第三章　人类行为与社会环境

3.1　复习笔记

第一节　人类行为

一、人类需要的层次和类型

1．人类需要的含义

（1）需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉。从某种意义上说，需要可以看成是人类一切活动的出发点和归宿。

（2）需要是人脑对生理和社会需求的反应，是个体对内部环境和外部生活条件的稳定要求，是其赖以生存和发展的必要条件。

（3）人的需要和动物的需要有着本质的不同。人的需要具有社会性，它的发展变化受到社会生产发展和财富分配性质的制约。

2．人类需要的层次

（1）马斯洛的需要层次论

①内容

a．生理需要

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性等方面的要求。

b．安全需要

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、解除严酷的监督等方面的需要。

c．归属与爱的需要

d．尊重的需要

e．自我实现的需要

只有基本满足了低级需要后才会产生高级需要，最占优势的需要将支配一个人的意识和行为。高级需要出现之后，低级需要仍然存在，但对行为的影响减弱了。

②评价

马斯洛的需要层次理论是一种比较完善的研究需要的理论，它系统地探讨了需要的实质、结构、发生、发展和需要在人类生活中的作用，反映了人的基本需要由低级向高级发展的趋向，以及需要和人的行为之间的关系。但是，马斯洛需要层次理论也存在局限和不足。

（2）阿尔德弗尔的ERG理论

①内容

a．生存需要（E）：这类需要关系到机体的存在或生存。

b．关系需要（R）：这是指发展人际关系的需要。

c．成长需要（G）：这是个人自我发展和自我完善的需要。

②ERG理论的特点

a．并不强调需要层次的顺序，认为某种需要在一定时间内对行为起作用，而当这种需

要得到满足后，可能去追求更高层次的需要，也可能没有这种上升趋势。

b．当较高级需要受到挫折时，可能会降而求其次。

c．某种需要在得到基本满足后，其强烈程度不一定减弱，还可能会增强，这就与马斯洛的观点不一致了。

③评价

阿尔德弗尔的ERG理论在需要的分类上并不比马斯洛的理论更完善，对需要的解释也并未超出马斯洛需要理论的范围。

（3）莫瑞的需要理论

①内容

莫瑞指出了需要的性质、作用和需要产生的机制，并对需要进行了分类，设计了分析个人需要的主题统觉测验（TAT），又称投射测验。莫瑞认为，需要的特点和作用：

a．需要与需要之间相互关联。

b．需要作为力，能够影响并组织个人的知觉、统觉、思维、意向，以及影响人的整个心理和行为。

c．需要永远作为力推动着活动，它是个性结构中不可缺少的成分。

d．需要有不同的发展阶段：第一需要（也称生理性需要）和第二需要（又称心因性需要）。

莫瑞认为，心因性需要是通过童年的经验而获得的，不同人的不同行为是由个人的内部活动与外部世界相互作用而引起的。因此我们要把一个人的内部需要和外部世界的推动力这两个方面结合起来，并考察引起不同行为的个人头脑中的原因。

②对莫瑞的需要理论的评价

莫瑞的需要理论是建立在关于体内平衡学说的基础之上的，因此存在一定的弱点和不足。但他比较详细地研究了需要，看到了需要的复杂性，并把复杂的心理现象置于实验的基础之上。他用了很多时间试图对需要做出客观测量，提出了许多新的见解，为个性的动力研究开辟了一条新途径。

3．人类需要的类型

（1）生理性需要和社会性需要（按需要的起源来划分）

①生理性需要也称自然需要，它反映了人们对延续和发展自己的生命所必需的客观条件的需要。

②社会性需要就是人们在生理性需要的基础上形成的一种特有的需要，它是在维持人们的社会生产和社会交往的过程中形成的。

（2）物质需要和精神需要（从需要的对象来划分）

①物质需要是指个体对物质，如衣、食、住、行和日常用品的需要，既包括生理性需要，又包括社会性需要。

②精神需要是指人对自己的智力、道德和审美等方面的发展条件的需要。

（3）间接需要和直接需要（按人们对需要的迫切程度来划分）

①间接需要是指那些比较概括的、抽象的需要，常常以理想、志向等形式表现出来。

②直接需要是指随着间接需要的产生而形成的一系列具体的需要。

二、人类行为的类型和特点

1．人类行为的含义

广义来说，行为是由客观刺激通过人的心理活动而引起的内部与外部的反应。狭义的行为仅指外显的行为。

2．人类行为的类型

（1）本能行为和习得行为

①本能行为来自遗传，是一类不需要学习就可以出现的定型的行为模式。

②习得行为是人类在后天与环境的互动中逐渐学习而形成的，也可以叫学习行为。

（2）亲社会行为和反社会行为

①亲社会行为指一切对社会有积极作用的行为，其中那些不求任何精神和物质回报的助人行为也被称为利他行为。

②反社会行为是一种攻击他人或社会的行为，对社会有消极作用。

（3）正常行为和偏差行为

①正常行为是指符合社会规范和常模的行为。

②偏差行为是指显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。

3．人类行为的特点

（1）适应性；

（2）多样性；

（3）动态性；

（4）指向性；

（5）可控性；

（6）发展性；

4．影响人类行为的因素

（1）生物因素

对人类行为的影响包括：影响人的成长，是人的行为的物质基础；生物因素主要通过遗传基因影响人类的行为发展。

（2）心理因素

对人类行为的影响包括：心理认知帮助我们正确认识自己。正确认识他人和社会，从而正确处理自我与他人、社会的关系。

（3）社会因素

社会环境包括家庭、群体、单位、社区、文化和社会制度等。自然环境和社会环境相互影响，共同作用于人类行为。