1.2 建立自己的产品分析法

作为一个产品经理，主导一个产品或项目从无到有直至发展壮大，甚至参与其中的过程，是一种非常难得的体验，因为这个过程非常锻炼个人对产品的观察分析能力。即使没有机会经历这样的过程，良好的观察和分析产品的能力，对于创业者或从业者来说，都是非常重要的个人能力，因为这可以避免在无谓的项目上和行业中浪费时间。

同时，在面临选择时，拥有这种分析能力，可以增加进入快速发展的企业和行业的概率，从而水涨船高，实现自我价值。因此，无论你是否从事产品和运营相关的工作，以及是否从事互联网行业，有意识地锻炼自己对产品与行业的洞察力，都是非常有意义的。

对产品的观察和分析，是建立在掌握大量事实与数据的基础之上的。为了锻炼这种能力，选择知名企业平台显然更为合适。相比来说，它们的产品活动更广泛更活跃，企业动态与数据也更容易获取，便于改进产品。从2015年开始，我陆续发表的文章，很多就是对知名创业企业产品发展的观察与吐槽。并且，在这些文章中，对企业和产品发展做出的判断及其准确性，后来也得到了验证。

如何提高这种分析的准确性呢？除了一定的工作经验和社会阅历的积累，掌握信息搜集的技巧与思考方式，也是很重要的。

例如，对于网约车这种供需双向的产品，为了得到准确的用户体验，只坐车当乘客是不够的，我注册过滴滴、优步、易到三家专车的司机，以专车、快车、顺风车司机的身份体验过产品，对收入和开销进行测算，所以比普通用户更清楚网约车产品中存在的一些问题。

如果自己没有车，无法进行这种测试，那么利用坐车的机会，与司机聊聊天，做一下用户访谈，也是锻炼和提高自己的好方法。对未知的事物抱有强烈的好奇心并经常付诸于行动去探索，具备这种特质的人，在从事互联网行业创业时，就更有竞争力。

分析的成果之一，是归纳出一套规律性的分析工具，服务于自己的工作。在传统的商业分析中，有SWOT、PEST、波特五力模型、波士顿矩阵等分析工具，可以使分析过程模式化、简单化、客观化。

例如，2013年我在当时的公司部门内部培训时，提出过如下图所示的这样一套互联网产品模型，以便推演和判断各种互联网产品的发展和演进规律。

注：这里的“工具”象限包含媒体类型产品，而“电商”象限也包含O2O这种服务平台。

在这套模型中，产品类型的纵向演化比较容易，横向比较难，斜向则很难。具体来讲，就是社交到娱乐产品的转化，以及工具媒体到电商O2O的转化，都是比较顺畅的，而社交与电商的互相转化是比较难的，因为它们分别处于“主观感性”与“客观理性”的对立产品象限。市面上这几年出现的所谓的“社交电商”产品，或者是挂羊头卖狗肉，实则属于媒体电商想走社交的高估值；或者纷纷倒下。而腾讯和阿里系分别占据这张图的左右两半，分别盘踞在社交与电商两个核心产品象限，都企图向对方的领域发展，但往往无功而返。

当然，如果深入解读“社交”与“电商”的转化，成功路径只有一种。既然社交和电商活动的底层主体都是人，由社交到电商的产品演进，唯有把人商品化，才有可能破局。但是，这样的产品，很容易就进入法律法规的禁区，因此也很难做大。

此外，本书收录了部分我在2015—2017年公开发表过的关于一些知名互联网产品的分析文章，其中不乏对这些产品和企业的吐槽。吐槽并不代表这些产品和企业不优秀，只是通过分析预判这些产品的发展，提炼出可供参考的共通性规律，供自己和业内朋友参考，希望这些内容能够促进大家对双边平台、平台型产品、商业化产品的理解。