4.8　收尾的小技巧

软文的结尾主要承担着总结全文、突出主题、与开头相应等作用。总体而言，撰写软文的结尾比开头的难度稍低一点。合适的收尾犹如将车停在合适的停车位一样，文案创作者必须保证软文被准确无误地停放。

如果一篇软文没有合适地收尾，就像司机把车开进了一个显示有停车位的车库，却发现自己的车子已经无处安放。这样的车库只会引来司机们的骂声一片，人们都感觉自己被骗了。所以，软文的收尾也具有举足轻重的作用，下面，软文探讨收尾写法的6个技巧，如图4-9所示。

4.8.1　顺其自然式收尾

这种收尾方式一般运用于记叙性软文中，以事情发生的结局作为软文的自然收尾。文案创作者在表达完故事的来龙去脉后，并不设计含义深刻的哲理语句，也不描绘丰富的象征形体，而是随着事情的发展步入尾声，软文也自然而然地结束。采用顺其自然式结尾的软文，既让读者觉得是在意料之外，又让读者认为是在情理之中。一般来讲，情感故事类软文会采用这种技巧结尾。

例如，某护肤品软文，主人公通过使用某品牌护肤品，最终从丑小鸭变身白天鹅。购买这套护肤品让主人公充满了自信，因为越来越漂亮，从前无人问津的丑女无敌变成了拥有无数追求者的万人迷。

4.8.2　首尾呼应式收尾

软文采用总—分—总式结构。结尾以开头为依据，首尾呼应。在软文开头提出一个观点，然后进行观点分析，结尾则回到开头的话题，做一个观点性的总结。议论性软文大多采用首尾呼应式收尾，能使软文结构更加完整，条理清晰，浑然一体。

例如，洗洁精推广软文的结尾“妈妈手工好，厨艺好，说真的从小就希望有科学家的智慧之手，画家的丹青之手，医生的回春妙手……可现在我希望有一双像妈妈那样的巧手。”与软文开头“人人都有一双手，可每个人的手并不一样，科学家的手——智慧之手；画家的手——丹青之手；医生的手——回春妙手……而我却希望有一双妈妈那样的手——巧手。”相呼应。

4.8.3　名言名句式收尾

采用名言、名句收尾，能够升华软文的主题，让软文的意境更加深远，揭示人生的真谛。因为名言名句以其短小精悍、入木三分著称，三言两语就能表述一些含义深刻、耐人寻味的哲理性、警醒性内容，更能直击读者的内心，让读者久久难以忘怀。名言名句式收尾能够起到“言已尽，意无穷”的效果。如果巧用名言名句结尾，软文能够添色不少。

例如，一篇科技公司的软文，以英国大文豪莎士比亚的名言“生存还是死亡，这是个问题”作为软文结尾。软文最后一段讲述一等硬件生产商忙着开辟多元化投资领域，以求突破既定的结局；二等硬件生产商在被收购的路上排队等待；三等硬件生产商甚至连在被收购的路上占个地儿都不可能。从前的硬件生产商朝气蓬勃，现在的硬件生产商则是暮气沉沉，宛若明日黄花。硬件生产的黄昏，生存还是死亡，这是个问题。

4.8.4　留白式收尾

一则好的软文应该让读者自己来完成交流，因此，很多文案创作者在撰写软文的结尾时，都喜欢采用留白的手法，给读者留下一个自由驰骋、纵横想象的空间。在这个空间里，读者可以适当补白，进行续写，以揣测文案创作者的心思，留白式结尾可以是文案创作者的妙手偶得，也可以是文案创作者在对生活有了独特的感情后，加以精心提炼而成的结晶。

留白式收尾技巧多用于记叙性软文中，文案创作者以独特的认识和理解，撰写出深刻含蓄的结语，力求意味深长，引人深思。读者会进行反思、回复，这时，文案创作者需要及时抓住机会与读者互动。

例如，一则展望苹果公司推出的iPhone可能取消home键的报道。结尾是：在取消home键的iPhone正式推出前，不管怎样的推断都是徒劳，无论苹果公司最终是否保留home键，相信都会是经过深思熟虑和权衡各方利益的结果。至于消费者是否会接受，最终还是由产品本身决定。

大屏幕的iPhone，有手写笔和键盘的iPad pro，凸起的手机摄像头和稍显突兀的天线条，所有这些被常人看来难以成功的事，在库克领导下的苹果公司都做了，而且都还做得不错。

4.8.5　建议号召式收尾

采用建议号召式收尾的软文主要是健康、运动、减肥类产品推广软文。例如，在吃米饭的时候，人们应该注意增加咀嚼的次数，掌握细嚼慢咽的饮食诀窍，就能轻松降低GI值（Glycemic Index，血糖生成指数）。而且，多咀嚼米饭也会对大脑造成刺激，产生饱腹感，避免过多进食导致的肥胖。

此外，公益性软文也多采用号召式收尾。文案创作者在前文罗列出种种条框后，向读者提出某些请求或发出某种号召，如“让我们共同抵制公共场所吸烟的行为吧！”读者看到最后一句，会在心里产生共鸣，隐形地支持软文所发起的号召。

4.8.6　预期联想式收尾

采用预期联想式收尾技巧，关键在于文案创作者应该站在第三者的角度，对软文中的人或者事物做出预期的判断，可以是祝福，也可以是否定、怀疑等。例如，从某长寿老人的饮食习惯，预期其遵循的都是健康的饮食，是值得年轻人效仿的饮食习惯。

真正将预期联想式收尾运用到极致的是作家鲁迅，在其作品《故乡》一文中，以“地上本没有路，走的人多了，也便成了路”收尾。这样的结尾技巧由此及彼，由表及里，由具体到抽象，升华了主题，引人入胜。使读者也如同作者般展开联想，达到软文的效果。