第五章 为适合的位置选择合适的人
找到最恰当的位置
既然人才难得,在使用人才上,更应该发挥人才的专长。德鲁克认为,有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成什么事的,为了实现目标,必须用人所长。充分发挥人的长处才是组织存在的唯一目的。
松下幸之助主张“最好用七分的工夫去看人的长处,用三分的工夫去看人的短处”。管理者的人事决策,不在于如何弥补人的不足,而在于如何发挥人的长处。任何人都有其长,亦必有其短,管理者用人的要诀之一,就是如何发挥人的长处。
知人善任是企业管理的核心,是企业全体管理者的重要工作和共同责任。企业通过外部招聘、内部培育和选拔,取得这两类人才,并且将他们放在最合适的岗位上,“贤者在位,能者在职”,促使这两类人才互相补充,产生倍增的作用,“名才得其序,庶绩之业兴”。
领导者要辨识企业自身经营和发展对人才的需求,寻找企业需要的合适人才;建立内部的人才激励机制,包括由员工共同参与的员工职业规划和技能发展,积极鼓励内部和外部的人员有序流动;保证每一个岗位都使用最合适的人才和储备具有能力的继任人才资源;而且要保证用人系统的灵活性,要敢于突破固有思维模式,有区别地对待不同的人才,制定不同的策略,应用不同的方法,从而有利于识别、发现、培育和使用各类人才。
分析资料证明,卓越企业的关键性人才,大部分出自企业的内部,但是最重要的是,企业要发现人才并且有培养人才的机制,如果不去主动寻找合适的人才,让其埋没自己的才能,不仅失去了人才的价值,对企业来讲也是一笔大的损失。
但是在实际工作中,很多管理者存在着误区。很多企业培养人才的重点多半是放在对缺点的改正上,下很大的功夫去加强比较弱的部分,而非尽力去发挥个人的专长。这样做虽然可以培养出不犯错、没有缺点的“秀才”,却无法培养出拥有创造力和独特性的真正人才。并且,在改正缺点的过程中,不仅当事人觉得痛苦,在心理上产生很强的抵触情绪,而且就算达到了百分之百的效果,也不过是从“负数”回到“零”罢了,付出与得到不成正比。
相反,如果让一个人的优点尽量发挥,本来就是“正数”的部分更能产生加倍的效果。二者所花费的精力也许完全相同,但效果截然不同。另外,当事人也会因为觉得有乐趣而产生成就感和工作的动力。
但需要提醒管理者注意的是,你所需要的不一定是最优秀的人,但一定是最适合的人。因为是“岗位需要”使用人才,所以,“优秀”的人未必就是最能满足岗位需要的人选,在这种意义上,合适比优秀更重要。并且,随着工作的开展,只有人岗适配,才能表现优秀。
用人要用其所长
作为一个管理者,他的用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处。