至于女顾客，楼层负责人也是认识的，是个来过几次的顾客，所以，他便连忙道，“这位女士，很抱歉您在我们这里发生了这么不愉快的意外，您看这样如何，您衣服的干洗钱，由我们酒店帮您付了如何？您喝的有点多了，为了...