“登月”项目和“登屋顶”项目并抓

最令人熟知的谷歌创新原则，或许便是我们大胆思考、将事情改良10倍（“10X”）而不只是改良10%的“魔咒”。这个魔咒让我们敢于尝试“登月”项目，比如无人驾驶汽车、能够检测糖尿病人血糖水平的智能隐形眼镜、为全世界所有人提供廉价互联网服务的氦气球，以及用传统风车1/10的成本产生风力的机载风筝。将想法放大10倍以及追求“登月”项目都很刺激，但随着这些项目在内部和外部得到的关注越来越多，这种“大胆思考”的方法，让相比之下不那么吸引人但同等重要的渐进式进步有了黯然失色的危险。真希望我们能说我们是运用经过历练的观察和判断技巧洞察到这一潜在问题的，但这并不是事实。之所以发现这个问题，是因为路易斯·巴罗索这位谷歌的创意精英。在2014年年末，他在一篇字字珠玑的Google+内部帖子中谈到了这个问题，而这篇帖子又被转发给了我们。他把这称为自己的“登陆屋顶宣言”，（“我们选择到屋顶上去，并不是因为这样做有多么光鲜，而是因为屋顶就在眼前！”）这一理念很快在谷歌人中流传开来。

在这篇宣言中，路易斯明智地指出，对于“登月”项目中将想法放大10倍的教条“过分美化”，掩盖了“有条不紊、不屈不挠、坚持不懈地追求1.3 ~2倍机遇”带来的实实在在的成绩，对后者，他起名叫“登屋顶”项目。“登屋顶”项目的例子，包括每年实现大约500次升级的谷歌搜索引擎，以及一批堆叠在外部服务器上的强大而高效的数据中心。看看今天的谷歌搜索引擎的强大力量，再看看为引擎提供动力的数据中心惊人的效率，这些进步与我们起步时相比发展了远不止10倍，因此看上去就像是“登月”项目。但是，这些进步并不是通过几次大的飞跃实现的，而是由许多跬步积累出来的。路易斯总结道：“一连串的‘登屋顶’项目可以形成一种强大的创新模式，既能够创造出快速的收益，也能够持续打造革命性的收效。”前面我们提到过YouTube是如何将衡量标准从播放次数转移到播放时长的。一旦做出这个改变，他们便为自己定下了每天10亿小时播放时长的“登月”目标，这是一个非常有野心的数字（10亿小时是全球电视每日播放的总时长）。YouTube当时所记录的每日播放时长刚刚超过1亿小时，因此，这是一个10倍目标。为了实现这个目标，团队几乎将全部精力放在了1~2倍项目上，实现了很好的收效。数字是不会骗人的：如果你能在每季度达到1.3倍的增长，那就能在不到3年的时间里达到10倍目标。

“登屋顶”项目的另一个优点在于，这些项目能让制作产品的人更快得到满足感：他们可以将可用以及有意义的产品推到市场中去。“登月”项目或许会失败，许多辛苦劳动的成果可能会被束之高阁，永远不见天日，但这种情况在“登屋顶”项目中却很少出现。

最后，“登月”项目虽然有趣且有吸引力，但绝大多数人都没有机会接触这些项目。作为我们“登月计划工厂”的X虽然得到了媒体的大量关注，但其规模与整个公司相比却很小。能够打造“登月”项目的人非常有限，但人人都能够参与到“登屋顶”项目中，在10倍目标的驱动下进行2倍项目的工作。作为总结，路易斯给出的建议可谓画龙点睛：“走出去，大胆做梦，然后在第二天早晨回到办公室，孜孜不倦、一步一个脚印地实现目标。”