控制情绪，接纳意见

经典案例

刘小新是一个很有能力的技术员，公司的很多技术难关，经过他的攻克后，都会一一摆平。然而，另一个技术没有刘小新过硬的人却被老板提升为技术主管。

刘小新越想越生气，决定找老板说理去。他气势汹汹地闯进老板的办公室，叫道：“为什么？我想知道为什么？难道我的技术水平不够高吗？为什么升职的人是他，而不是我？我要你给我解释一下。”

面对刘小新愤怒和疑惑的表情，老总诚恳地说：“我知道，你是个有能力的人，到哪个公司里都会成为技术骨干，但是，如果你不改一下你的性格，你只能是个有能力的人，而绝不能成为一个有能耐的人。这也是很多有能力的人只能当技术骨干，而不能当领导的原因。”

老总接着解释道：“什么叫能耐？就是有能力而又能忍耐。你们部门多次技术攻关会，我都参加了。在会上，你发言很积极，思路敏捷，提出了很多好的建议，这是对的；但是，你不能容忍别人提出相反的意见。别人的意见与你的不一样，你就一脸嘲讽，说话也很尖刻！好吧，别的且不说，我们说眼前的，你刚才连门都不敲，就气势汹汹地冲进我的办公室，只因为我把技术主管的职位给了别人；而且你还在我的办公室大吵大嚷，这是一个领导应该有的风度和胸襟吗？好吧，你不能忍受，那作为领导，我能忍。所以你刚才的行为我不和你计较。不让你当主管的关键因素是，你并不是一个善于和其他同事合作的人，总喜欢搞个人主义当英雄，弄得同事关系很紧张。一个有能耐的人，除了能独立战斗之外，还能与大家亲密协作，共渡难关。我很欣赏你的能力，但是，有技术能力并不代表你可以成为一个好领导，希望你能明白。所以，我对你的希望有两个：第一，收敛脾气，不要动不动就发火；第二，多和其他同事交流、沟通，要学会团队合作。就是这样，希望你能接受我的建议。”

老总的一席话，让刘小新羞愧得抬不起头，因为老总说的话句句在理。从那以后，刘小新变了很多，说话不再尖刻，也试着开始接纳别人的意见了，和其他同事的交流也渐渐多了起来。

聚点解析

在职场中碰到问题及困难，首先要多想想为什么，多从自己身上找原因，不要只凭着感觉和情绪办事。情绪化是职场生存的大忌，因此，一定要学会管理和疏导自己的情绪，以一颗平和的心，游刃有余地应对各种突如其来的变化。

另外，不要做职场“独行侠”。再有本事的人，也会遇到困难，也会有需要帮助的时候。所以，一定要和同事、老板相处融洽。即使自己工作能力再强，也要允许有不一致的意见。大家互相交流、沟通，尽可能地把工作做得高效完美，这样你才会有升职的机会。