第一节 行政管理人员岗位要求

008 个人形象要求

行政管理人员若没有一个良好的个人形象，即使能力超强、管理十分到位，也会让别人对他的评价大打折扣，从而影响其在下级心中的位置。行政管理人员的形象要求包括服装配饰、言谈举止、神态等方面，具体说明如表2-1所示。

表2-1 行政管理人员的形象要求

009 心理素质要求

行政管理人员应该具有过硬的心理素质，如行事果断的作风、坚忍不拔的意志和承受心理压力的能力，行政管理人员心理素质要求如图2-1所示。

图2-1 行政管理人员心理素质要求

010 专业知识要求

行政管理人员的工作是一项贯穿上下的综合性工作。行政管理人员必须具备行政管理、法律、社会等方面的专业知识，具体说明如表2-2所示。

表2-2 行政管理人员必备专业知识

011 个人能力要求

行政工作涉及面广，既复杂，又琐碎，只有能力强、素质高的人才能胜任。对行政管理人员的个人能力要求如表2-3所示。

表2-3 行政管理人员个人能力要求

（续表）

012 职业道德要求

对行政管理人员的职业道德要求高于一般的社会道德要求，而且高于一般岗位的职业道德要求。

凡是要求员工遵守的制度，行政管理人员自己首先要遵守；凡是禁止员工做的事情，行政管理人员自己首先不能做；若要求下级不以权谋私，行政管理人员自己首先不能以权谋私。

对行政管理人员的职业道德要求比对其下级的职业道德要求高，更比对一般员工的职业道德要求高。行政管理人员只有在职业道德方面严格要求自己，才能言传身教，影响他人。