推荐序(一)

2017年,中国GDP突破80万亿,成为全球第二大经济体。经过40年的改革开放,中国经济取得了突飞猛进的成果。伴随着中国经济的腾飞,只有20多年发展历史的中国保险业取得丰硕成果——业务及人员取得爆炸式发展,从业人员已超800万人。

尽管近年来发展迅猛,中国保险业仍有巨大的发展空间。中国保险业的保险深度及保险密度远低于世界平均水平,与发达国家相比仍有较大差距。营销队伍管理仍较为粗放,组织发展普遍存在大增大减、人均产能低和人均收入低等现象。

行业未来发展令人关注,是继续粗放式发展,还是借鉴海外经验走出一条真正良性、可持续发展的专业经营道路,是当前及往后组织发展最重要的课题。走上专业化经营之路,也已成为众多保险公司及团队的迫切需求。

所谓专业,就是在销售、增员、人才培养等方面要有一定的步骤,一定的流程,否则销售,增员,人才培养本身就是问题。专业是必须针对不同目标人群进行细分,长期积累经验才能成为专家。

目前中国的保险行业已经进入高速发展的时代,未来的三到五年还会呈现一种井喷的状态,客户群体在逐年扩大,客户受教育程度不断提高,客户对保险的认知越来越趋于专业化,客户对保险顾问的要求也越来越高,那么作为保险行业的团队长,我们面对这如海潮般汹涌的市场,我们自身该如何应对?我们的团队该如何发展?我们以前的组织发展模式是否还跟得上时代的脚步?

伴随着上面一连串的问题,我以一个从事保险一线工作十多年的经历来看,很多保险团队长的应对方式不外乎以下几种:

一、顽固不化派,纵使外面千变万化,我依然按照我十年如一日的方法在做,但这种团队一定会越走越小,最后被时代的车轮碾轧,成为过眼烟云。

二、后知后觉派,这种团队长的思维意识,永远都比别人慢半拍,凡事都“等靠要”,等看到别人好了、成功了他再去行动,再去做,但是时机有限、机会不等人,很可能就此错过最好的团队发展阶段。

三、唯我独尊派,这种团队长仗着自己多年的经验,把自己的经验想当然地随便组合起来,不成体系,不成标准化,不成流程化,如此“一锅粥”似的经验纵使传承下去,团队成员做起来也是不成体系,乱七八糟,结果还是一塌糊涂。

专家是什么?

专家就是专业的人做专业的事,记得之前有位贵人对我说:“同样是过河,如果河面上有一座桥,只需要付一点过桥费就可以用最短的时间到达彼岸,为什么还要浪费时间颤颤巍巍、胆战心惊地摸着石头过河呢?”

所以不管你是哪一种保险团队长,如果你想你的团队快速地发展,成体系地健康发展,顺利地渡过这条汹涌澎湃的保险大河,那么你需要找到一套系统的团队组建发展方法和工具,而本书就是那座“桥梁”。

本书的作者陈楠老师、徐舟老师是我多年的老朋友,也一直奋战在中国保险行业的一线,他们在全国各地的各大保险培训中积累了丰富的实战教学经验,收获了大批的粉丝,欣闻他们二人强强联合,将自身的保险经验结合中国当下的保险市场、各家保险公司的特点,整合出一套系统、完善的保险团队组织发展的书籍,我为自己能有幸第一时间阅读此书的第一手稿感到由衷的高兴。

我在阅读完此书后,不得不承认这是一本既有料又有用的保险增员应用书籍。具体表现在有实战案例、有科学测评、有实用工具,语言也通俗易懂,应该是目前市面上针对保险专业人士如何做好组织发展,打造自己的寿险帝国方面最全面、最系统的一本书,大到行业的发展趋势、未来的寿险团队组建方向、模型;小到具体针对某一类人群的增员工具、话术、增员活动策划都一一匹配完善,相信读者看过后一定会收获巨大的。

中国平安人寿保险集团广东分公司区拓副总经理 刘智彪

2018年2月1日 广州