第二章　人才盘点的基本问题

20世纪八九十年代的北京街头，常常可以看到商店门口挂着“今日盘点”字样的牌子。小型商店隔一段时间就会歇业一天盘点货品。如今，对于大部分商店来讲，已经没有一个“歇业盘点”的概念或管理流程存在了。零售业已经不再需要专门歇业才能做好盘点，甚至借助科技手段这一切早已实现了数据实时获取、流程全自动，企业随时随地都可以掌握最精准的数据，更别说还可以对尚未发生的业务情况进行预测了。

相比于零售业琳琅满目的货品，员工数量可谓少之又少。亚马逊2017年第三季度披露的财报中称，公司全球的员工数量已经达到54万，相比过去一年增加了将近20万。看到这条新闻的观众一定会好奇：为什么突然要增加这么多员工？他们都在什么部门工作？如何能在一年内快速招到这些人？这些员工都集中在哪些国家？他们是什么工种或什么类型的人才？他们的到来会对原有员工造成冲击吗……我也很想知道亚马逊是不是能很快回答出这些问题。通过何种手段，让组织内的员工信息实时更新、分类管理清晰、组织内的人才流动明确可见、员工发展路径可查。在第一章里我们谈到了大环境的变迁对企业管理变化的挑战，人才被视为最重要的资产，“盘点清楚人才”的需求听起来很简单操作却不简单。这就是现代人才管理给组织提出的新的课题，也是人才盘点要为组织完成的使命。