第三节　职能组织管理制度

××公司职能组织管理制度

一、销售中心的工作职能

销售中心是依照公司董事会及总经理的指示，在独立的市场开发及销售计划与按公司战略规划指导编制的预算制度下，展开以市场为中心，拟定并执行公司各个阶段的销售计划，制定符合市场实际的销售政策和营销战略，最终完成公司下达的销售目标。其具体履行以下职能:

1.及时进行市场调查、研究及销售预测，整理、分析、反馈同行及竞争品牌的营销动态。

2.制订并完成公司中长期营销策划，拟定符合市场实际和公司董事会要求的销售政策及营销组合。

3.制订公司年度销售计划，承担公司下达的年度销售任务，并对销售人员的二次任务进行分配。

4.负责所管理商品的具体组织、储备、配送及物流的安排。及时组织及调整货源，保证营销计划的顺利完成。

5.制订公司各品牌年度广告及促销计划，并负责组织、策划、执行，完成提高产品销量和品牌知名度的计划。

6.负责整个中国市场的开拓、客户资源开发和管理，代表公司与客户建立联系，并负责销售业务的各项活动。

7.根据市场的反馈信息，及时组织公司内部召开各类营销、产品开发及产销协调等专题会议。

8.制订公司新产品开发计划，包括新产品定位、定价、形象规划，并推导实施、落实、检查与总结。

9.根据公司的财务制度，执行和负责各项资金回笼、费用结算工作。

二、销售中心的职责

1.在总经理的直接领导下，组织制订公司营销计划和具体的战略目标、战术措施，并在总经理审批后负责实施，对各期营销计划及利润目标的完成直接负责。

2.负责将公司的销售任务分解，分配给下属各部门，并经常对进度进行监控和调整，为下属解决工作中的困难，保证销售各项计划的完成。

3.及时掌握目标市场的信息，定期对市场动向、特点和发展趋势进行分析和预测。了解目标消费群需求，组织拟定各种销售策划和策略方案，在总经理审批后负责组织执行，保持产品适销对路和销售渠道的畅通。

4.负责组织对目标市场进行分析，拟订市场发展计划和费用预算计划，制定各品牌代理商的评审标准，确保销售网络的健康运行。

5.组织做好客户服务工作、物流供应工作和货款回收工作，协调好下属员工和客户的关系，使企业在市场上保持良好的形象和获得理想的经济效益。

6.负责对下属员工的考勤和业绩进行考评，根据其工作态度和业绩进行表扬、批评，直至向人力资源部提出奖罚、调动和任免的建议。

7.在公司赋予的职权范围内，负责对部门及员工的出差和各种费用的开支进行审核，确保资金使用合理。

8.负责拟定下属各部门的业绩考评方案和奖罚方案。

9.负责对下属进行培训和业务指导，积极提高下属的思想和业务素质，强调职业道德和团队合作精神，增强市场竞争力。

10.负责有关经营信息的收集、分析、整理和报告，使各级管理者及时准确地掌握企业内外的经营状况，寻找市场需求和变化，经营思想必须随着时代的变化而改进，从而使各部门的管理者和员工更好地理解和配合公司的经营运作策略和措施。

11.负责在规定时间内向总经理提交所管辖工作的书面总结、汇报、分析和相关意见。在日常工作中发生非正常问题时，必须及时向总经理请示汇报，做好向上向下纵向和部门间横向的协调沟通，并随时指导下属部门的工作。

××公司董事会

××××年××月××日