第1章 供应链的DNA

无所不在的供应链

古代有个射箭的高人叫飞卫，他认为射箭的要诀在于眼力，要做到“视小如大，视微如著”。如果能练到把虱子看成车轮一样大，那自然就能成为高手。

供应链管理的修炼也是如此，若能从平凡的事物中看出不凡的深意，从普通小事中看出大道理，那就离高手不远了。

随着供应链管理实践的深入，那些曾经简单而基础的概念（如供应链、管理、采购、合同、仓库、盘点等），也在我脑海中不断进化、发展，从原来的“虱子”渐渐变大，从一个词变成了许多故事，从故事又变成了道理和方法织成的网（见图1-1）。

可能有人会纳闷，这样的简单概念能有什么可升华的？把这些简单的事情复杂化又能有什么用？

对于追求不高的人，这种认知，起码能让他们在参加面试的时候显摆几句，让人高看几眼。对于有追求的人，这种认知，能让他们高瞻远瞩、举重若轻，快速进入高手队列，成为供应链中的领导者。

在所有这些概念中，最基础也最复杂的就属“供应链”了。直到今天，我对它的认知仍在不断深入，似乎有一种深不见底的感觉。

在招聘启事中不难发现，一般企业都是围绕采购和仓储物流事务而设定供应链管理职责的，说明“采购+仓储物流”的简单组合就是企业认同的供应链概念，且这种供应链通常只是针对可见物资而言的。

与可见物资对应的，如财务资金的供应（融资、放贷等）、劳动力的供应（工程项目、软件研发等）、知识产权的供应（专利、影视版权等）、经营性资源的供应（承租权、开采权、特许经营权等）等无形资源的供应，可称为抽象供应链。

不管是有形资源还是无形资源的供应链，都是从需求产生到与目标资源配对，最终通过需方付出某种代价换取资源，进而满足需求的过程。在这个过程中，会经过若干岗位和业务动作的传递，这些传递的步骤就构成了供应链的链环。

更为复杂的是，供应链不仅具有链环的结构，而且还有像钢丝绳一样的特点，它由五条线索构成，分别是物资流、资金流、信息流、凭证流和风责流。供应链中的每一条线索，都对应一类管理性事务，事务之间又相互交织，难以分割。

遗传学中的DNA链是一种具有双螺旋结构的分子链，它由无数扁平的链环构成，链环上记载着基因的信息。供应链就像一条五螺旋结构的DNA链（见图1-2），它的链环上记载的是这个环节产生的需求。这些需求就好像供应链的基因，决定了供应链的特性。

在企业内部，若抛开岗位职责的设定，供应链的概念可以覆盖采购、仓储、物流、生产制造、销售、分销、售后服务甚至研发中的每一环节，几乎涉及企业管理的全部范畴。

当你跳出单个企业的范围，从一个行业的角度去看供应链时，这链条向上下游延伸，又可以形成更长的跨企业的行业供应链或产业链。这个层面的供应链管理职责是由专业的行业协会或业内的龙头企业承担的。

无数这样的产业链穿插交融，形成了一条社会供应链，它是构成整个社会的要素之一。社会供应链的管理属于国家层面的职责。

2016年初，我国提出了“供给侧”改革理念和经济发展的五大任务：

去产能——积极稳妥化解产能过剩。

降成本——帮助企业降低成本。

去库存——化解房地产库存。

补短板——扩大有效供给。

去杠杆——防范化解金融风险。

仔细研究不难发现，这五大任务其实都是典型的供应链管理手段，是一种国家层面的供应链管理。

供应链是有方向的，如果先出现了需求，为满足需求而产生的供应链，可称为“需求导向型”供应链，这是最常见的。相反，如果某个人或组织先有了多余的资源（物质、财富、知识、权力、能力、时间等），为了输出这些资源换取自己想要的其他利益，他们就会寻找供应链的下游需方来实现目的，这种情况可称为“资源导向型”供应链。

从广义的角度看，资源导向也是一种特殊的、间接的需求导向，它通过输出资源换取利益，这种换取利益的行为本身也可以看成一种需求，在它的驱动下，那些希望得到资源的下游企业，在购买资源的同时，也给供方提供了一种满足。

或者可以这样说，供应链都是双向的，当甲方向乙方供应物资的同时，乙方也向甲方供应了货款，双方各取所需。不管单向还是双向，供应链都是由需求驱动的，必须先有需求，供应才有意义，才能形成供应链。

人只要有需求就会去寻求满足，得到供应实现消费之后，就形成一条供应链。那些不能被满足的需求或没人需要的供应不能形成供应链。可以被满足的需求有多少种，世界上就有多少种供应链。

对于人生来说，活着就是为了需求而不断寻找供应的过程，是一个对“人生”这条供应链的管理过程。