第8章 培养计划(5)

当时雷·克洛正到处推销一种奶昔拌合器，此种机器可同时做出六份奶昔。有一天，一个酒吧老板告诉他，在加州圣贝纳予奴（San Bernardino）有一家麦当劳兄弟汉堡店，一口气订了8个奶昔拌合器，也就是说一次必须供应48杯奶昔。雷·克洛心想：哇！一次供应48杯奶昔，生意真好，真是闻所未闻，我一定要去看看。

不久，他就去参观麦当劳汉堡店，他不只看到了这家店的作业流程，而且看出了这门生意连锁经营的潜力。当时麦氏兄弟在加州已有10家连锁店，但无意再扩大。雷·克洛以三寸不烂之舌说服他们让他去推销连锁店。

六年后，麦氏兄弟有意退休，雷·克洛以250万美元买下了整个麦当劳企业，而后逐步扩大，建立了今天的麦当劳王国。

雷·克洛身上具有企业家的潜质和领导素质。他有敏锐的商业眼光和头脑，并坚持不懈，吃苦耐劳，最后创立了著名的麦当劳企业。

认识你自己被公认是希腊哲人最高智慧的结晶。一个不断经由认识自己、批判自己而改造自己的人，智慧才有可能渐趋圆熟而迈向成功之道。企业家们善于自我认识，挖掘是否具有成为成功企业家的潜质。

原一平的身高只有145公分，貌不惊人，可是在日本的寿险业里，他是一位响当当的人物。他因为连续十五年保持了全国业绩第一，所以被尊称为推销之神。

但是之前的他，从小个性叛逆顽劣，曾经用小刀刺伤了老师；27岁时，穷得连中餐都吃不起，并露宿公园。这位连亲朋都认为没有希望的“废人”，在27岁时，由于一位老和尚的一席话而改变了一生。

老和尚说：“人与人之间，像这样相对而坐的时候，一定要具备一种强烈吸引对方的魅力，如果你做不到这一点，将来就没什么前途可言。”“年轻人，改造自己必须认清自己，首先赤裸地注视自己，毫无保留地彻底反省。如果连你自己都无法认识，怎么向别人推销考虑保险呢？”

老和尚的这一席话，就像当头棒喝，一棒就把原一平打醒了，他从此坐禅修行大彻大悟，成为一个圆熟的人，事业上终于创造奇迹，在寿险业成为风云人物。

一个优秀的企业家的良好素质，除了天生的成分外，主要是靠自觉培养出来的。一个成功企业家必定有成为企业家的潜质，你必须先认清自己是否有这方面的潜质。

许多成功的企业都归因于总裁的技术知识、商业敏锐感及领导能力。那么，领袖企业家应该具有怎样的超级领导素质呢？

首先富有进取精神。简言之，就是对事业有强烈的责任感，有必胜的信念，坚信自己的事业一定能胜利；为事业艰苦奋斗的过程中有不怕失败、百折不挠的精神。

其次，超级领袖型的企业家还应该具有善于协调的组织才能。这要求企业家在拥有权力的基础上，发挥出自己的独特影响力，或以非权力影响其他组织成员，制定共同的愿景，善于激励员工。

最后，超级领袖型的企业家必须具有渊博的学识。建立自己的事业大厦要求超级领袖型企业家有高度的科学素养、丰富的知识、较强的专业能力。

企业家应当掌握哪些知识才算是合理的知识结构呢？简单地说，应该具有专博结合的“T”型结构。“T”型人才是指按知识结构区分出来的一种新型人才类型。用字母“T”来表示他们的知识结构特点。“—”表示有广博的知识面，“｜”表示知识的深度。两者的结合，既有较深的专业知识，又有广博的知识面，这类集深与博于一身的人才的知识结构才是合理的。这种人才结构不仅在横向上具备比较广泛的一般性知识修养，而且在纵向的专业知识上具有较深的理解能力和独到见解。

2.以冒险为天性，视挑战为使命

敢冒风险才能赚大钱

南北战争前，时局动荡不安，战争的阴影笼罩着美国的大地。人人都在忙着安排自己身边的事，而约翰·洛克菲勒却在运用他的全部智慧思考怎样利用这场战争。战争会使食品和能源缺乏，还会使交通中断，使市场价格急剧波动。那时的洛克菲勒仅有一个资金4000美元的经纪公司，而且其中一半的资金属于英国人克拉克。洛克菲勒决定向银行借很多的钱购进南方的棉花、密西根的铁矿石、宾州的煤，还有盐、火腿、谷物……在没有任何抵押品的情况下，洛克菲勒用他的设想打动了一家银行总裁汉迪先生，筹到一笔资金。在第一笔生意结账后仅仅两周，南北战争爆发了。紧接着，农产品的价格又上升了好几倍。洛克菲勒所有的储备都带来了巨额利润，财富像雪球一样跟随着战争的车轮滚滚而来。等到美国南北战争结束，洛克菲勒已不再是个小小的谷物经纪人，而是腰缠万贯的富翁，并开始染指石油工业。洛克菲勒在风险中的决策是他事业的一个转折点，他在后来的经营中，始终记住了这一要诀：机遇存在于动荡之中。

洛克菲勒说：“我要做有意义的冒险。我要梦想，我要创造，我要失败，我更要成功。我绝不用人格来换取施舍；我宁愿向生活挑战，而不愿过有保证的生活；宁愿要达到目标时的激动，而不愿要乌托邦式毫无生气的平静。我不会拿我的自由去与慈善作交易，也不会拿我的尊严去与发给乞丐的食物作交易。我决不会在任何一位大师的面前发抖，也不会为任何恐吓所屈服。我的天性是挺胸直立。骄傲而无所畏惧，勇敢地面对这个世界。”

企业家们或在云谲波诡的商海里翻波逐浪，或在变幻莫测的股市中跌打滚爬，或在兴办实业中奋斗拼搏。本来就存在诸多风险，企业家强烈的“革除现状”的意识下冒险做出异乎寻常的事情是在所难免。另外，他们创新性的思维方式，注定了他们敢为人先、敢冒风险的天性，因为为了找到新方法、新技术、新程序、新产品和新概念以及新系统，必须冒险打破传统，挑战权威，勇于踏入未知领域，从而成为第一个吃螃蟹的人。

3.迎接挑战，化危机为机遇

20世纪70年代后，一场深刻的危机突然降临到美国，由此美国政府准备采取措施，将对其他国家和地区向美国输出纺织品实行进口限制。

当时大宇株式会社还是一个名不见经传的小企业，该企业的金宇中获悉这一情报后，凭借多年工作的经验，分析之后，判断美国一定会实行进口限制，如不采取行动，将演变为企业面对的一场危机。善于思考的他一边积极思考如何迎接这一挑战，一边积极行动。

一方面，他从日本曾经应付美国实行进口限制的一些做法中受到启发：日本受限制以后，不断采用新技术，使产品更新换代，向高级方向发展，提高出口价格。虽然出口量减少了，但出口绝对额却大幅度增加了。联想到此次美国实行进口限制旨在削弱别人的市场竞争力，保护并扩大自己的市场领地。最好的方法是抢在美国行动之前，最大限度地增加出口量，扩大出口额。

通过思考，他最终制订出具体制止进口限制壁垒的战略方针：调动所有“兵力”，展开一场“地毯式”轰炸倾销战，强占“阵地”。

另一方面，金宇中果断开始行动了。广泛地开展订货活动，向美国商人大力推销大宇的产品。同时，在纽约等地设立现地法人及办事机构，专门负责商品的销售。正当金宇中向美国市场全面“轰炸”之时，美国政府在1971年10月正式宣布对韩国的纺织进口实行限制。

金宇中在危机中全力以赴地展开了增加对美出口纺织的竞争。为了保证出口份额，他根据生产计划，采取了“先输出后卖出”的策略：按月制订生产计划，把生产出来的产品全部运往美国，然后再设法通过现地法人就地销售。还大胆地推行“赊账输出”的方针，确保出口份额。

最终，金宇中地毯式轰炸倾销战一举获胜。大宇实业株式会社一跃成为韩国贸易界的第五位。

当时，金宇中的做法招致了一些人的非议，认为他是拿自己的性命冒险，韩国服装业和大宇实业株式会社必定会葬送在他的手中。但是他坚信自己的判断和策略。事实证明，在危机来临时，过人的胆识和智慧是企业家化危机为机遇的法宝。

斯坦福商学院院长盖斯·赛隆认为：“现如今全球化的速度已经是史无前例的，所以我们斯坦福商学院培养的人才是能够及时应对可能面临的各种各样挑战，并且在学校就为将来做好了各项准备工作，比如提前了解未来的经济形势和各国生产状况。立足长远，因为以往的经验和知识不足以应用到将来的新的时代。”

金融危机的阴影还未完全散去，因此商学院要做的不仅仅是要教会他们在各个学科之间博采众长，广泛吸纳信息和知识，更重要的是还必须让他们发展成为思考者，同时让他们能够更好地了解企业所面临的各种各样问题，有能力应对或者解决这些挑战。这也是成为未来的企业家必须面临的挑战和课题。

市场始终处于不断变化之中，变化所带来的挑战前所未有，企业家必须源源不断地去处理变化，他们在变化中学习、创新、思考，创造性地思考如何应对千变万化的市场，甚至是危机。

特别是近年来金融危机不断，如次贷危机、欧债危机等，危机对企业的考验集中在企业家的身上，企业家的态度和信心是企业能不能渡过危机的关键因素。

他们需勇敢面对危机。企业家首先是一个思考者和思想家，沉着冷静的分析危机的来源及解决办法，抓住问题的关键，理清矛盾的焦点，思考如何从一大堆难题中找出中心一环；继而选择摆脱困难的主攻方向，就像擒贼先擒王，集中精力各个突破问题的关键，适时地还需要借助外力摆脱困境。以坚韧不拔和百折不挠的精神和智慧克服危机。最终化危机为机遇，取得前所未有的进步。

4.以品格魅力感召他人

1950年，李嘉诚把握时机，用仅有的5万元港币开办自己的塑胶厂，将其命名为“长江塑胶厂”，主要生产玩具和家庭用品。

无论对待客户还是合作伙伴，李嘉诚一直把诚实作为自己的人生准则。

后来，李嘉诚精明商人的敏锐意识凸显，从杂志中偶获灵感和商机：塑胶花这类物美价廉的装饰品有极大的市场潜力。于是就集中所有的人力、物力，全部投入到塑胶花的生产中。

当时，有位外商觉得李嘉诚经营有方，生产的产品价廉物美，就找到李嘉诚，希望大量订货。但是，为了供货有保障，这位外商提出，长江工业有限公司必须寻找有实力的厂家作担保。

可是找谁作担保呢？李嘉诚接连跑了几天，都未能如愿找到担保人，最后李嘉诚心理做着剧烈的思想斗争，“诚实还是冒险”，李嘉诚选择了如实相告：“先生，我非常想长期和您合作，但是很遗憾，我实在无法找有实力的厂家作担保。如果你因此而重新作出决定，我将会尊重您的决定。”

外商沉默了好一会儿，微笑着说：“我是第一次碰到像您这么诚实的人，做生意靠的就是信任，签合同找担保也是为了彼此有个信任的基础，您的行为已经切切实实地证明了您的确是值得我信任的。我想，相互之间的诚实才是互相合作的基础，我已经决定了，您不必再找人担保了，我们现在就签合同吧。”

李嘉诚听闻此番言论之后，高兴过后他又陷入深深的沉思中，因为厂子刚成立不久，资金上周转还不到位，李嘉诚又把实情告诉了那位外商。原本以为对方会取消订单，终止合作，但那位外商却被他这一诚实的举动再次打动，说道：“李先生，现在我更能肯定您是一位值得信赖的人。我愿意提前付款，为您解决资金难题！”

于是，李嘉诚十分顺利地签下了合同，赚到了一笔数目可观的钱。

如他诚实做生意一样，李嘉诚领悟到“信誉第一，以诚待人”这八个字才是今天经营中应当遵守的金科玉律。从此以后，李嘉诚的公司如同他的名字一样，都挂上了一块“诚”字招牌，恰恰是“诚实”二字，为李嘉诚今天闯荡商界打下了坚定的根基。

李嘉诚的成功得益于很多因素，但是他的诚实，无疑是他可以赢得诸多合作伙伴的重要原因之一。诚实好比人的名片，无论走到哪里，都会为其赢得信赖。不仅做生意如此，做人也是如此，一个人的成功道路上，诚实的品格比能力更重要。企业家的诚实品格让他赢得众多的追随者。

高尚品格的人才可以吸引真正的人才为你所用，才能让人追随其后。通常，处于企业内部领导者职位的企业家，可以通过自己所拥有的权力来实现对下属的领导，但这是硬性的，是命令与服从的关系，相比较而言，还有另外一种更有影响力的领导方式，以自己的品格和魅力来感召他人实现领导，这样的企业家在部属的心目中不再是一个掌权的“硬邦邦”、“冷冰冰”的上级，而是自己倾心向往的出色的人。

一个成功的企业家往往具有高尚的品格和出众的人格魅力。他们凭借自己人格魅力让下属倾心向往、乐意跟从。因为高尚的道德品格是领导者服众的根本，反之，如果企业家的品格和道德败坏，即使他们的能力、才华再强，其在部下和员工中的影响力和凝聚力也必然会大打折扣。

在诸多高尚品格中，大部分优秀企业家具有优秀的诚实品格，诚实是一种智慧，不论组织还是个人，信用一旦建立起来，就会形成一种无形的力量，成为一种无形的财富。例如诚实商家，他的生意自然比别人要兴旺一些，诚实的企业更能受到消费者的信赖，诚实是企业家基本的道德依存。

一个诚实不欺、一诺千金的人往往容易得到认可，获得帮助。从某种意义上说，诚实就是一个人的生存资本，正如哲学家康德所说：“诚实比一切智谋更好，而且它是智谋的基本条件。”