合适的人做合适的事
企业高层领导者有效发挥人才的价值,让合适的人做合适的事,是提高执行力的重要途径之一。美国第一代钢铁大王安德鲁·卡内基的发迹,关键在于他善掌“万能钥匙”。他起家时两手空空,但到去世时已拥有近20亿美元的资产。人们对于这位“半路出家”的“钢铁大王”的成功感到十分的迷惑不解。
其实,卡内基的成功除了他具有可贵的创造精神外,还有一点非常关键,就是作为企业的领导者,他善于识人和用人。卡内基说过:“我不懂得钢铁,但我懂得制造钢铁的人的特性和思想,我知道怎样去为一项工作选择适当的人才。”这正是他一生事业旺盛的“万能钥匙”。
卡内基曾说过:“即使将我所有的工厂、设备、市场、资金全部夺去,但只要保留我的技术人员和组织人员,4年之后,我将仍然是‘钢铁大王’。”卡内基之所以如此自信,就是因为他能有效地发挥人才的价值,让合适的人做合适的事。
卡内斯虽然被称为“钢铁大王”,但他却是一个对冶金技术一窍不通的门外汉,他的成功完全是因为他卓越的识人和用人才能,他总能找到精通冶金工业技术、擅长发明创造的人才为他服务。比如,世界出色的炼钢工程专家之一比利·琼斯,就终日在位于匹兹堡的卡内基钢铁公司埋头苦干。
大家都知道,执行力是有界限的,某人在某方面表现很好并不表明他也胜任另一工作。正如企业的高层领导者不能依靠排球运动员去操办一场超级排球大赛,不需要医学家去当药品销售商一样,企业的高层领导者不能因某人在某个行业的名气、地位就认为他能做好另一专业的工作。这个道理对任何行业录用人才都是适用的。
彼得斯曾指出:“雇用合适的员工是任何公司所能做的最重要的决定。”他把管理工作概括为:“让合适的人去做合适的事。”然而,如果你雇用了一些不合适的人,你就别指望他们能把该做的事做好了。
在美国,通用电气公司早已成为一个令全美企业垂涎的人才库。培养人才是通用公司总裁杰克·韦尔奇的重要的经营之道。他喜欢物色人才、追踪人才、培养人才,并把他们放到相应的工作岗位上。他说:“一旦我们把人都调动起来了,我们的事就做完了。”
杰克·韦尔奇曾这样说过:“我们能做的一切,就是把宝押在我们选择的人身上。所以,我的全部工作便是选择适当的人。”
在通用电气公司,主管NBC(全国广播公司)的罗伯特·莱特、副董事长兼CEO丹尼斯·达梅尔曼、主管公司资本的格雷·温茨、经营医药的约翰·屈尼等人,都是在他们各自的位置上工作十多年的优秀人才。韦尔奇能让合适的人做合适的事,他能让他们在各自的位置上做得越来越好。
大部分企业高层管理者的成功,都在于他们能够让合适的人做合适的事,能找到拥有执行能力的人。石油大王洛克菲勒成功的关键因素之一,也在于他雇用了合适的员工。
如何提高执行力,其关键的一点是企业高层管理者找到合适的人,并发挥其才能。执行的首要问题实际上是人的问题,因为最终是人在执行企业的策略,并反馈企业的文化。柯林斯在《从优秀到卓越》中特别提到要找“训练有素”的人,要将合适的人请上车,不合适的人请下车。
他在书中说:“假设你是个公共汽车司机,公共汽车也就是你的公司,就停在那里,等待你来决定,去哪里,怎么去,谁和你同行。”
很多人会认为,伟大的司机(企业高层领导)会马上振臂高呼,然后发动汽车,带着车上的人向一个新的目的地(企业愿景)飞速驶去。
但是事实上,卓越的企业高层领导人所做的第一步不是决定去哪里,而是决定哪些人去。他们首先选合适的人上车,请不合适的人下车,然后将合适的人安排到合适的位置上。不管环境多么恶劣,他们都遵从这样的原则:首先是选人,然后才确定战略方向。
合适的人做合适的事
让合适的人做合适的事,才能突出有效执行的能力,否则就很难达到目的。
让合适的人做合适的事,远比开发一项新的战略更重要。这个宗旨适合于任何一个企业。执行的过程就等于下一盘棋,企业高层领导者要尽量发挥人才的资源优势和潜力,找到最合适的人,并把他放在最合适的位置上,把任务向他交代清晰,就可以做到最好。