我们从暹粒机场登机回国,需要通过柬埔寨的海关放行。
这时,领队导游对大家说:“柬埔寨的海关人员是要收小费的,好像已经形成惯例。请每人准备10元人民币,这样过海关出境的时候就会顺利一些。”
其实从金边入关时,每人就已经向柬埔寨海关人员交过10元钱,现在要出关了,我们当然也会照办。
轮到我办理出关手续时,接待我的是一名男性海关人员。我把一张早已准备好的10元钱钞票放置在海关柜台上,就听见这位海关人员向我含糊地说道:“20元。”见我不是很明白,他举起右手,伸出食指和中指比划。我知道了,他是嫌10元钱少,要擅自“涨价”到20元。
此时,我想起导游以前提醒过的一句话:“不能让收小费的海关人员得寸进尺。”
于是,我语气坚定地说:“没有钱了,只有10元。”
海关人员还想说什么,但看到我一幅较真的样子,只好无奈地在我的护照上盖了章,就此放行。
曾经到过那么多国家和地区,只看到过柬埔寨的海关人员明目张胆地收小费,真是不可思议,也为中国游客所诟病。
也许由于贫困,海关人员想赚点外快,心情可以理解,但方式实不可取,如果还得寸进尺,甚至贪得无厌,那就更加错误了。
希望柬埔寨方面今后能够高度重视这个问题,并采取妥当的方式予以解决,从而更好地维护自身的国家形象与外国游客的权益。