第三章　职业化与职业道德

第一节　职业化的特点与职业精神

一、单项选择题（每题均有四个选项，其中只有一个选项是正确的）

1．关于职业文化素养，正确的说法是（　　）[2012年11月二级真题]

A．职业文化素养是对高级从业人员的要求

B．培养职业文化素养需要从业人员自主培养职业责任和职业道德

C．培养职业文化素养要求从业人员尽量在职业活动中发挥主观性

D．职业文化素养养成的基本手段在于他律

【答案】B

【解析】培养职业素养是一种对从业人员的基本要求，要求从业人员自主培养职业责任和职业道德。

2．关于职业化，正确的说法是（　　）。[2011年5月二级真题]

A．职业化是一种他律性的工作态度 

B．岗位固定化和工作长期化即职业化的核心

C．职业化素养要求在决策中增强主观性 

D．职业化标准成为职业化行为规范

【答案】D

【解析】A项，职业化是一种自律性的工作态度；B项，职业化的素养即职业化的核心；C项，职业化素养要求在决策中克服主观性。

3．职业化包含多种层次的内容，其核心层是（　　）。[2013年5月三级真题]

A．职业化理念

B．职业化流程

C．职业化作风

D．职业化素养

【答案】D

【解析】职业化包含着3个层次的内容。其核心层是“职业化素养”，包括职业道德和责任意识等。

4．关于职业化与新型劳动观，正确的说法是（　　）。[2012年5月二级真题]

A．只有彻底颠覆传统劳动观，职业化背景下的新型劳动观才能得以确立

B．职业化强调员工理解职业对人生的价值和意义，这是新型劳动观的重要内容

C．职业化虽然不是新型劳动观的核心内容，但这是实践新型劳动观的重要渠道

D．职业化的本质是职业行为规范化，这一特性决定了新型劳动观的核心是等价交换

【答案】B

【解析】从职业化的角度来审视劳动观，对新型劳动观就提出了更高的标准和要求。从业人员不仅需要理解职业对个人生活的价值，还要了解职业竞争的重点，乃至职业和劳动态度对于实现人生价值的意义。由职业化的技术和标准入手，逐步达到热爱自己的工作，并从中获得极大的乐趣和自我实现的价值，最终在职业境界上达到“道”的要求。职业化是新型劳动观的核心内容，CD两项错误。

5．（　　）是人力资源开发的基本途径，也是我国今后企业竞争的重点。

A．职业化 

B．职场化 

C．规范化 

D．制度化

【答案】A

【解析】职业化是人力资源开发的基本途径，也是我国今后企业竞争的重点。随着企业规模的不断扩大，企业需要大批职业经理人或者职业化的人才。职业化是提升企业人才素质的核心。

6．职业化包含三个层次的内容，核心层、中间层、最外层依次是（　　）。

A．职业化素养、职业化技能、职业化形为规范

B．职业化形为规范、职业化技能、职业化素养

C．职业化技能、职业化形为规范、职业化素养

D．职业化形为规范、职业化素养、职业化技能

【答案】A

【解析】职业化包含着三个层次的内容。其核心层是“职业化素养”，包括职业道德和责任意识等。职业化的中间层是“职业化技能”，掌握熟悉的职业技能是职业化的基本要求，随时应对技术革新和知识更新等环境变化与挑战。职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”，是最外在的一个层面。

7．按照既定的行为规范开展工作，体现了职业化三层次内容中的（　　）。

A．职业化素养 

B．职业化技能 

C．职业化行为规范 

D．职业道德

【答案】C

【解析】职业化包含着三个层次的内容。职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”，是最外在的一个层面。

8．关于“职业化”的说法中，正确的是（　　）。

A．职业化具有一定合理性，但它会束缚人的发展

B．职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观

C．职业化是提高从业人员个人和企业竞争力的必由之路

D．职业化与全球职场语言和文化相抵触

【答案】C

【解析】职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度。简单地讲，职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化，即以严格的职业道德标准，在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，并圆满完成自己所承担的工作职责。职业化能使人得到更充分的发展，其并不与全球职场语言和文化相抵触。并且职业化与把劳动作为谋生手段的劳动观不冲突。

9．（　　），是现代组织管理中的核心文化。

A．企业制度文化 

B．企业精神文化 

C．职业化管理的文化 

D．企业物质文化

【答案】C

【解析】职业化是一种管理成果，或者说，职业化管理的文化，是现代组织管理中的核心文化。可以说，培养职业化的管理者和员工、推行职业化管理是摆在当前各类社会组织面前的重要课题。

10．具备（　　）是取得职业成就乃至得到社会认可的基本途径。

A．良好的职业道德 

B．良好的职业责任意识

C．积极进取的职业精神 

D．良好的职业化素养

【答案】D

【解析】具备良好的职业化素养是取得职业成就乃至得到社会认可的基本途径。例如，我国的一些足球联赛越办越差，特别是球员的态度不认真，有人甚至参与赌球，缺乏基本的职业荣誉感。他们的职业化素养经常为球迷所批评；相反，欧洲许多足球俱乐部球员的职业化素养则是历来为人称道，他们在比赛中一丝不苟的态度，优良的团队合作，良好的体育风范，精湛的技术都给我们留下了深刻的印象。

11．（　　）是最基础的职业资质，通常就是进入某个行业有某个级别的通行证。

A．职业资质 

B．资格认证 

C．社会认证 

D．学历认证

【答案】D

【解析】职业技能的认证或者被认可大致可以包括三方面的内容：一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，通常就是进人某个行业有某个级别的通行证；二是资格认证，是对某种专业化的东西的一种专业认证；三是社会认证，通常就是职业者在社会中的地位。

12．在会计岗位上，拥有会计上岗证，体现了职业化技能被认可，这属于职业技能认证中的（　　）。

A．职业资质认证 

B．资格认证 

C．社会认证 

D．职业责任

【答案】B

【解析】职业技能认证包括三方面内容：一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，通常就是进人某个行业有某个级别的通行证；二是资格认证，是对某种专业化的东西的一种专业认证，比如会计师，就必须拥有会计上岗证；三是社会认证，通常就是职业者在社会中的地位，即便没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。

13．王某是某个行业著名的专家、学者，即便他没有证书认证，但是社会承认他，这就代表着他在这个行业这个领域的资质。这属于职业技能认证的（　　）内容。

A．职业资质 

B．资格认证 

C．社会认证 

D．学历认证

【答案】C

【解析】社会认证通常就是职业者在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家、学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。

14．（　　），是现代职业观念的基本价值尺度。

A．任由自己对工作的满意程度来开展工作 

B．根据职业报酬的多少来完成工作

C．尊重自己所从事的职业并愿意付出 

D．根据自己所在岗位的职责完成相应的任务

【答案】C

【解析】在现代社会，人们是通过实现职业目标来为社会做出贡献的。职业无贵贱，能力有大小；贡献有差别，态度需认真。可以说，尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度。

15．日本是一个经济大国，非常注重员工的职业道德建设，在第一线的工人有高度主人翁责任感，他们工作非常自觉、认真、负责、踏实，因此外国人一致评价日本人（　　）。

A．“敬天爱人” 

B．是只知工作的小蜜蜂

C．具有产业报国精神 

D．具有奋斗向上精神

【答案】A

【解析】所谓“敬天”，就是按事物的本性做事；所谓“爱人”，就是按人的本性做人，这里的“爱人”就是“利他”。“利他”是做人的基本出发点，利他者自利。

二、多项选择题（每题均有四个选项，其中有两个或两个以上选项是正确的）

1．关于职业化，正确的说法有（　　）。[2013年5月二级真题]

A．职业化是人力资源开发的基本途径

B．职业化是新型劳动观的核心内容

C．职业化是全球职场中的通用语言

D．职业化素养要求在工作中努力增强主观性

【答案】ABC

【解析】职业化素养还要求在工作和工作的决策中尽量克服主观性，去除个人的私心杂念。从业人员应该严格按照职责的要求来设计自己的工作内容，以实现职责的最优效果为目标，体现出一种“大公无私”的职业化素养。

2．关于提高从业人员的职业化素养，主要要求包括（　　）。[2012年5月三级真题、2012年5月四级真题]

A．职业化素养并不侧重职业荣誉培育，重点在于职业标准建设

B．从业人员不仅要去除私心杂念，甚至需要克服个人偏好

C．在工作和工作的决策中尽量克服主观性

D．从业人员自主培养职业责任

【答案】BCD

【解析】职业荣誉感和积极进取等职业精神、高标准严要求等职业责任意识是职业化素养的重要内容。职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业化素养中最根本的内容。

3．关于职业化。正确的说法有（　　）。[2011年5月四级真题]

A．职业化就是职业的终身化、固定化

B．职业化也称专业化

C．职业道德、职业荣誉感、职业责任感是职业化素养中的根本内容

D．职业化是全球职场的通用语言和职场文化

【答案】BCD

【解析】B项，职业化也称为“专业化”，是一种自律性的工作态度；C项，职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业化素养中最根本的内容，职业荣誉感和积极进取等职业精神、高标准严要求等职业责任意识也是职业化素养的重要内容；D项，职业化是全球职场的通用语言和职场文化，随着全球经济一体化进程的加速，具备职业化的精神，懂得职业化的规则，才能在参与国际化竞争中获得较好的发展机会。

4．关于“职业精神”的说法中，正确的是（　　）。[2012年5月二级真题]

A．职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度

B．具有良好的职业道德是形成职业精神的正要体现

C．职业精神是从业人员对自己的严格要求

D．职业精神是对从业人员的应然要求，而非从业实践

【答案】ABC

【解析】职业精神一方面是指职业态度和职业道德，如崇尚敬业、责任、团队、创新和学习等；另一方面表现为对自己的严格要求，或者说体现中国传统修身要义中的“慎独”，即在任何时间和任何地点都以达到职责高标准来严格要求自己。

5．职业化也称为“专业化”，它包含着的内容有（　　）。

A．职业化素养 

B．职业化技能 

C．职业化行为规范 

D．职业理想

【答案】ABC

【解析】职业化也称为“专业化”，包含着三个层次的内容。其核心层是“职业化素养”，包括职业道德和责任意识等；职业化的中间层是“职业化技能”；最外层是“职业化行为规范”。

6．关于职业化，理解正确的是（　　）。

A．职业化是职业人或任何职业的从业人员在现代职场的基本素质和工作要求

B．职业化是对劳动者自身的要求，也是职责委托机构的要求

C．企业可以通过对从业人员的职业化要求，实现职业化制度建设，提高经营管理水平

D．职业化管理既是从业人员自身的自主追求，也是企业管理的核心内容

【答案】ABCD

【解析】职业化是职业人或任何职业的从业人员在现代职场的基本素质和工作要求。这既是对劳动者自身的要求，也是职责委托机构的要求。可以说，通过帮助从业人员不断达到职业化的要求，企业也因此建立良好的企业文化，并进而实现职业化制度建设，提高经营管理的水平。在企业管理中，无论是达到职业道德的要求还是不断提高职业技能的要求，既是从业人员自身的自主追求，也是企业管理的核心内容。

7．（　　）等是职业化素养中最根本的内容。

A．职业道德 

B．积极进取 

C．职业荣誉感 

D．职业责任感

【答案】ACD

【解析】职业化素养，包括职业道德和责任意识等。所谓职业道德，也可以视为“从事任何职业的道德资格”，就是按照道德标准行事，是一种最重要的职业素养。职业荣誉感和积极进取等职业精神、高标准严要求等职业责任意识也是职业化素养的重要内容。职业道德、职业荣誉感和职业责任感等是职业化素养中最根本的内容。积极进取是职业精神的体现。

8．职业化行为规范是职业化在行为标准方面的体现，它包括的内容有（　　）。

A．职业理想 

B．职业语言 

C．职业动作 

D．职业思想

【答案】BCD

【解析】职业化在行为标准方面的体现称为“职业化行为规范”，职业化行为规范要求遵守行业和组织的行为规范，包括职业思想、职业语言、职业动作三方面的内容。

9．下列选项中，属于职业技能的认证或者被认可的有哪些？（　　）

A．职业资质 

B．资格认证 

C．社会认证 

D．学历认证

【答案】ABCD

【解析】职业技能的认证或者被认可大致可以包括三方面的内容：一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，通常就是进人某个行业有某个级别的通行证；二是资格认证；三是社会认证。学历认证是最基础的职业资质，是职业资质的一种，因此也属于职业技能认证。

10．（　　）是企业真正的核心竞争力。

A．高素质的职业经理人 

B．高层领导干部

C．企业经济实力 

D．职业化的员工

【答案】AD

【解析】具有竞争力的企业更需要大量的职业化人才，高素质的职业经理人和职业化的员工，是企业真正的核心竞争力。不仅仅经理人需要职业化，企业员工需要职业化，技术人员需要职业化，所有的职业人都要走向职业化，职业化是提高个人与组织竞争力的必由之路。

11．下列做法符合正确的职业观念的是（　　）。

A．以高度的责任感和精湛的技艺来完成自身所承担的职责

B．即使职业或者报酬不能令人满意，也要严格按照工作标准开展工作

C．坚持“在其位则谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底

D．如果从业人员不愿意严格遵守协议或契约，那么必须先解除合同或契约

【答案】ABCD

【解析】树立正确的职业观念，要求在职场和工作中，从业人员要以高度的责任感和精湛的技艺来完成自身所承担的职责。职业化的职业观要求，即使职业并不让人满意，或者报酬不能令人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作。如果从业人员不愿意严格遵守协议或契约，那么必须先解除合同或契约。职业观念是追求职业化，而职业精神则要满足“在其位则谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底。

12．关于职业化的职业观的要求，下列选项中内容理解正确的有（　　）。

A．尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度

B．树立正确的职业观念，要求从业人员承担责任

C．即使职业并不让人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作

D．从业者要满足“在其位谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底

【答案】ABCD

【解析】在现代社会，人们是通过实现职业目标来为社会做出贡献的。可以说，尊重自己所从事的职业并愿意付出，是现代职业观念的基本价值尺度，A项正确。树立正确的职业观念，要求在职场和工作中，从业人员要以高度的责任感和精湛的技艺来完成自身所承担的职责，B项正确。职业化的职业观要求，即使职业并不让人满意，或者报酬不能令人满意，也要严格按照职业化的要求开展工作，否则就是违背了契约和对职业的忠诚，C项正确。职业观念是追求职业化，而职业精神则要满足“在其位则谋其政”的原则，在工作职责范围内负责到底，D项正确。