第五节 新产品开发需要跨部门协同

新产品开发不仅仅是研发部门的工作，它是公司各个业务部门相互合作才能完成的事情，这些部门包括市场营销体系、研发体系、供应链体系、财务体系、质量管理体系，大家联合作战，这正如陆、海、空的联合作战一样，在PDT经理带领下以团队形式共同工作。

脱胎于农耕文明的中国企业模式，已经严重阻碍着工业文明的发展，其中一个要素是严重行政化的管理模式，上级行政指令大于一切，做事情喜欢单打独斗，部门与部门之间合作困难，部门之间存在着无形的“部门墙”。

在中国企业中，跨部门合作是一件非常令人头疼并带有技巧性质的工作。部门间合作困难的起因在于企业管理机制，中国目前职能型管理机制造成部门利益不同，而且人都是有自私性的，但既然部门与部门之间利益不同，小组与小组之间利益不同，就难免出现各自为了自己的小团体而相互竞争逐利、不配合的情况。

由于部门之间的职能化壁垒，加之新产品开发的复杂性和对速度的要求，依靠部门之间自觉的分工协作已经难以保障新产品开发的质量和速度，以及对市场反应速度，所以需要成立跨部门团队机制来负责新产品开发的决策、规划和实施，依据跨部门流程，通过合作的方式来开展工作，确保沟通、协调和决策的高效。

成功企业倾向于团队作战，不管是投标管理、工程合同项目实施、技术研发、新产品开发，还是设备改造，他们往往是建立跨部门的项目团队，在项目经理统一管理下完成管理层赋予的项目目标。

10多年来，我在全国各大、中、小型企业培训《研发项目管理》有500多场，大多数企业学习的目的是把新产品开发项目如何管理好，我发现一个现象是，大部分企业安排听课的学员仅仅是研发体系的管理干部、核心骨干。因此我多次建议：公司引入这场培训，是想把新产品项目如何实施好，仅仅研发部门的人员是保证不了新产品成功上市，建议公司上至总经理、各体系一把手、到各体系部门经理一起来学习新产品开发项目管理。