1.1.2　哪些情况下需要安排培训

企业内部培训不是随意进行的，因为培训本身是一项复杂的项目，而且需要投入一定的资金成本。在没有必要的情况下，一般不会进行。但是当企业在下面几种情况下，则需及时进行员工的技能、素质等实际培训。

◆　绩效持平或下滑

无论是企业的整体绩效或员工个人绩效，都保持不变或下滑，甚至是有下滑的趋势时，就应对员工进行培训，巩固提高员工技能、减少损失和人为浪费，提高工作质量和效率，从而恢复和提高企业效率。对于这类培训，HR可采用图1-3中所示的几种培训方式或手段。

◆　提高企业整体素质

企业员工拥有自己的价值观、信念和工作作风及个人习惯。我们通过培训将公司文化和经营理念传递给员工，并让其接受，形成一个团结、和谐的大集体，提高员工个人和企业整体的工作和生活质量，从而增加企业的凝聚力和对外的竞争力。

◆　降低企业成本

企业成本居高不下，除了通过对员工技能进行培训（培训方式大部分与绩效持平和下滑的方法相同）外，管理人员也应该进行培训，如成本控制意识培训、产品浪费控制培训、生产过程流程高效的培训及产品质量和返工的监管培训等。

◆　企业外部环境发生变化

企业外部环境变化，如宏观的政治环境、经济环境、社会文化环境和微观的行业性质、竞争状况、消费者、供应商及利益等，是企业发展的外因，直接影响企业的经营策略和方向。随着外部环境的变化，及时对内部员工进行相应的培训，特别是微观的外部环境变化，如行业竞争加剧，我们就需要对员工的技能进行提高和优化培训，或向其他领域发展新技能培训等。

◆　员工成长和发展需要

大部分员工明显表现出对新知识和技能的渴望，希望接受具有挑战性的任务，希望得到晋升。这时需要通过培训来增强员工的满足感，让其转换为员工的自我诺言实现。