第24章 附录：洛克菲勒信札(8)

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亲爱的小约翰：

听你妻子说，最近一连四个星期，你一直很晚回家，你正为公司的一项没有得到充分实施的顾客服务项目分析和策划可能的改善方面及其方法，准备调查报告，每天都工作到很晚。...