1.3 情报研究概念详解
1.3.1 情报研究的定义
根据近60年来情报研究在理论和实践中的发展,我们对情报研究的概念做出如下表述:
情报研究是以各类用户的特定社会需求为依据制定研究课题,并通过相关信息技术或者软科学研究方法进行与课题相关的信息或知识的采集、加工、分析、综合和评估,最终形成用户所需的情报产品,从而为用户的决策提供依据。
通过此描述对情报研究定义进一步揭示:
[1]从情报研究的选题来源来看,主要基于各类用户的特定社会需求选定的,因此其研究范围属于知识或者信息领域,但是研究内容具有很强的针对性,研究过程中目的性较为明确,而且是一种专业性较强的活动。
[2]从情报研究过程来看,与传统情报研究不同的是,当前越来越侧重于信息技术和软科学方法的广泛应用。在强调方法的同时,实现信息深加工,并最终生成用户所需的情报产品,是情报研究过程所遵循的主线。
[3]情报研究生成的情报产品,是由information转化为intelligence的最终体现,它的形式可以具有多样性,如报告、论文、手册等,但其作用主要是为不同用户做出科学决策提供服务,所以它一定是具有较强的增值性、智能性和政策性的产品。
1.3.2 情报研究的基本属性
对情报研究内涵的不同理解主要集中在它是不是一种科学研究活动,为此有必要阐述一下上述定义中的概念。让我们考察一下情报研究与科学研究在基本属性上的共同点。
(1)继承性
任何研究均基于前人的研究成果进行的,系统地继承已成为体系的知识,了解尚未解决的问题,是从事科学研究的基本前提条件。情报研究的继承性既体现在研究工作的过程中,也反映在研究工作的目的上。任何情报研究都需要基于文献调查和社会调查进行,对已知信息的搜集和整理,是情报研究工作必不可缺的部分。情报研究的主要目的,就是保证研究对象在继承的基础上发展,以达到信息资源的有效交流和利用。
(2)创造性
创造性是科学研究的本质和灵魂,科学研究的目的是为了发现新规律、创造新知识、研制新产品。情报研究是一项对情报信息的重组和开发工作。如同不同的元素可以组成各式各样的化合物,形成变幻莫测的物质世界一样,不同的情报单元也可以相互组合和重构,从而形成新的情报和情报集合。情报的可分析性和可综合性是情报研究的重要基础,也是新情报创造的客观依据。情报研究的结果通常是形成某种新的认识、观点、建议或方案,从而提高和丰富了人们对自然和社会的认识。
(3)探索性
探索未知,解决尚未解决的问题,是科学研究的重要特点。情报研究总是针对问题开展,从情报信息的角度,提供解决问题的背景和素材,汇集解决问题的知识和思路,探索解决问题的途径和方案。情报研究既是科学研究的一个方面,本身又是一项不确定性很大、探索性很强的研究工作。
由于情报研究具有科学研究的基本属性,因此把科学研究当作情报研究的属性概念是理所当然和合乎逻辑的。
1.3.3 情报研究的外延
从国内外情报研究工作的现实来看,情报研究的外延,按内容分,主要包括以下四种:
[1]科学情报研究。如研究科学的发展现状、重大成就、最新进展、重点产品、关键技术、制造工艺、测试手段、发展前途以及各种技术数据等。
[2]技术情报研究。如研究技术的发展现状、重大成就、最新进展、重点产品、关键技术、制造工艺、测试手段、发展前途以及各种技术数据等。
[3]经济情报研究。包括从科技角度出发,研究技术经济问题,如可行性论证、成本效益分析、价值工程等;从产品角度出发,研究市场问题,如消费需求分析、市场需求预测等。
[4]管理情报研究。包括科学技术和国民经济发展的目标、规划、政策、措施等有关的宏观管理研究和企事业的微观管理研究。
按时间分,主要包括以下三种。
i.历史研究。如研究对象的发展历程、经验教训等。
ii.现状研究。如研究对象的当前水平、最新动态、基本差距、基础数据等。
iii.未来研究。如研究对象的发展趋势、发展战略等。
由此可见,虽然情报研究的核心范围是对科学技术的现状、发展和问题的研究,但随着情报研究工作向经济、社会各方面的延伸和扩展,它的外延是非常宽广的,边界也是比较模糊的,存在着不同层次和类型。因此,它是一类研究活动的集合,是一条宽广的谱带。
毋庸置疑,类似于科技情报研究的情报研究工作,同样也存在于政治、军事、经济和社会的各个领域,并非科技部门所专有,只是有些鲜为人知而已。
1.3.4 情报研究的内容
与科学研究不同,情报研究缺乏严格的分类,其核心内容是管理决策的依据,因此所涉及的范围比科学研究多。历来相关学者也先后对情报研究的内容进行了分类,划分的方法很多,如按照服务对象划分,情报研究主要面向的主体有决策人员、管理人员和科技人员;按情报机构划分,主要有综合性情报机构、专业性情报机构、科研院所或高等院校的情报研究;按专题划分,有政策情报、管理情报、技术引进、新产品开发等情报研究。这些情报研究会涉及科学研究的各个领域,内容组织形式也各不相同,如包括综述类、述评类和技术经济类等。本书基于情报研究经常涉及的科技、经济和社会方面的内容,按照科技、生产和市场来划分,将情报研究划分为科学技术情报研究、技术经济情报研究和市场情报研究三大类,具体如下:
(1)科技领域发展的情报研究
科技领域发展的情报研究主要包括科学技术的发展历史、现状以及未来动向,通过总结国内外科技发展的经验教训和水平动态,预测和填补国内外科技发展的空白,以加强决策者的情报观念,确定科技路线和方案,制定科技政策和科研规划等。
(2)科技发展条件的情报研究
如同其他任何事物的存在和发展一样,科学技术的发展是在相关条件因素的影响和作用下实现的。其发展不仅受内因支配,还受外部条件因素的影响。任何一门新兴科学技术的出现都是在这些条件因素的作用下形成的,在客观上具备了一定的必要性和可能性之后才得以兴起。情报研究的主要内容之一是对条件因素的研究。
影响科学技术发展的条件种类繁多,内容复杂。但归纳起来不外乎从自然条件和社会条件两个方面着手研究。自然条件包括地理状况、资源状况和生态环境状况等。社会条件包括经济状况、社会状况、政策管理状况和科学技术状况等。
(3)科学技术管理的情报研究
科学技术的研究包括基础研究、应用研究和开发研究。科学技术管理是指科学技术研究过程中的管理工作。凸显科技现代化,管理工作首当其冲。在正确的科技政策的前提下,只有进行有效的科技管理,才能保证科技的顺利向前发展。
科学技术管理的核心是制定和执行科学规划,具体制定和执行的程序为:确立目标、选择科研项目、开发科学研究、成果鉴定、推广应用、信息反馈。科技管理自始至终都离不开情报研究,它的作用具体表现在:
为科技管理决策者确立科研目标提供宏观调研报告;为科研规划制定者选择科研项目提供定题依据;为研究人员科研开发工作提供有关信息;为加强科技管理提供调控信息;为科研成果的推广应用提供情报信息;为提高成果推广效益提供反馈信息。
(4)科学技术政策的情报研究
科技政策是为一定历史阶段内科学技术和国民经济的发展,科技与经济、社会的关系调节而制定的指导原则和行动纲领。良好的科技政策能够为科学技术和国民经济的发展指明方向,通过指出具体的措施和所需条件,引领其健康有序发展。科学技术政策的情报研究主要包括对相关领先国家科技政策动态变化的了解、国内科技政策动态变化的研究、掌握并分析主要科技政策的内容、对科技政策背景的研究以及对外科技政策的研究。
技术经济情报主要是为各种技术经济方案提供信息,从宏观层面看,研究国民经济各部门的发展速度、比例和结构,对重大技术发展提供决策依据,为国家制定经济发展规划、地区开发规划、跨地区开发规划、就业开发规划及跨行业开发规划提供各种方案和信息;从微观层面看,技术经济情报为企业开发新产品,引进新技术,加强材料、设备、技术和产品的更新换代,进行技术改造,挖掘生产潜力等提供各种方案和信息,通过分析、计算和比较,对各种方案进行评估和论证,选择技术上先进、生产上可行、经济上合理的最优方案付诸实施。
市场情报就是应用科学方法、针对特定目标,全面系统地调查和搜集有关市场营销方面的情报信息,进行综合分析后,从中发现和预测技术产品需求关系的客观规律,以便正确地指导企业部门的计划和行动。
当代社会的一切科技和经济活动离不开市场,特别是在强调科技面向经济建设的今天,市场情报不仅已成为国家发展经济的重大资源,而且日益成为发展科技必不可少的条件。科技、生产和市场已结合成一个整体。科研生产部门要真正掌握自己的命运,推行“定需定产”政策,确定科研和生产的规模,选择适用的科研和生产的项目,确立科研、生产方向,加快科研、生产速度,做到科研、生产一条龙,都必须以市场情报作为决策依据。同时,加强科研企业部门内部或科研企业之间的协作,进行社会主义竞争,也离不开市场信息的调查和预测。
市场情报分为两类,即产品市场情报和技术市场情报。
[1]产品市场情报具有综合性、广泛性和时效性等特点,其功能在于预测、决策和信息反馈,主要研究内容包括:对市场环境情况的调查研究,如有关的政策法令、经济状况、人口状况、社会状况等,对市场需求量的调查、消费倾向、销售情况、流通渠道的情况、产品情况、竞争者的情况、协作者的情况、国际市场的研究。
[2]技术市场实际上是一个沟通供需双方关系的过程,它的开拓要受到多种因素的影响,不仅与供方提供技术的先进性、适用性、经济性和完整性有关,而且与受方的需求、购买力、技术开发能力、投资水平、规模和产品市场有关,因而技术供需双方都必须进行市场调研,主要是对技术行情和市场环境进行调研。另外供方需要对用户需求、同行业进行调查;受方则需要对供方的相关情况进行调查,并分析自身的条件。