第5章 物联网企业知识产权战略战术总览

第一节 物联网企业知识产权战略现状及问题分析

物联网企业的特点是企业综合运用软件和硬件，涉及各方面知识产权，运用形式上也多种多样。一般来说，物联网企业会用到专利、著作权、商标、商业秘密、域名等类型知识产权，在运用形式上，软件许可、软件权利转让、合作开发、外包、贴牌等多种方式都会涉及。

战略上，物联网企业一般多首先考虑建立成本竞争优势和利润竞争优势，成本竞争优势方面，多数企业会考虑成为高科技企业，并会考虑适当的经营运作形式。利润竞争优势方面，互联网企业往往考虑在产品设计上做文章。大多数物联网企业更关注这两方面竞争优势而忽略其他。事实上，竞争优势体现在多方面，综合考虑战略才是最优策略。成本优势、开发优势、产品设计优势、管理优势、渠道优势、成本优势、利润优势、保护优势、品牌优势等任何优势的形成都会带来市场竞争上的便利，并进而为企业获利作出贡献。目前大部分企业多只重产品设计和高科技企业的税收成本优势，在战略上存在不足。另一方面，大多数企业在知识产权战略方面还存在主次不分、匹配性不足、开发计划论证不足、仅仅为申请经费或税收优势而获取专利、知识转化能力不足等战略问题。本人曾培训过数百企业知识产权人员，这些企业中，绝大多数的人员更关注申请知识产权补助，对知识产权本身的市场作用却有意无意地忽略。后来思考了原因：这些人基本是企业中专门从事知识产权的人士，但往往不是副总以上级别，企业对他们考评的依据可能更直观地体现为获得经费补贴和开发费用减少，而他们和市场本身也不大接触，不熟悉产品市场需求，导致这些人思考点往往不在市场战略上。可见，企业战略意识本身根基受制于企业管理文化和管理流程，公司老总自身听培训和员工听培训的思考点不同。其他的战略问题其实也莫不和管理战略以及渠道有所关联。

战术上，大多数物联网企业的战略走的是传统路线，比如线下去跑客户、合作运营、借道政府关系开路等方式。走品牌战略的有，但不多。走许可路线的少，一般多是简单的卖产品方式，且软件和硬件放在一起出售。合同方面，很多物联网企业在设计知识产权合同方面往往会忽略掉知识产权运用方式本身以及保护方式本身。对比国内合同和国外合同设计的不同，我们往往会发现，美国等发达国家合同中往往有声明和保证条款，其中要供应商声明其产品知识产权不侵权，如果供应商侵权，则物联网企业采购方销售也可能构成侵权并因此承担责任。国内企业合同中少有这样的设计。

从战术角度讲，首先，大多数物联网企业首先应建立人的知本形态，这个知本形态不仅体现在人需要具备技术知识方面，也应体现在法律、经营知识方面。只有人的意识上去，企业战术的贯彻才有根基。国内管理往往强调层级，这种管理方式在激励性方面体现较好，但在知本路线方面存在不足。为解决人知识全面性问题，首先，国内企业应注重人员本专业外知识培训并促进不同部门人员知识交流；其次，在战术方面，调研、开发、战术挖潜、执行、反馈等各方面应形成体系，很多企业并未形成真正细致的战术。比如调研方面，企业可能仅仅进行了客户反馈调研，对供应商调研、竞争对手调研、行业调研方面有所忽略，往往是企业老总一人一专多能，单纯以企业老总的认知决定企业战略战术，这导致了战术贯彻难以进行。被忽略的调研信息可能对企业其他战略产生负面影响，其他人未参与调研，人和人之间存在信息不对称，如果执行人员对老总意志理解不透彻，执行必然存在问题。另外，老总由于往往是技术出身，调研后对市场理解和文科出身负责人有不同，他们在调研后的营销方法设计方面存在先天不足。开发方面，如果调研不足，开发本身必然存在短板。目前多数企业都强调领军技术人才，领军技术人才的技术储备和市场需求的开发之间可能存在不完全一致，如果企业对此缺乏全面认知，则企业战略导向将存在问题，领军人才的战术方面必然会偏离应有方向。开发线上，不了解市场需求的人开发的产品往往会偏离正确的轨道，不了解开发中法律保护哪些开发技术要点的人也往往让权利从手边溜走。从战术挖潜角度来看，战术挖潜取决于调研方向的客观性和决策层管理决策的程序等，某些辅助人才会否需要挖掘出来，如何通过机制解决人才断层问题，企业财务支持是否能达到市场人力资本价格，这些战术细节问题也对企业发展存在影响。其他执行和反馈方面设计是否合理、对反馈的处理是否及时等都是需要考虑的问题。

战略和市场需求的匹配、战术对战略的支撑、战术之间的协同、主次的顺序和递延、人和物的配合、知识产权根基的保护、战略战术反馈的及时及修正构成整体的战略战术框架，多数物联网企业并无这样一个系统有效的知识产权管理控制流程，物联网企业战略战术存在战略战术短板是普遍现象。

第二节 物联网企业战略战术思考

对于物联网行业发展，国家投入了大量财力，这些财力资助或税务优惠确实能给企业带来利益，但就企业本身而言，企业收益更应来自于市场。市场分为资本市场、实体市场。实体市场是资本市场的根基，因此，研究企业战略战术的根本出发点应是分析实体市场，并将实体市场和资本市场结合起来，兼顾财政和税务优惠。所有战略战术最根本的是实体市场这个基础。物联网企业产品通常具备软件硬件结合的特性，在软件上，物联网企业要在调研基础上，考虑人、财、物三个维度。人方面需要关注复合型人才的品德培养和能力培养，建立企业文化。人是有自我思维存在的，也是可以培养和教化的，在这方面，多年来中国更重视单一技能培养，在复合技能培养方面不足，在品德培养上存在不足，单一技能培养模式下，企业内部以企业文化和人品选择来让员工抱团比以往更为重要。企业文化和人品选择是相辅相成的，企业文化可以更多地调动员工自我发展动机，可以将员工收益与全方位考核结合起来。其中五个方面特别值得提出：

第一个方面是实事评价机制和内部创业评价机制。主要考察员工实绩，赋予一定评价量化值，同时在企业内部实行风险投资机制，由员工之间相互许诺投资，得到投资多的员工可以得到更多量化值，适当时候公司允许其内部创业。如果该员工内部创业获得承认，其获得的投资可以作为发展基金并成为以后参股（实股或虚股）的依据，承诺投资的员工将被扣除相应投资额度。这种承诺将成为企业内部约束的一种载体。这种方式一方面可以调动员工积极性，另一方面可以区分人品，同时可以考察实际业务能力。

第二个方面是慈善评价机制。此慈善机制设计和外部慈善有所不同，主要针对内部困难职工或为突发事件设立，部分在适当时候向社会捐助。但慈善出资人和出资额在一定期限内作为企业商业秘密把控，出资人需要承诺保守秘密，受资助人也不得知晓谁是慈善出资人，但慈善款运用在哪个方面需要定期公布，并由权威审计机构审计其真实性，审计机构就审计中应公布的内容和不应公布的内容分别处置，不应公布的内容需签署保密协议。保管慈善款的人必须德高望重。此举可以加强员工内部团结，同时调动员工社会责任意识。

第三个方面是业务复合度评价机制。该机制主要为技术评价和商业运用评价结合、技术评价和合法性判断能力结合方面，其中技术评价和合法性判断复合知识运用能力的判断可以让员工自己发现哪些可以设计出专利或其他知识产权，有利于发掘和培养中层或上层管理者。技术评价和商业运用评价结合有利于员工用市场挖掘眼光来看市场，并有利于企业扩大市场份额。

第四个方面是“蓄金池”应建立。前面提到承诺投资问题，承诺投资的资金应落实下来，那么，这笔资金需要有第三方监管，当真正需要这笔资金时候，资金能立即到位，当不需要这笔资金时候，这笔资金可以作为存款，利息应归属承诺投资人。在第四个方面制度建立方面，需要有合法的策划来支撑，事实上目前在相当多相对大企业中，这种策划完全可以实施。

第五个方面，一旦投资人投资了，被投资人内部创业获得了收益，则收益应得到保障，也就是说分红如何到位，以何种机制来实现的问题。其他方面，企业应注重员工节约成本和扩大利润方面的其他评价。财务方面，企业应重视企业现金流评价，注重企业和资本市场衔接方面能力评价，证券市场、众筹方式等的运用需以实体市场为根基，且需要重点关注现金流和商业模式。物方面需要特别重视知识产权的运用，作为无形资产的知识产权在运用上有些不同于实体产品，但有些则相通。企业应重视知识产权许可、知识产权清理和转让、知识产权合作、专利池、知识产权在众筹方面的运用、知识产权开发市场化等内容。物联网企业应改变传统的卖软件硬件组合出的产品而不考量知识产权许可运用的思维方式。