著名的心理学家、精神分析学派创始人西格蒙德·弗洛伊德曾这样说过:“任何人都无法保守他内心的秘密。即使他的嘴巴保持沉默,但他的指尖却在喋喋不休,甚至他的每个毛孔都会背叛他!”从某种角度来说,此言可谓淋漓尽致地道出了身体语言在人与人的交流中所发挥出的不可小觑的力量。
相关的心理学研究结果表明,从人们获取信息的渠道来看,有11%的信息是通过听觉获得的,83%是通过视觉获得,另有6%是通过嗅觉、触觉等获得;而精妙地表达一个信息应该是7%的语言+38%的声音+55%的表情和动作。可见,缺乏身体语言表达的交流不仅丧失了大部分沟通情感、传递信息的渠道,而且会给人以平淡拘谨、毫无生气、沉闷呆板的印象。
甚至可以这样说,话语的主要作用是传递信息,而身体语言则更上一层楼,它通常被用来进行人与人之间思想的沟通和谈判。在某些情况下,身体语言甚至可以取代话语的位置,自成一体地发挥传播交际信息的功效。
看人之道,博大精深;运用之妙,存乎一心。观一叶而知树之死生,观一面而知人之否泰,观一言而知识之是非,观一事而知心之邪正。
做一位真正的观人高手,要学会观察不同的面相派生出的性格与心理,从别人不注意或很小的细节中看出很多重要的东西,做到知人知面也知心,从而更透彻地洞悉人的内心世界,在与他人交往中牢牢地把握主动权。简单地说,就是要掌握“微反应”+“微表情”。
微反应,是每个人在遇到有效刺激的一刹那产生的瞬间反应。它从人类本能出发,不受思想的控制,无法掩饰,也不能伪装。再能“装”的人,遇到有效刺激之后的第一瞬间也会出现微反应,他的“装”只能出现在微反应之后。因此,微反应是内心想法的忠实呈现,是了解一个人内心真实想法的最准确线索。
微表情,是当今社会交往中的一种十分重要的非语言交往手段,它能表达多种复杂的信息。在与人交往的过程当中,微表情往往是发现别人内心世界的最佳突破口,可以传递比其他媒介更多、更精确的内心情感信息。泄露隐藏在佯装的黑脸或红脸后面的真实内心,从而造成一种只可意会、不可言传的沟通效果。
可见,学习解读、破译他人的微反应,微表情,不仅能够更加准确地明白他人心思、意志,而且还能让我们更加关心和在乎他人的感受和情绪,从而无论是随机应变还是自我改善,都将对我们的沟通、交际能力和效果产生非常积极的影响。
鉴于此,本书将心理学知识应用于日常工作、生活、交际中,教你在与人交往过程中,灵活运用心理学的方法,快速地学会如何读心,如何识人,如何用眼睛洞察一切可以观察的事物,读懂他人内心深处的微妙心思,并对之作出精准的判断和剖析,从而更好地面对社会。
本书将帮助你观人于细微,察人于无形,避开无谓的心理陷阱和阴谋,看到他人内心世界的瞬间动态,同时看清周围的环境,避免他人给你带来的伤害,也避免无意中伤害到他人,在为人处世中游刃有余,最终抵达幸福人生的彼岸。