HR是一群全能战士

小龙是一家国内500强企业的HR，负责招聘模块。

有一天早上，他像往常一样去上班。一到公司，领导就叫他去面试一位高管，这位高管是一家猎头公司直接推荐过来的。

面试完毕，小龙向领导汇报面试结果。

小龙说：“这个人在管理方面有丰富的经验，思维比较活跃，有全局思维，有大局观，可以进入复试。”

领导继续问：“他的性格如何？”

小龙答道：“还没有做性格测试，但从跟他的接触与沟通中可以初步判断他的性格比较沉稳，做事比较有条理。”

领导点点头，说：“那你根据他所应聘岗位的胜任力模型，判断一下他的胜任程度，下午给我一个初步的报告。”

小龙回答道：“好。”说完，就赶忙走出领导办公室。

从上面的案例可以看出，作为一个负责招聘的HR，既要懂得心理学知识，能够通过候选人的行为模式判断他的能力是否适合该岗位，还要了解性格方面的知识，能够判断候选人的性格是否与岗位匹配。

很多人都说，人力资源管理有6大模块，这6大模块的工作看似都很简单。比如招聘，无非是这样的流程：提需求→发布招聘岗位→收简历→筛选简历→约面试→面试通过→通知上班。

仅仅看流程，确实很简单。但如果要真正把每项工作都做好，对HR的要求却很高。一个合格的HR必须具备表1-1所列的胜任力要素。HR必须是一个“T”型人才：横向上要求知识面广、综合能力高；纵向上要求专业领域的知识、技能精深。

HR所进行的每一项工作，都必须综合运用各种知识，才能把它做好。

因为工作的关系，有很多想从事人力资源管理工作的朋友经常问我：什么样的人才能胜任人力资源管理工作呢？

我一般这样回答：这个问题没有统一的标准，因人而异。但总体来说，要进入人力资源行业，必须从内而外地对自己进行武装，才能成为这个领域中众多优秀人员的一分子。

因为HR是一群全能战士。

所谓全能，就是在一家公司里，既要学会站在高层的角度高瞻远瞩，具备全局思维，又需要深入基层，脚踏实地，去帮助业务部门实现战略目标；既需要懂得各种人力资源管理知识、心理学知识和相关法律知识，还需要掌握人际沟通技能和各种办公技能，最好还有点文艺特长。

所谓战士，就是无论什么事，只要关乎企业和员工的利益，就需要第一个冲上前去维护，去争取；还需要在自己职业生涯的不同阶段不断学习，永葆激情。

曾经有一个从事多年人力资源管理工作的朋友告诉我：他想转行了，原因是人力资源管理工作太折腾人了。

我理解他的选择，入行前，他还是一个稚嫩的小伙子，如今，已变成成熟的大叔了。他开玩笑说，自己做了HR后，都老了好几岁。

我听了，笑笑不语。

曾经，为了帮助公司裁掉几百人，他逐一找每个员工谈话，那时压力大到晚上经常睡不着觉；在公司快速发展的时期，他也曾因招不到人才而坐立不安。如今，这一切都挺过来了。

我问他，你觉得自己做了HR之后，还能做其他什么工作呢？

他回答道：我觉得我什么事情都能做。

看着现在自信满满的他，再想想以前那个稚嫩的他，我心想：是啊，也许人力资源管理工作给了他很大压力，但是也把他锻炼成了一名全能战士。

如果说工作是一种修行，那我相信他通过人力资源管理工作的这段经历，早已修行成道。

对于想踏入人力资源行业的你来说，也许，你会担心很多东西，但我相信，一旦踏进去，只要用心，你很快会变成一名全能战士，在职场中战无不胜。