前言

何为咨询

“咨询”一词在汉语中有商量、询问、谋划和征求意见的含义。古今中外，凡是成就大事的人，都是雄才与大略的组合者。

而今天的信息量，已经不是一个人能够处理得来的，需要一个智囊团进行大略的匹配，这就是咨询团队或顾问团队。当一个人、一家企业、一个组织、一个国家的领导者需要做出重大的决策时，都需要专业人士和专业的团队进行各种可行性的分析、各种实施的策略方法建议、各种危机处理的预警、各种不同文化领域的拓展等，这就是咨询行业。著名的公司有麦肯锡、罗兰贝格、IBM等。

何为咨询师

咨询师就是在咨询行业中运用专业的知识、技能和经验，通过咨询技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。比如心理咨询师、求职咨询师、管理咨询师、营销咨询师、战略咨询师等。

何为咨询业

咨询业属于一种智力密集型服务性行业。咨询的现代意义是指个体和组织以专门的知识、信息、经验为资源，针对不同的用户需求，提供解决某一问题的方案或决策建议。

咨询师的核心竞争力

（1）知识要求。职业咨询师一般要求有硕士以上学历，并在知识结构方面同时具备心理学、经济学、社会学、市场营销和管理学等专业知识。

（2）技能要求。咨询师要熟悉各种测评工具和方法，有超强的沟通能力和分析问题、解决问题的能力，善于从多个渠道获取信息，通过多种方式处理信息，具备良好的人际交往能力。

（3）经验要求。一般要求有人力资源管理或企业管理等相关工作经验，有对各行各业进行全面分析的能力，能够在一问一答之间展示自己的全部知识和经验储备。

（4）职业素养。咨询师要有丰富的阅历和社会经验，有超乎寻常的耐心，对人细心，有亲和力和高尚的职业道德，有保密意识和一定的创新思维。