第1章 机敏——抓住稍纵即逝的机会

1.跟随时代发展,寻找新的机会

如今已步入晚年的李嘉诚并没有停止其商业帝国的扩张,他在全球范围内四处出击,港口、互联网、媒体、电信、生物医药……2013年,李嘉诚以300亿美元的身价再次荣膺亚洲首富。从近年的产业结构上看,李嘉诚投资的项目大都在新兴产业上,能够看出李嘉诚并不是一个守着旧日经商思想的老江湖,而是一个时代的弄潮儿。

我们知道,在20世纪七八十年代,李嘉诚靠塑胶花和房地产业起家。但是如今已经进入互联网时代,IT技术不断兴起,传统行业受到了很大的冲击。李嘉诚面对这变化的一切,没有坐以待毙,反而是抓紧时代的脉搏,寻找着新的机会。

从1999年起,李嘉诚对全球电信、IT、生物制药等新兴产业表现出了极大的兴趣。他不仅陆续投资了和记电讯国际有限公司、和记港陆有限公司、TOM集团有限公司,旗下也多了两家在创业板上市的长江生命科技集团有限公司及TOM在线有限公司。

2013年12月,据媒体报道,澳大利亚最大运营商Telstra公司日前宣布,公司已经同意将位于香港的移动通信业务出售给亿万富翁李嘉诚旗下的HKT公司——HKT是香港主流运营商之一。

李嘉诚的高新板块还在继续扩张中。这位在传统产业中拼搏了70多年的商业领袖,正在转型成为IT时代的新资本家。

李嘉诚非常重视时代发展的趋势,在晚上睡觉前,他一定要看半小时的新书,了解前沿思想理论和科学技术。据他自己称,除了小说,文学、史学、哲学、科技、经济方面的书他都读,这是他保持了几十年的一个习惯。在竞标德国第三代移动电话失败后,李嘉诚说:“我个人对全球电信业务很有兴趣,而且时刻都在寻找新的发展机遇。我同样坚信,无线数据传输将成为推动未来经济发展的重要驱动力量之一。”

商场上的经营策略会随着时代以及潮流的变化不断推陈出新。聪明的商人,往往最先把握住先机,将得到的商业情报发挥到极致,为自身创造出更多财富。李嘉诚曾说:“只有嗅觉敏锐的商人,才能将商业情报的作用发挥到极致。那种感觉迟钝、闭门自锁的公司老板,常常会无所作为。”

用最简单的话来解释就是:下雨天卖伞,必然会很好卖。能否取得最大的经济效益,关键就在于是否能提前通过看天气预报等手段,在下雨之前就做好准备,并且根据降雨时间来确定伞的数量。这就是做生意的“嗅觉”。好的商人要能跟紧时代——在什么年代做什么生意,关键是看人们需要什么。

如果我们想成为一名像李嘉诚这样的大企业家,就应该有时刻保持自己站在时代前面的能力,在潮流尚未显露出本质之前,我们就已做好了“先人一步”的准备,这样才能抢得先机。

可以说,机会对每个人都是平等的,关键在于我们如何去发现、挖掘和把握它。是否能够在市场一些不经意的细节里看出变动的端倪是非常重要。只有具备了敏锐的洞察能力,将所收集的情报发挥到极致,才能做到知己知彼,从而找到新市场,获得成功。

2.遇到不寻常的事情时,立即想到赚钱

李嘉诚说:“只有随时留意身边有无生意可做,才能及时抓住时机。着手越快越好。遇到不寻常的事情时,立即想到赚钱,这是生意人应该具备的素质。”商人最重要的目的是获取利益。所谓积少成多,若是抓住每一次微小的赚钱机会,时间长了,也是一笔重要财富。所以,在不寻常的风吹草动中发现商机也是很重要的。

有人说做生意不仅仅要靠脑力,还要靠眼力,靠敏感的嗅觉,要能在细微之处发现事物的与众不同,并且在一瞬间就要联想到它能带来的利润,这样才能在最短的时间内分析出事情的利弊和赚钱与否。我们可以看看李嘉诚先生是怎样做的:

20世纪50年代初,李嘉诚的工厂以做塑料玩具为主。在李嘉诚出去考察时,发现当时北欧和南欧地区的人们喜欢用塑胶花装饰庭院和房间;而在美洲地区,汽车里或工作场所都会摆放一束塑胶花增添情趣。李嘉诚觉得这绝非偶然,也许可以给自己带来一些利益。于是,他就多方打听当地人为什么喜欢用塑胶花来装饰,后来得知是因为他们觉得真花摆在那里容易枯萎,又需要时常打理浇水,还不如塑胶花方便耐用而且美观。这一下子就让李嘉诚兴奋起来,他立即着手准备将塑胶花卖到欧美市场。

在用了一段时间熟悉塑胶花市场的行情后,李嘉诚开始把自己生产的塑胶花大量销往欧美市场,获得了海外的大批订单,企业年利润一下从三万、五万港元上升到一千多万港元。

其实不寻常处往往也正是寻常处。这些“不寻常”,通常是人们自以为“寻常”、司空见惯的事物。大多数人没有对它们加以关注,于是就忽略了其中巨大的商机。就像是成熟的苹果会掉落下来,被砸到的人大都习惯性地骂“这该死的苹果”,之后就不再放在心上,但当苹果砸中的人是牛顿时,一个发现万有引力的机遇也就由此降临了。

“故举秋毫不为多力,见日月不为明目,闻雷霆不为聪耳”是说,任何人都能发现的机会,并不能称其为机会;同时,所有企业经营者都认为能赚钱的商机也就不再是商机了。所以,我们的企业经营者绝不能做“举秋毫而夸力多,见日月而称明目”的庸才。企业经营者要在日常生活、企业经营中努力发现别人没有发现的商机,寻找寻常之中的“不寻常”。因为,只有这些“不寻常”才算得上是真正的商机。

李嘉诚很注重商品在销售过程中的市场信息反馈。他非常熟悉投资的市场环境,对各种信息异常敏感。他认为,若做不到这一点,想要出售商品,并进行业务发展,只能是一句空谈。

北京一位年轻的母亲在饲养宠物狗时,发现天冷时,她的爱犬被冻得蜷缩成一团。“如果能够给宠物狗穿上好看的冬装,宠物狗就会显得十分活泼可爱。”于是,这位年轻的母亲毅然辞职办起了“宠物美容预防暨培训服务中心”,生意异常红火,一年下来,净赚200万元。

李嘉诚曾说:“商机是无处不在的,一些商家四处奔波寻找能够赚钱的机会,结果大都一无所获。”商机是不必刻意去寻找的,因为它无处不在,就散落在我们的平常生活里,甚至是一针一线里。所以,当今的企业家更应该经常注意身边所发生的一些不寻常的事情。黄金不一定远在撒哈拉,有时就在我们的脚下。对一个精明的商人来讲,越是常见的事物,越能引起他的兴趣,再从中悟出赚钱的商机。

做到了这些,我们就会发现,赚钱无处不在。

3.不随波逐流,在“司空见惯”中找商机

李嘉诚说:“如果有人认为我得到了叫作‘成功’的东西,那是因为我走了人家不敢走的路,尤其是走了与人家所走的相反的路而得来的。”世界上的生意人不外乎三种:第一种是跟着潮流走的人;第二种是能比较早地发现趋势之人;第三种是引领潮流之人。显而易见,商家们都喜欢以第三种人为奋斗目标。企业能否与时俱进,能否不断创新、不断成功、获取最大利润,关键看它能否适应市场发展的需要。成功的关键就在于,在别人不敢涉足的领域勇猛闯荡,开辟出一条新路来。

1984年,李嘉诚看准时机,毅然决定携百佳进入中国内地的零售市场,百佳亦成为首家登陆中国内地的外资零售商。1989年4月,又令和黄旗下的屈臣氏在北京开设了内地第一家门店。

当时,许多香港投资者对内地政府开放零售业市场的政策心怀疑虑,不敢进军内地市场,而李嘉诚却以其独特的眼光,成为了第一个“吃螃蟹的人”,他在内地开店的时间,比家乐福在华第一家门店早了11年,甚至比红色资本背景的华润进入内地的时间还早了7年。百佳和屈臣氏分别打入内地,不仅首次引入“超市”、“连锁店”、“个人护理”这些新名词,也成为外资摸索中国零售市场的急先锋。

李嘉诚的敢想敢做不仅仅体现在这一次。当初,他便洞察先机,快人一步研制出了塑胶花,并且不拘泥于植物花卉的原有模式,敢于设计全新的款式,生产出的塑胶花物美价廉,填补了香港市场在这方面的空白。李嘉诚走出了一条别人不敢走的路,这让他一跃成为香港的“塑胶花大王”,引领着新兴的塑胶花潮流。

作为一个商人,头脑必须要时刻保持冷静,不要被眼前的利益所迷惑。比如曾经出现的大规模抢板蓝根潮、抢盐潮,再到现在的抢口罩潮,这中间出现了很多商人,他们本着这样一个原则:什么火就卖什么,什么赚钱就卖什么,别人买什么他就卖什么。实际上,这种随波逐流的做法根本不能让他们赚大钱,甚至很多时候还会因为大家都参与进来,造成泡沫,最后赔个血本无归。

能够自己做出判断,是难能可贵的。因为成功的道路狭窄,有很多人还在路上,看到前路艰难,就停止了脚步,或者他们看到了其他路上有更好的发展,就换了路。这样做只会导致他们犹豫不决、半途而废,很难在一条道路上坚持到底。

况且,如果你随波逐流,就意味着没有自己的判断力。这样的话,在商海里,你也就只能跟在别人的后面拣拾残羹剩饭了。

一个一流的商人,不仅要有敏锐的感受力,还必须要有不因别人的意见和看法而随意放弃或改变自己主意的定力。唯有保持独立的思想意识和市场感觉,才能发现和抓住被别人忽视或遗忘的商机,脱颖而出。

杨莲于2001年大专毕业,思维活跃的她不喜欢像平常人一样找普通的工作。有一天,杨莲在重庆百货商场购物时,发现许多男性在陪妻子逛商场时都会表现得“极不痛快”,一脸的无奈和苦涩。比起进入嘈杂的商场,他们更情愿留在门口,燃上一支烟、看着报纸、呼吸着新鲜空气来等候购起物来没完没了的妻子。杨莲发现这种情况还不在少数。

当晚,杨莲躺在床上却睡不着,她脑海里一直回想着白天的所见所闻。她想,能有个安静舒适的地方让这些“候妻”男人们休息就好了……想到这里,一个念头在她脑海中蓦地一闪——为什么不在解放碑这个重庆最繁华的商业区开一家让陪妻子逛街的男人们歇歇脚的茶座呢?就像在火车站或大型超市寄存物品一样,妻子逛街时可以先把丈夫临时“寄存”在茶座,离开时再来“领走”。

于是,2002年8月1日,“美美候妻吧”正式开张营业。由于“候妻吧”装修雅致,桌椅精巧,并且茶饮烟果、联网电脑、纯平电视机等一应俱全,在这里还可以俯瞰楼底的整个营业大厅,这一切都让在这里休息的人们感觉非常舒适惬意。再加上这是以前人们闻所未闻的新鲜事物,特别引人好奇。因此“候妻吧”一开张,就赢得了顾客们的欢迎,其利润一个月就达到了2万余元。随后杨莲又为女士提供陪购服务,提供“让太太小憩”等一系列的“增值服务”。这样,在解决了自己的就业问题的同时,她还获得了不菲的收入,并且还使很多人实现了就业。

海尔集团总裁张瑞敏曾说过:“只有淡季思想,没有淡季市场;只有疲软的思想,没有疲软的市场。”做生意,必须具备商业头脑、市场意识,不可顾虑重重,要解放思想,大胆想、大胆做,突破禁忌,才会发现遍地都是财富。中国有句古话叫“出其不意,攻其不备”。出奇制胜的关键就是要别出心裁,走常人不敢走的路,做常人不敢做的事,从平凡中悟出商机,一举创造出非凡的业绩。

4.机会是给有心人准备的

机会总是垂青那些有准备的人。李嘉诚正是如此,甚至可以说李嘉诚最大的特点之一就是他随时做好了准备。

1957年春天,李嘉诚揣着强烈的希冀和求知欲,登上飞往意大利的班机去考察。那时,他已经决心投身于塑胶花市场,他知道自己不能走在别人的后面,但是在这之前他要先做好准备。

李嘉诚在一间小旅社安下身,就急不可待地去寻访那家在世界上开风气之先的塑胶公司,结果却吃了闭门羹,连大门都没进去。

为了能亲眼看到塑胶花的生产过程,李嘉诚想到一个绝妙的办法。当时,这家公司的塑胶厂正在招聘工人,他就去报了名,于是被派往车间成了一名打杂的工人。李嘉诚只有旅游签证,按规定,持有这种签证的人是不能够打工的,但是由于他只要不到其他工人一半的薪水,老板便收纳了他。

李嘉诚负责清除废品废料,于是他能够推着小车在厂区各个工段来回走动,在这期间,他的双眼恨不得把整个生产流程“吞”下去。李嘉诚十分勤劳,公司的多项业绩都是他创造的,但他们万万想不到,这个“下等劳工”竟会是“国际间谍”。每天收工后,李嘉诚就急忙赶回旅店,把观察到的一切记录在笔记本上。

几个月下来,李嘉诚对整个塑胶花的生产流程都熟悉了,可是,被高度保密的技术环节还是不得而知。于是,他便利用假日,邀请数位新结识的朋友到城里的中国餐馆吃饭。这些朋友都是关键工序的技术工人,李嘉诚用英语向他们请教有关塑胶花的生产技术,佯称自己打算到其他的厂应聘技术工人,从而学到了很多保密技术。

李嘉诚通过眼观耳听,大致悟出塑胶花制作配色的技术要领。经过这一系列的准备,李嘉诚的塑胶花一上市,就因其质量好、花样多,从而占领了市场。

李嘉诚对机会的把握是出了名的,同时他又是一个时刻准备着的人。李嘉诚说:“我凡事必有充分的准备,然后才去做。一直以来,做生意处理事情都是如此。例如,天文台说天气很好,但我常常会问我自己,如5分钟后宣布有台风,我会怎样?在香港做生意,亦要保持这种心理准备。”也许正因如此,李嘉诚在多次面对机遇之时,才能比其他人更好地利用机遇,从而赢得财富。

有这样一则寓言。一只野狼卧在草上勤奋地磨牙,狐狸看到了,就对它说:“天气这么好,大家都在休息娱乐,你也加入我们的队伍吧!”野狼没有说话,继续磨牙,把它的牙齿磨得又尖又利。狐狸奇怪地问道:“森林这么平静,猎人和猎狗已经回家了,老虎也不在近处徘徊,没有任何危险,你何必那么用劲磨牙呢?”野狼停下来回答说:“我磨牙并不是为了娱乐。你想想,如果有一天我被猎人或老虎追逐,到那时,我想磨牙也来不及了。而如果平时我就把牙磨好,到那时就可以保护自己了。”

如此简单的一则寓言,却折射出了耐人寻味的道理。

所谓“书到用时方恨少”,常常有人因为抓不住机遇而懊恼不已。对此,我们要多想想“临时抱佛脚”是否来得及?我们是否做好了一切迎接机遇的准备?若是因为我们毫无准备就让机遇溜走的话,那就只能怪自己。

俞敏洪,新东方创始人,著名英语教学与管理专家,经过三次高考才考上北大。在多数人眼里,俞敏洪沉默寡言,属于被别人冷落的“后进生”,别人津津乐道的爱情对他来说却是完全真空。“在北大5年,没有一个女孩子爱我。”俞敏洪后来说。在北大的时间里,俞敏洪把每天的时间都放在阅读各类的文学、哲学、社会科学和其他一些他能读懂的自然科学著作上。他读了大量的书,但是他的英语成绩依然非常糟糕,甚至被调到了C班——C班叫作“语音语调及听力障碍班”。

俞敏洪于1985年从北京大学毕业,留校任外语系教师。直到大学毕业,俞敏洪的成绩依然排在全班最后几名。但是,当时的他已经有了一个良好的心态。俞敏洪知道,自己在聪明上比不过其他同学,但是他却有一种能力,就是持续不断地努力。毕业后,他每天仍坚持不停地练习语法和口语。

后来为了谋生,俞敏洪到北大外面去兼课教书,后来又约上几个同学一块儿出去办托福班,挣出国的学费。在1990年秋天,由于俞敏洪一直打着学校的名头私自办学,北京大学在校园广播、有线电视和著名的三角地橱窗里高调宣布了对俞敏洪的处分决定。

离开北大的俞敏洪,其生命和前途似乎都已到了暗无天日的地步。尽管自己留学失败,但他却对出国考试和申请学校的流程了如指掌,加之多年办培训班的经验,俞敏洪开始了自己的创业。

当“新东方”横空出世的时候,大家才发现,原来最貌不惊人的俞敏洪已经在背后默默准备了多年。现在“新东方”的市值已超过20亿美元。

有一句话叫:“不打无准备之仗。”我们在机遇尚未到来时,要做好一切可能的准备。这样,就能防患于未然。在机遇来临时,千万不要心急,要看自己是否能够应对这次机遇,能够用多年的准备抓住这一刻。一定要时刻做好抓住机遇的准备。否则,如果机遇来临了,却发现自己还没有做好准备,岂不是悔之晚矣。

“时刻准备着,当机会来临时你就成功了”,这是美国哈佛大学的校训。每个人都会面临很多机遇,但是否能够把握住机遇,具备驾驭机遇的能力,则是完全取决于自己。生活中众多的成功者,在他们未成功前,都有着忘我的工作态度和锲而不舍的学习精神。舞台上成功的演员有“台上一分钟,台下十年功”的辛勤苦练,金榜题名的莘莘学子有“寒窗苦读十余载”的努力过程。只有做好机会来临前的准备工作,才能在机遇来临时抓住它,通过自己的努力迈向成功。

5.捕捉机会的时候,动作要快如闪电

1977年,长江集团以港币2.3亿元收购希尔顿酒店所属的永高公司,整项交易用时不到一星期,是长江集团上市后第一次重大收购案。

李嘉诚后来亲自讲述了这一段历史,他说:“如果你掌握了消息,当机会来的时候,就可以马上有动作。能买下希尔顿,是因为有一天我去酒会,后面有两个外国人在讲话,一个说中区有一个酒店要卖,对方就问他卖家在哪里?他就说,在Texas(得州),我听到后立即知道他们所说的是希尔顿酒店。酒会还没结束,我已经跑到那个卖家的会计师行(卖方代表)那里,找他的稽核审查讲,我要买这个酒店。稽核审查说奇怪,我们两个小时之前才决定要卖的,你怎么知道?当然,我笑而不答,只说,如果这件事是真的,我就要买。”

在那段时间里,“长实”在地产业也屡出大手笔,在让外界惊叹的同时,“李超人”这个外号也不胫而走。

这其实就是“快鱼法则”。思科CEO钱伯斯在谈到新经济的发展规律时说,现代竞争已不是“大鱼吃小鱼”,而是“快鱼吃慢鱼”。商界变幻无常,常有机遇来临又稍纵即逝。倘若不能及时抓住机遇,就会被落在后面,就会被跑在前面的人淘汰掉。所以,你的动作要快如闪电,“快人一步”非常重要。

首先我们要做到在情报与信息的获取上“快人一步”,这样才能在产品开发上走在前面,占得市场先机,也就是所谓的“兵贵神速”。在整个过程中,任何一个步骤都不能拖沓,在产品销售和服务上也要跟紧步伐,通过全方位的灵敏迅速地反应,在竞争对手尚未有所准备之时就把对方抑制住。

杰克·韦尔奇经常说:“如果你的速度不是很快,而且不能适应变化,你将很脆弱。这对世界上每一个国家的每一个工商企业的每一个部门都是千真万确的。”

1999年以前,通用电气在电子商务上还几乎无所作为。

1999年年初,杰克·韦尔奇突然宣布,“实现电子商务将成为全公司的一项主要任务”。当然,杰克·韦尔奇的倡议并非是那种寿命只有一个月的突发奇想,据说,当了20年首席执行官的他只提出过四个倡议。

数字化正在改变通用电气所做的一切,由于公司的每个角落都焕发出活力,通用电气在越做越大的同时,变得更加迅速、更加灵敏、更加聪明。在2000年,通用电气超过70亿美元的产品和服务是在网上销售的,并在网上进行了价值64亿美元的竞价采购。

杰克·韦尔奇本人自豪地说:“有些公司比我们小得多,但我们却比它们更加灵活;我们的士气高昂,大家可以自由地去梦想,并受到鼓励去采取行动,去冒风险。在一个大家每天都这样行事的文化中,‘大’绝不会意味着‘慢’。”

所以,当机遇来临,需要我们决策的时候,一定不能犹豫。优柔寡断是影响我们前进步伐的大敌。形势和机会瞬息万变,很多时候容不得你多想,必须当机立断,速做决策。犹豫不决只会让你贻误时机,与本可获得的利益失之交臂。