Q女士：A经理，最近我在工作中遇到一点问题，我不知道该怎么向下级下达指示。

A经理：首先，你要放低姿态，不要居高临下；其次，你要掌握下达指示的一些技巧，如明确指示的内容，明确奖励和处罚机制等。只有做好了这些工作，才算是顺利下达了一个明确的指示。

Q女士：A经理，您能教我一些沟通技巧吗？

A经理：好的。沟通分很多种，如向上沟通、向下沟通、水平沟通，你要根据不同的情况，采用相应的技巧。例如，向上沟通时，不要给上司出“问答题”，而要尽量出“选择题”；向下沟通时要注意倾听，多了解情况，要提供方法、紧盯过程。