前言

2015年两会上，“互联网+”一词被写入政府工作报告，由此正式上升到国家战略的层面。关于“互联网+”的概念，政府工作报告中这样解释道：推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

也就是说，“互联网+”的对象是各个传统行业，其内涵是各传统行业充分挖掘并利用与互联网相关的移动互联网、云计算、大数据、物联网等技术，实现自身与互联网的深度融合，塑造全新的、更具有发展活力的生态体系。

如果进行类比的话，互联网的价值就如同第一次工业革命当中的蒸汽机和第二次工业革命当中的电力一样，作为一种全新的生产力工具，它必然会大幅提升各传统行业的效率，为其带来翻天覆地的变化。

自1994年互联网进入我国，它就已经开始了与各个行业的融合。互联网与零售的融合，诞生了淘宝、天猫、京东等电子商务平台；互联网与金融的融合，诞生了支付宝、财付通、微信支付等第三方支付平台；互联网与教育的融合，催生了MOOC等全新的教育形式⋯⋯而互联网与物流的融合也已经在我国如火如荼地发展开来。

根据多年的从业经验和研究体会，我认为互联网与物流的结合，主要体现在以下几个方面。

（1）物流行业商业模式的再造

在互联网所创造的广阔空间和平台上，物流行业不再是简单的收件和投递那么简单；在物流应用领域逐渐扩大、业务量大大提升的基础上，单纯的货源优势已经不能让物流企业在行业中站稳脚跟；在这个“体验为王”的时代，谁能够为客户提供良好的服务体验，谁就能在竞争中占据更大的优势。

与互联网的结合必然会给物流行业带来商业模式上的创新，如物流园区模式、自建物流模式、“物流+ O2O模式”等，都是互联网商业模式创新的典型之作。

（2）智慧物流引领现代物流新变革

互联网自诞生以来就以迅猛的姿态进军物流领域，传统物流在其影响下发生了变革，开启了“智慧物流时代”。

机械化、自动化的物流技术以及物流体系标准程度的提高，带动了智慧物流体系的发展。云计算和大数据分析技术，不仅为物流企业进行信息处理提供了技术支持，将物流信息网络成功对接实体网络，使得对商品配送环节的统一管理成为可能，而且可以实现物流行业自动化及智能化的运营，可以充分整合、利用物流企业经营过程中产生的信息资源，大大提升物流行业的效率。

（3）物流+电商

网购的发展一方面带动了物流行业规模的增长，另一方面也对物流行业提出了更高的要求。数据显示，2014年我国快递业务量同比增长了52%，达到140亿件。在“双11”等物流高峰时期，每天甚至有超过1亿件的快件处于流通中。

电子商务的优势就在于高效，物流体验已然成为“互联网+”时代下消费者购物体验不可或缺的重要组成部分。然而，当前我国物流行业发展的滞后，以及存在的各种问题（过于分散、低价竞争、暴力操作等），在一定程度上也影响了电子商务的发展。因此，如何把握好电子商务带来的绝佳发展机遇，改进和完善物流的服务水平，满足市场需求，成为当前我国物流行业面临的主要问题。

（4）物流+供应链金融

传统的物流企业受到电子商务的冲击，纷纷进行自我整合，推行信息化、智能化、便捷化的管理方式，与金融、互联网深度融合。

物流业与金融业、互联网业融合，除了依靠网上的营销宣传之外，还需要将工业化思维转向互联网化思维，利用线上平台进行货物配送、交易支付、售后服务等环节，实现智能化管理。以快递行业为例，可以通过微信平台实现下单、付款、跟单、售后服务等。

而“互联网+物流+金融”模式可以有效避免物流的运输费用、交易费用、管理费用、附加费用形成资金沉淀，将资金聚集起来，投向物流链上的下一环节，提高资本运作效率，增强物流行业的竞争力。

（5）物流+大数据

云时代的到来，让大数据开始逐渐受到更多的关注，人们对于大数据的挖掘和利用，不仅带来了新一轮的生产率增长，同时也在改变着企业的生产方式和思维方式。物流行业正是在大数据的影响下经历着新的变革，主要表现在利用大数据变革车货匹配、运输线路的分析和优化、设备修理预测、供应链协调管理、库存和销售预测等方面。

随着大数据在各个领域的渗透和应用，大数据已经成为企业在新时代实现突破以及现代社会发展过程中必不可少的一部分，其重要程度就相当于公路、铁路、水电、网络等基础设施。美国著名的咨询公司麦卡锡认为，大数据的宝贵程度堪比石油，利用得好将为企业带来不可估量的回报。

（6）跨境物流

中国电子商务研究中心发布的《2014年度中国电子商务市场数据监测报告》显示：2014年中国跨境电商交易规模约4.2万亿元，同比增长33.3%，其中出口占比约85.4%，进口占比约14.6%。预计2016年跨境电商交易额将增长至6.5万亿元，年均增速将超过30%。

跨境电商已经进入了一个前所未有的高速发展时期。自2013年以来，政府出台了一系列鼓励跨境电商发展的扶植政策，并在上海、重庆、杭州、宁波、广州、深圳、郑州建立了跨境电子商务试点城市，以进一步促进跨境电商的发展。

随着跨境电商的快速发展，消费者所关注的焦点已不仅仅是产品的价格、质量，而且对跨境物流的服务效率也提出了更为苛刻的要求。

物流行业的出现要早于互联网行业，但是其发展速度却远远落后于互联网，当互联网已经以突飞猛进、不可阻挡之势进入人们生活的各个角落的时候，物流行业的发展却始终处在不温不火的状态。

这主要是因为，物流行业自出现以来都属于规模经济，在产品实现批量生产，并达到一定规模的时候，才能达到最低的生产成本要求，从而提高物流行业的收益和利润。

而互联网不仅能够对物流行业的资源进行整合，有助于改变我国物流行业整体“散、乱、小、差”，以及交易双方信息不对称、中间过程冗余、标准化程度不高等方面的缺陷。而且，互联网与物流的结合，能够使金融、物联网、智能制造等元素也融入到物流行业的当中，提高物流行业的附加值。

毋庸置疑，在“互联网+”时代，物流必将是下一个千亿级“风口”。至于如何在经济新常态下，把握物流业的发展机遇和战略选择，希望本书能够给相关的从业者带来些许启发。