第1节 马上就办，用细节成就卓越
态度不等于结果，实现个人目标不能仅仅依靠态度，如果我们的态度很好，但始终没有做出结果，别说个人目标无法实现，我们在企业中的位置迟早都会被别人所取代。职责不等于结果，职责只是对工作范围的概括；任务不等于结果，完成任务只是对程序、对过程负责，交代的事都做了，该走的程序都走了；而结果是对目的负责，对价值负责。只有本着对目的负责、对价值负责的执行力才是真正的执行力。
看似事情都已经做了，但就是没有做出结果，没有结果就是没有达到目标，就是没有实现理想和计划，没有结果就等于没有执行力。工作中有很大一部分员工存在这样的现象：“我已经按照您说的做了”，“我已经尽最大努力了”，“我该做的都做了”，表面上看似把事情做了，可就是没有结果。什么才是结果？结果是可以满足某项价值的需求，没有价值就构不成结果。老板为什么给员工发薪水？是因为员工做出结果、作出贡献，结果的本质就是价值的交换，所以能够做出结果的员工都是能够体现自我价值和社会价值的员工，是真正有执行力的员工，是老板和企业需要的好员工。
安娜、玛丽和劳拉是同一天进入店铺的调查员，但是她们三个人的薪水却不一样。安娜的薪水是300美金，玛丽的薪水是350美金，劳拉的薪水是400美金。为什么她们的薪水有这么大的差距呢？让我们来看看答案吧！
乔是她们的老板，这天乔把她们三个同时找来，交代给他们三人相同的任务：“现在请你们去调查停泊在港边的船，船上货物的数量、价格、品质，要详细记录下来，并尽快给我答复。”两个小时后，她们三人都回来了，安娜对经理说：“我在那个港口遇到了一个熟人，他表示很愿意帮我的忙，会帮我弄清楚这些的，明天就会给我结果。所以今天我们就可以安心等待了，先生请您放心，明天一定给您一个满意的结果。”接着玛丽按照乔的要求向他汇报了船上货品的数量、品质等详细信息。最后到了劳拉的时候，她首先向乔报告了货品的数量、品质等乔交代的那些数据，然后她告诉乔，自己已经将船上最有价值的货品详细记录下来，然后表明，她已经向其他人了解到了乔要他们调查这些数据的目的，是要在了解了这些货品的情况后跟客户谈判，于是，劳拉在回程中，又顺便向另外两家公司询问了这些货品的质量和规格等等。
看到这里，相信大家也都明白了，为什么安娜、玛丽、劳拉她们三个的薪水有这么大的差距了吧。首先，安娜连老板交代的事情都没有去做，别说给公司创造了什么价值，就连结果都没有，没有结果又何来执行力？玛丽虽然得到了乔想要的数据，但是掌握这些数据并不是经理最终的目的，所以玛丽只能算是做了，但并没有创造出经理想要的价值，也就是没有最终的结果。没有结果的行动，不能算是真正的执行力。最后，劳拉不但完成了老板交代的任务，还能够挖掘出老板需要掌握这些数据的最终目的，从而主动去完成这个最终结果，做出了高效率的工作，为企业创造了价值，也展现了自己的价值所在，并体现了很强的执行力。执行力包含完成任务的意愿、完成任务的能力、完成任务的程度。注重以结果为导向，对结果负责，在预定的时间内完成目标是衡量一个人执行力的标准。
没有结果的执行力不是真正的执行力，工作中很多人都被导入“只要我尽力做就可以了”的误区，这是一些企业的通病。对结果不负责的心态是非常可怕的。完成任务只是过程，重要的是结果，没有结果公司就不能生存，没有结果公司就不能发展，没有结果就不会为公司创造商业价值，员工和公司就不可能形成商业交换关系，这是天经地义的道理。结果是靠我们员工来提供的，只有员工创造了结果才能构成企业结果。如果我们每一位员工都对结果负责，那么我们的执行力就会提升，个人梦想就有机会实现，企业就会有所发展。
在工作中，许多员工仅仅强调完成了工作任务，而忽略了工作的完成情况。实际上，完成任务并不等于工作取得了理想的结果，任何规则和程序都必须服从和服务于结果，工作要的是结果，结果是一切工作的要务。作为一名员工，在工作中一定要树立“关键在于结果”的工作理念，要想方设法去实现企业以及自己的目标，为企业创造效益，而不只是机械地完成工作任务，置工作成效于不顾。没有结果的努力，是无用功；没有结果，意味着我们将回到起点，一切都要从零开始。任何工作，当任务已经完成，过程就已经不重要了，重要的是这件事情的结果。如果你要成为一个优秀的员工，那么就要记住，执行力不仅仅是完成任务，而是要以结果为导向把事情做完并且做得出色。
对结果负责任的人，就是对自己负责任的人；对结果负责的执行力，就是真正的执行力。我们必须把完成任务和得到结果区分开来。不能有当一天和尚撞一天钟，得过且过的想法。要知道领导把任务交给你，他不是要看你如何去做的，他要的只是你完成的结果，要的是你能为企业带来价值。能为企业创造出价值才能体现你自己的价值。这个价值就是需要你把眼光放在创造结果上，因为在面对结果时，我们需要一个“一定要实现”的决心，为了结果要坚持信念，勇敢面对，永不放弃，这种结果正是从你的执行力的强度上来体现的，对结果负责的执行力体现着你的个人价值，能够体现价值的执行力才是真正的执行力。