第六节　母子组织结构管理制度

××公司母子组织结构管理制度

一、总务部的职责

1.负责文书、事务管理办法与其作业流程的研究、设计及提出改进建议。

2.负责制定本公司的工作目标，并监督其执行及控制。

3.负责本公司年度预算的拟编、执行及控制等工作。

4.负责器具、办公用品的登记、整理、维护、调拨及保管等工作。

5.负责文书的收发、登记、编号、归档及保管等工作。

6.负责土地、房屋及设备的购置、维护、保险、租赁、移转、出售等事项的处理。

7.负责办公环境与设施的改善、整理、维护、安全等事项的处理。

8.负责通讯设备及电话总机的管理。

9.负责咨询台的管理。

10.负责器具、办公用品的采购及零用金的支用与保管工作。

11.负责其他国内采购事项的办理。

12.负责公司财物的管理。

13.负责其他有关总务事项的办理。

14.负责表格、书刊、讲义、章则的印制、登记及整理等工作。

15.负责员工出国办理手续的工作。

二、分公司的职责

1.负责销售区域内销售与服务目标的编制、检查及修订。

2.负责分公司与总公司往来事项的处理。

3.负责销售与服务收入的收取。

4.负责分公司销售与服务计划的拟定及目标进度的追踪与达成工作。

5.负责本销售区域年度预算的编制、执行及控制工作。

6.负责销售区域内商品的保管与控制工作。

7.负责本销售区域内员工日常工作与训练的执行。

8.负责所属营业处或联络处的管理。

9.负责分公司账目的登录与控制。

10.负责营业奖金的初步计算。

11.负责有关业务推广及客户查询事项的处理。

12.负责本销售区内财物的管理。

三、营业部的职责

1.负责本部门销售目标的拟定、检查、修订。

2.负责本部门年度销售计划的拟定及目标进度的追踪与达成。

3.负责本单位年度预算的编写、执行及控制。

4.负责货款的收取。

5.负责营业奖金的初步计算。

6.负责应收账款的记录与控制。

7.负责商品的保管与销售。

8.负责有关业务推广及客户查询事项的处理。

9.负责本部门财物的维护与管理。

10.负责营业人员日常性工作与培训的实施。

11.负责所属营业处或联络处的管理。

四、服务中心的职责

1.负责本部门工作目标的拟定、执行及控制。

2.负责本部门年度预算的编写、执行及控制。

3.负责售后服务工作的实施。

4.负责仓库部待料、待修商品的维护。

5.负责各营业部售前服务的配合。

6.负责售后服务收费的评估。

7.负责服务费用的收取。

8.负责服务设备及工具的保管与维护。

9.负责客户与公司之间良好关系的建立与维护。

10.负责客户长期保养合同的开发与签订。

11.负责本部门财物的管理。

12.负责其他有关售后服务执行性工作的办理。

13.负责在修商品的保管。

××公司董事会

××××年××月××日