第1章 序:心理学和说话技巧
- 说话心理学:会说话的女人最强大
- 西武
- 1034字
- 2019-01-02 16:32:09
心理学包括基础心理学与应用心理学两大领域,其研究涉及知觉、认知、情绪、思维、人格、行为习惯、人际关系、社会关系等许多领域,也与日常生活的许多领域——家庭、教育、健康、社会等发生关联。一方面,心理学尝试用大脑运作来解释个体基本的行为与心理机能;另一方面,心理学也尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色。
心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。应用心理学家还有第五个目的——提高人类生活的质量。这些目标构成了心理学事业的基础。
沟通和交流是整个社会群体合作的基础,又是人们日常生活中最重要的行为。俗话说“一言兴邦”,话说得好不好,无论是对个人还是集体,都直接决定了其荣辱成败。
如上所说,心理学在尝试解释个体心理机能在社会行为与社会动力中的角色,心理学家从事基础研究的目的是描述、解释、预测和影响行为。那么我们与别人沟通和交流也一样,如果我们对别人的行为无法解释和预测,我们就不知道该和别人说什么,更不要说充分地沟通以及说服对方了。所以无论何种沟通技巧,背后都有心理学的支持。不懂得洞悉别人心理的人,说话做事可能会不得人心,而能够洞悉别人心理的人,则能够左右逢源。
同样是说话,为什么会有这么大的区别呢?
这其中的关键就在于前者在说话时能够把握对方的心理,把话说到点子上,而后者却不懂得在说话时运用心理学,导致说得不得体而失去人心。其实,我们与人谈话的过程,实质就是洞察对方心理的一个过程。所以,了解并掌握一些与说话有关的心理学常识,是提升说话技巧的关键。那些会说话的人能将话说到点子上,就是因为他们能够把握对方的心理,说出对方想听的。因此,像侦察兵一样看透对方的心理活动,才是与他人进行良好沟通的金钥匙。
与男性相比,女性天生敏感,更容易理解和揣摩别人的心理,因此会把话说得很漂亮。如果再精通一点儿说话心理学,就如锦上添花。
会说话的女人魅力十足。社交场上,她们圆通而不圆滑,交际应酬大方得体,能够不失体面地维护好各方面的关系;她们懂得照顾别人的感受,因而深受朋友的喜爱。这样的女人即使没有花容月貌,也能够凭借较强的说话能力成为社交场上的魅力女王。
会说话的女人事业通达。她们深谙职场中的说话办事规则,懂得如何与上司沟通、如何管理下属、如何与同事建立融洽的合作关系。这样的女人,无论从事什么工作,都能够做到游刃有余。
会说话的女人家庭幸福。她们能够巧妙化解各种家庭矛盾,懂得如何经营和谐的夫妻关系,怎样做个好妻子、好母亲。这样的女人必然能够拥有幸福美满的家庭。