掌控情绪，就是在提升情商

前几节我们谈论了延缓额叶老化速度或加强其功能，可消除情绪不稳及疼痛等。更进一步来说，加强额叶功能，其实还能产生正面影响。

例如工作上所需的创新能力、灵活思考能力、敏锐的感性以及察言观色的能力，都是额叶在起作用。

其中“敏锐的感性以及懂得察言观色的能力”，属于情商的范围。

情商是由美国耶鲁大学心理学家暨校长彼得·沙洛维（Peter Salovey）和新罕布什尔大学心理学教授约翰·D．梅耶（John D. Mayer）共同提出的概念。经心理学家暨商业顾问丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman）博士汇总后，于1995年出版了《情商》一书，该书马上成为全美狂销百万册的超级畅销书。一年后，这本书在日本也以《情商——内心的智能指数》的译名出版而广为人知。

然而，不知是否受到日本人只有三分钟热度的性格影响，当时人们对情商只有粗浅的认识，甚少将它应用于实际生活，以致目前《情商》其他几本续作几乎不为人所知。

书中介绍情商是“内心的情绪智商”，无法以智商检测而得知。

这项调查研究的动机源于思考一项议题：为什么有的人智商高，却无法在社会上出人头地？于是，该项调查便以这些人在其他方面的能力可能比较低为假设。

美国认为智商高是成功的必要条件，但不是唯一条件，成功人士还必须拥有高情商。

目前哈佛大学已将情商课程纳入商学院等精英教育里。在美国的精英教育观念中，不可以偏重智商，而是要在提高智商的基础上提升情商。

智商检测的是颞叶与顶叶的功能，情商则显示额叶的功能。加强情商确实有助于提高创意发想、灵活思考及转换思维的能力。

换句话说，进行例行工作时只会动用到颞叶与顶叶，但是适应新的情况或创造前所未有的事物时，则是要运用额叶。

在过去那种只要有效执行例行任务就能赚大钱的时代，只需高智商即可在工作上获取成功。然而，如今的时代瞬息万变，从事商业或销售行为已非易事，具备高度的创新能力、灵活的思考能力、敏锐的感知能力，以及懂得察言观色、做事面面俱到的人，更容易出人头地。

仅有高智商已不足以在现代社会立足，情商高的人反而较容易成功。一般认为，情商越高的人，其额叶功能也越佳。