2014年1月福建省福州市社区工作者考试《综合能力测验》真题精选及详解

总分100分，考试时间120分钟

一、单项选择题（下列各题的备选答案中，只有一项是最符合题意的。请把这个答案选出，并将答题卡相应题号后的选项涂黑。每题1分，共70分）

1．近日，中共中央印发了《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》，根据《意见》，下列属于社会主义核心价值体系中公民个人层面的价值准则的是（　　）。

A．富强、民主、文明、和谐

B．爱国、敬业、诚信、友善

C．自由、平等、公正、法治

D．服务、奉献、公道、勇敢

【答案】B

【解析】《关于培育和践行社会主义核心价值观的意见》指出，富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。

2．2013年10月29日，中共中央政治局召开会议讨论十八届二中全会以来中央政治局工作，研究全面深化改革重大问题，审议并同意印发（　　）。

A．《中国共产党党内监督条例》

B．《党政机关厉行节约反对浪费条例》

C．《中国共产党党内法规制定条例》

D．《中共中央政治局关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定》

【答案】B

【解析】2013年10月29日，中共中央政治局召开会议，讨论十八届二中全会以来中央政治局工作，研究全面深化改革重大问题，审议并同意印发《党政机关厉行节约反对浪费条例》。

3．下列哪个选项不属于我国国家监督体系？（　　）

A．中国人民政治协商会议对法律实施的合法性的监督

B．国家审计机关对国家的财政金融机构和企业事业组织财务收支的监督

C．全国人民代表大会对不符合宪法、法律的行政法规和地方性法规的撤销

D．各级人民法院对行政机关的监督

【答案】A

【解析】法律监督体系可分为国家监督和社会监督两个次级的体系：①国家监督，是指由国家权力机关、行政机关和司法机关等国家机关所作的监督；②社会监督，是指由政党、社会组织和公民等非国家机关所作的监督，政治协商会议实行的则是社会监督。

4．社区工作在准备阶段的重点之一是确定介入策略和工作方法。介入方法不包括

（　　）。

A．召开全体居民大会

B．利用社区观察、街头访问、家庭访问等方法，认识社区和建立关系

C．通过提供服务接近社区居民

D．通过向居民介绍社会服务信息和资源（如服务信誉和品质优良的老人院、家政公司）获得居民信任

【答案】A

【解析】A项，召开居民大会是社区工作的实施阶段。

5．在当代中国，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持（　　）。

A．社会主义

B．马克思主义

C．党的领导

D．邓小平理论

【答案】B

【解析】中国特色社会主义理论体系，即毛泽东思想、邓小平理论和科学发展观，与马克思主义一脉相承，坚持中国特色社会主义理论体系，就是真正坚持马克思主义。

6．公共政策执行的起始环节是（　　）。

A．政策宣传

B．政策分解

C．政策实验

D．全面实施

【答案】A

【解析】政策宣传是政策执行过程的起始环节和一项重要的功能活动。要使政策得到有效执行，必须首先统一人们的思想认识。政策宣传就是统一人们思想认识的一个有效手段。

7．（　　）是全体公民应遵循的公共生活行为准则。

A．社会公德

B．职业道德

C．家庭美德

D．荣辱观

【答案】A

【解析】A项，社会公德是全体公民应遵循的公共生活行为准则；B项，职业道德是公民在职业生活中应遵循的行为准则；C项，家庭美德是公民在家庭中应遵循的行为准则；D项，荣辱观是人们对“荣”和“辱”的根本看法和观点，是世界观、人生观的集中体现。

8．加强和改进党的作风建设的核心问题是（　　）。

A．开展批评和自我批评

B．保持党同人民群众的血肉联系

C．理论联系实际

D．立党为公、执政为民

【答案】B

【解析】党的十五届六中全会《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》强调：“加强和改进党的作风建设，核心问题是保持党同人民群众的血肉联系。”这是由我们党的性质、宗旨和历史任务决定的，也是解决当前党的作风方面存在的突出问题的必然要求。

9．曲某（男）有两个儿子。2012年5月，曲某因与次子发生口角后怒气冲冲离开家，在马路上不幸被车撞倒，生命垂危。在医院抢救时，曲某考虑到自己情况危急，当着两个儿子和三名护士的面交代：“我死后的全部财产留给大儿子”。后经全力抢救，曲某脱离危险并逐渐好转，两个月后康复出院。2013年2月，曲某因病去世。曲某两子就次子能否继承遗产的问题发生纠纷。关于曲某次子继承权问题，以下说法正确的是（　　）。

A．曲某次子无权继承遗产，因为曲某口头遗嘱交代遗产由长子继承

B．曲某次子有权继承遗产，因为他是法定继承人，曲某无权立遗嘱剥夺他的继承权

C．曲某次子有权继承遗产，因为曲某在危急情况解除后没有另立遗嘱

D．曲某次子无权继承遗产，因为曲某与次子争吵导致曲某发生车祸

【答案】C

【解析】《继承法》第17条第6款规定，遗嘱人在危急情况下，可以立口头遗嘱。口头遗嘱应当有两个以上见证人在场见证。危急情况解除后，遗嘱人能够用书面或者录音形式立遗嘱的，所立的口头遗嘱无效。曲某脱离危险康复出院后有能力立书面或录音形式遗嘱，所以之前的口头交待无效，其次子有权继承其遗产。

10．中国共产党内产生右倾机会主义错误的主要思想根源是（　　）。

A．资产阶级思想

B．小资产阶级思想

C．封建主义思想

D．自由主义思想

【答案】B

【解析】右倾机会主义，其特点是为了眼前暂时利益而忘记根本大计，企图引导无产阶级去适应资产阶级政党的私利。其主要思想根源是小资产阶级思想，表现为随着情况变化而产生的左右摇摆。当革命发展顺利时，易出现关门主义和冒险主义，当革命遭受挫折或与资产阶级合作时期，易表现为悲观失望，或表现追随于资产阶级之后的右倾情绪和观点。

11．“改革是中国的第二次革命”是从（　  ）。

A．扫除发展生产力障碍这个意义上说的

B．对社会各个方面进行根本性变革的意义上说的

C．改革束缚我国生产力发展的经济体制上说的

D．改革束缚我国生产力发展的政治体制上说的

【答案】A

【解析】1985年，邓小平明确指出，“改革是中国的第二次革命”。改革的实质就是要从根本上改革束缚我国生产力和社会发展的经济体制、政治体制、科技体制、教育体制、文化体制等各种具体制度，以适应中国社会主义现代化建设的需要。革命的目的是解放生产力，改革也是解放生产力，从这个意义上来说，改革是中国的第二次革命。

12．行政监察是指政府系统内部的专门监察机构，对（　　）所实施的全面性监督。

A．所有国家公务人员

B．所有国家企业员工

C．所有国家单位及机关

D．所有行政机关及其公务员

【答案】D

【解析】行政监察是指在行政系统中设置的专司监察职能的机关对行政机关及其工作人员以及国家行政机关任命的其他人员的行政活动及行政行为所进行的监督检查活动。

13．下列行为中，属于代理行为的是（　　）。

A．公司经理以公司名义对外签约的行为

B．甲代替乙招待乙的朋友的行为

C．传达室孙大爷将甲寄给乙的信送给乙的行为

D．公司的售票员向旅客卖票的行为

【答案】D

【解析】代理行为，法律上是指以被代理人的名义，在授权范围内实施的被代理人直接发生法律效力的法律行为。D项，公司售票员向旅客卖票是公司授权于售票员，具有法律意义，属于代理行为；A项为代表行为；B项未体现授权，不具有法律意义；C项为传达行为。

14．社会服务根据提供机制的正式程度，可以划分为三类：第一类是非正式的服务；第二类是准正式的服务；第三类是正式的服务。以下属于正式服务的是（　　）。

A．社区和企业之间的相互服务

B．政府为民政对象提供的服务，政府为社区提供的服务

C．居民个人为社区提供的服务，人际间的相互服务等

D．社区为居民提供的服务

【答案】D

【解析】社会服务是指国家无力满足或无法直接提供的、而企业又不愿意以非营利的途径去满足社区居民要求的那些非市场的、社会领域的服务。社会服务分为以福利机制维持的正式层次服务、以市场机制作为驱动力的准正式层次服务和以互动机制发挥作用的非正式层次服务。

15．根据宪法和法律的规定，下列有权制定地方性法规的机关是（　　）。

A．福州市人民政府

B．福州市鼓楼区人民代表大会

C．中共福建省委

D．福建省人民代表大会

【答案】D

【解析】《宪法》第100条规定，省、直辖市的人民代表大会和它们的常务委员会，在不同宪法、法律、行政法规相抵触的前提下，可以制定地方性法规，报全国人民代表大会常务委员会备案。

16．协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，政府在其中扮演的是（　　）的角色。

A．奖励者

B．监管者

C．督促者

D．伙伴

【答案】D

【解析】政府对社会福利机构的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为补助和协议合作，协议合作是政府与社会服务机构共同决策并出资给社会服务机构提供服务，政府则扮演的是伙伴的角色。

17．代表公司的董事长是（　　）。

A．委托代理人

B．法定代表人

C．法定代理人

D．法人

【答案】B

【解析】《公司法》第13条规定，公司法定代表人依照公司章程的规定，由董事长、执行董事或者经理担任，并依法登记。公司法定代表人变更，应当办理变更登记。法定代表人就是能够代表法人的人。因此又称法人代表，设有董事会的法人，以董事长为法定代表人，没有董事长的法人，经董事会授权的负责人可作为法人的法定代表人。

18．资本主义生产的特点是（　　）。

A．扩大生产

B．简单生产

C．简单再生产

D．扩大再生产

【答案】D

【解析】资本主义生产是以机器大生产为物质技术基础的社会化大生产，特点是扩大再生产。

19．“要让科技真正进村入户，就得把农民和科技人员‘绑’在一起，使农民的利益和科技人员的利益统一起来。这种‘捆绑’不是要生拉硬扯，而是要建立一种符合市场原则的激励机制。”这里的“统一”是指（　　）。

A．按劳分配与按资分配的统一

B．按劳分配与按技术要素分配的统一

C．按土地资源分配与按生产要素分配的统一

D．按土地资源分配与按技术要素分配的统一

【答案】B

【解析】科学技术也是生产力，并且是第一生产力，农民要想真正富起来，必须依靠先进的科学技术，这就需要大量的科技人员。我们要将按劳分配与按技术要素分配相结合，这样才能产生符合市场原则的激励机制。

20．某市政府开通热线电话，听取市民对公交车线路优化方案的意见，这体现了公民（　　）。

A．参加了民主管理

B．履行了政治性义务

C．参与了民主监督

D．参与了民主决策

【答案】D

【解析】民主决策有直接和间接之分。通过民主选举，选出代表人民意志的人进入决策机关，参与、审议、监督、制定决策，是公民间接参与决策的方式，它要求选出的决策者必须代表民意、反映民情、体现人民利益。直接的民主决策方式有多种，如社情民意反映制度、听证制度等。市政府开通热线电话，听取市民对公交车线路优化方案的意见属于社情民意反映制度的一种表现形式，体现了公民参与民主决策的权利。

21．由于“禽流感”，许某饲养的鸡全被捕杀、深埋，致使其不能依约向吴某交付5000只鸡。对此，“禽流感”不属于（　　）。

A．法律事实

B．法律行为

C．法律事件

D．单一法律事实

【答案】B

【解析】法律事实根据是否以主体的意志为转移分为法律事件和法律行为，按照产生法律后果所需法律事实的数量分为单一法律事实和事实构成。单一法律事实是指某一法律关系的演变依据的直接事实是一个。题中，是禽流感致使许某不能依约向吴某交付5000只鸡，其法律关系的演变依据的直接事实只有一个，属于单一法律事实。

22．下列关于外汇储备错误的是（　　）。

A．外汇储备是一个国家货币当局持有并可以随时兑换外国货币的资产

B．外汇储备是一国政府保有的以外币表示的债权

C．截至2009年6月，中国大陆外汇储备排名世界经济体第二

D．中国外汇储备（不含港澳台）的主要组成部分是美元资产

【答案】C

【解析】外汇储备是指一国政府所持有的国际储备资产中的外汇部分，即一国政府保有的以外币表示的债权，是一个国家货币当局持有并可以随时兑换外国货币的资产。外汇储备的具体形式是：政府在国外的短期存款或其他可以在国外兑现的支付手段，如外国有价证券，外国银行的支票、期票、外币汇票等。主要用于清偿国际收支逆差以及干预外汇市场以维持本国货币的汇率。中国外汇储备（不含港澳台）的主要组成部分是美元资产，其主要持有形式是美国国债和机构债券。截止到2009年6月，中国大陆外汇储备排名世界经济体第一，日本居二，俄罗斯居三。

23．2009年7月8日，国务院国有资产监督管理委员会宣布，国资委监管的4家中央企业进行重组，即中国纺织科学研究院并入中国通用技术（集团）控股有限责任公司成为其全资子企业，中国农业机械化科学研究院并入中国机械工业集团有限公司成为其全资子企业，中央企业的户数调整为136户。按照国资委的规划，到2010年中央企业将减少到80～100户，其中有30～50户成为具有国际竞争力的大公司、大企业集团。中央企业进行重组，是因为这样做可以（　　）。

①改变国有性质，促进生产力发展

②优化资源配置

③促进技术进步，降低生产成本

④提高劳动生产率

A．①②③

B．②③④

C．①③④

D．①②④

【答案】B

【解析】中央企业进行重组，可以优化资源配置；促进技术进步，降低生产成本；提高劳动生产率。但是不会改变国有性质。

24．（　　）从根本上阐明了我国社会主义制度的主要特征和性质。

A．四项基本原则

B．改革开放

C．党的基本路线

D．对外开放

【答案】A

【解析】四项基本原则的含义是指坚持社会主义道路，坚持人民民主专政，坚持中国共产党领导，坚持马克思列宁主义、毛泽东思想。四项基本原则从根本上阐明了我国社会主义制度的主要特征和性质，它对我国社会主义初级阶段的政治、经济、文化的基本内容作了深刻的概括，是党的基本路线的重要内容。

25．某单位领导决定召开一个全体职工参加的大会，办公室应当用（　　）的公文形式把决定告诉全体职工。

A．通报

B．通知

C．通告

D．公告

【答案】B

【解析】《党政机关公文处理工作条例》第8条规定，通知适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。发布领导召开全体职工大会的决定应该使用的文种是通知。A项，通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况，其往往是通过典型事例或具体情况来教育有关人员，以便改进工作。C项，通告适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。D项，公告适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。本题并非向国内外公布。

26．（　　）是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将政策具体化，因而具有解释政策的功能。

A．社会工作

B．社会工作行政

C．个案工作

D．小组工作

【答案】B

【解析】B项，社会工作行政是将社会政策转变为社会服务的过程，在具体服务的过程中要将政策具体化，因而具有解释政策的功能。A项，社会工作是一种帮助人和解决社会问题的工作。C项，个案工作是一个助人的历程，是以个人或个别家庭为服务对象，让其更好发挥社会功能。D项，小组工作又称团体工作，是指以团体或小组为对象，并通过小组或团体的活动为其成员提供社会服务的方法。

27．马克思主义哲学区别于一切旧哲学的最主要的显著特征是（　　）。

A．阶级性

B．革命性

C．实践性

D．科学性

【答案】C

【解析】马克思主义哲学是以实践为基础的科学性和革命性相统一的哲学，实践性是它区别于一切旧哲学最主要、最显著的特征。

28．下列不属于陈述呈请性文件的是（ ）

A．请示

B．报告

C．公告

D．议案

【答案】C

【解析】呈请性文件指陈述呈请性公文。它的一般特点是：公文的强制执行效用仅表现为对受文者阅处公文的行为有强制性影响，但不能强制对方执行公文的内容；行文需满足诸多条件限制；语言平和，属于一种上行文。

29．根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会是居民（　　）的群众性自治组织。

A．自我管理、自我教育、自我监督

B．自我教育、自我监督、自我提高

C．自我管理、自我教育、自我服务

D．自我教育、自我提高、自我服务

【答案】C

【解析】《城市居民委员会组织法》第2条规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。

30．居民委员会的设立、撤销、规模调整，由（　　）决定。

A．不设区的市、市辖区的人民政府决定

B．居民代表大会

C．街道办事处

D．市人大常务委员会

【答案】A

【解析】《城市居民委员会组织法》第6条规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整，由不设区的市、市辖区的人民政府决定。

31．社区工作关于人的价值理念不包括（　　）。

A．每个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀

B．每个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发

C．每个社区成员都可以实现自己利益的最大化，不必考虑他人和社会

D．每个社区成员都有建设和谐社会的责任和义务，都有为建设和谐社会作贡献的愿望

【答案】C

【解析】C项，社会工作的价值理念要求，人要对自身与他人负责，除了自己之外还要想到其他人。

32．涉及（　　）的重要问题，居民委员会必须提请居民会议讨论决定。

A．居民纠纷

B．全体居民利益

C．居委会财务

D．选人用人

【答案】B

【解析】《城市居民委员会组织法》第10条规定，涉及全体居民利益的重要问题。居民委员会必须提请居民会议讨论决定。

33．根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》的规定，居民委员会的成员之间是

（　　）。

A．等级关系

B．从属关系

C．指导关系

D．合作关系

【答案】D

【解析】根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的成员之间是合作关系。

34．居民委员会由主任、副主任和委员共（　　）组成。

A．三至五人

B．五至七人

C．五至九人

D．三至九人

【答案】C

【解析】《城市居民委员会组织法》第8条规定，居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；根据居民意见，也可以由每个居民小组选举代表2至3人选举产生。年满18周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住限期，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。

35．社区工作者刘波利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中他扮演的角色是（　　）。

A．领导者

B．联系人

C．倡导者

D．教育者

【答案】C

【解析】由“社区工作者刘波……倡议……”可知，社会工作者此时的角色是一名倡导者，倡导者是对于某种行为、活动发起意见或建议，并且帮助人们从事这一行为的人。本题中由“倡议”一词就可以判断其角色为倡导者。

36．独居老人的电铃呼叫系统，社区综合治安巡逻等，这属于社区照顾中的（　　）网络。

A．社区紧急支援

B．服务对象自身的互助

C．志愿者参与服务

D．互助小组支持

【答案】A

【解析】社区照顾是指整合全部社会资源，运用正规和非正规支援网络，让有需要照顾的人士在家里或社区中的家庭环境下得到照顾，过上正常的生活，加强在社区内的生活能力，达到与社区的融合。社区照顾的重点是重新建立支持网络，而支持网络大致可以分为三类：①提供直接服务的网络；②服务对象自身的互助网络；③社区紧急支援网络。题中所述情况属于社区照顾中的社区紧急支援网络。

37．社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会制度的改变，注重（　　）。

A．个人心理的调节

B．组织机构的建设

C．资源和权力的分配

D．家庭风气的培养

【答案】C

【解析】社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上，政府、社区均有责任来提供资源，协助处理和解决问题，因此社区工作较多涉及社会层面，牵涉社会政策分析以及社会政策的改变，注重资源和权利的分配。

38．根据《信访条例》规定，信访工作机构，应当从（　　）级人民政府开始设立。

A．市

B．县

C．乡

D．省

【答案】B

【解析】《信访条例》第6条规定，县级以上人民政府应当设立信访工作机构。

39．某首饰店误将一枚银戒指当作铂金戒指卖给李某。首饰店的这一行为属于（　　）。

A．犯罪行为

B．无效民事行为

C．可变更、可撤销的民事行为

D．有效民事行为

【答案】C

【解析】《民法通则》第59条规定，下列民事行为，一方有权请求人民法院或者仲裁机关予以变更或者撤销：①行为人对行为内容有重大误解的；②显失公平的。首饰店误将一枚银戒指当作铂金戒指卖给李某的行为对于李某显失公平，且李某实际想购买一枚铂金戒指，但是因为对其不了解而误购了银戒指，因此李某可请求人民法院或者仲裁机构予以变更或者撤销。

40．犯罪行为的最基本特征是（　　）。

A．刑事违法性

B．一定的社会危害性

C．应受惩罚性

D．行为人具有可罚性

【答案】B

【解析】犯罪是指违法情节严重，对社会危害很大，触犯刑法并依法应受刑罚处罚的行为。其特征包括：①具有严重社会危害性；②触犯刑法的行为；③应受刑罚处罚的行为。

41．社会治安有很多内容，其中通过对社区内的市场、繁华场所和学校门前秩序的维护和管理，营造良好的社会生活与工作环境，这属于（　　）。

A．治安防范

B．事故预防

C．社区矫正

D．维持秩序

【答案】D

【解析】社区治安秩序管理的内容包括：包括特种行业治安管理，公共场所治安管理，企事业单位安全防范工作的指导，查禁社会丑恶现象。

42．社会保障中的最大项目是（ ）支出。

A．社会福利

B．社会救助

C．社会保险

D．社会优抚

【答案】C

【解析】A项，社会福利是国家和社会根据有关法律规定，保障全体社会成员在享受基本生存权利的基础上，随着经济和社会的不断发展而逐步提高生活水平、增加居民劳动报酬和基本生活保障之外的给付和服务的一种社会保障制度。B项，社会救助是指政府对收入在贫困线以下的居民和因自然灾害遭受损失或发生其他不幸事故而生活困难者提供资金与实物援助的一种社会保障制度。C项，社会保险是一种为丧失劳动能力或暂时失去工作的人提供的收入保险制度。包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险。D项，社会优抚是指政府或社会对现役、退伍、复员、残废军人及烈士家属给予抚恤和优待的一种社会保障制度。

43．涉及两个或两个以上行政机关的信访事项，由所涉及行政机关协商受理，受理有争议的由（　　）决定受理机关。

A．其主管机关

B．其共同上一级行政机关

C．其上级政府

D．同级信访机构

【答案】B

【解析】《信访条例》第24条规定，涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级行政机关决定受理机关。

44．信访人反映情况，提出建议、意见，对国民经济和社会发展或对改进国家机关工作及保护社会公共利益有贡献的，由（　　）给予奖励。

A．有关行政机关

B．信访工作机构

C．有关行政机关或单位

D．县级人民政府

【答案】C

【解析】《信访条例》第8条规定，信访人反映的情况，提出的建议、意见，对国民经济和社会发展或者对改进国家机关工作以及保护社会公共利益有贡献的，由有关行政机关或者单位给予奖励。

45．县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应予以登记，并区分情况，在（　　）内分别按不同方式处理。

A．7日

B．15日

C．20日

D．30日

【答案】B

【解析】《信访条例》第21条规定，县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在15日内分别按不同方式处理。

46．根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，用人单位在制定、修改或决定有关劳动报酬、工作时间、休息时段、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或重大事项时，应当经（　　）或全体职工讨论，提出方案意见，与工会或职工代表平等协商确定。

A．董事会

B．监事会

C．工会

D．职工代表大会

【答案】D

【解析】《劳动合同法》第4条规定，用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息时段、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时，应当经职工代表大会或者全体职工讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代表平等协商确定。

47．用人单位自（　　）起即与劳动者建立劳动关系。

A．用工之日

B．签合同之日

C．上级批准设立之日

D．劳动者领取工作之日

【答案】A

【解析】《劳动合同法》第7条规定，用人单位自用工之日起即与劳动者建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。

48．对负有保密义务的劳动者，用人单位可在劳动合同或保密协议中与其约定竞业限制条款。竞业限制人员限于用人单位的（　　）、高级技术人员和其他负有保密义务人员。

A．管理人员

B．中层管理人员

C．高级管理人员

D．一般管理人员

【答案】C

【解析】《劳动合同法》第23条规定，对负有保密义务的劳动者，用人单位可以在劳动合同或者保密协议中与劳动者约定竞业限制条款。第24条规定，竞业限制的人员限于用人单位的高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。

49．用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款或用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的，由劳动行政部门（　　）；给劳动者造成损害的，应承担赔偿责任。

A．责令改正，给予警告

B．责令改正

C．责令改正，情节严重给予警告

D．给予警告

【答案】B

【解析】《劳动合同法》第81条规定，用人单位提供的劳动合同文本未载明本法规定的劳动合同必备条款或者用人单位未将劳动合同文本交付劳动者的，由劳动行政部门责令改正；给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任。

50．三年以上固定期限和无固定期限劳动合同，试用期不超过（　　）。

A．一个月

B．两个月

C．三个月

D．六个月

【答案】D

【解析】《劳动合同法》第19条规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月；劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过二个月；三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过六个月。

51．用人单位（　　），劳动者可立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

A．未按劳动合同约定提供劳动保护或劳动条件的

B．未及时足额支付劳动报酬的

C．违章指挥，强令冒险作业危及劳动者人身安全的

D．规章制度违反法律、法规规定，损害劳动者权益的

【答案】C

【解析】《劳动合同法》第38条规定，用人单位以暴力、威胁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动者劳动的，或者用人单位违章指挥、强令冒险作业危及劳动者人身安全的，劳动者可以立即解除劳动合同，不需事先告知用人单位。

52．职工一方与用人单位可订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等（　　）。

A．行业性集体合同

B．区域性集体合同

C．专门集体合同

D．专项集体合同

【答案】D

【解析】《劳动合同法》第52条规定，企业职工一方与用人单位可以订立劳动安全卫生、女职工权益保护、工资调整机制等专项集体合同。

53．劳动派遣用工是补充形式，只能在临时性、（　　）或替代性工作岗位实施。

A．短期性

B．辅助性

C．附属性

D．流动性

【答案】B

【解析】《劳动合同法》第66条规定，劳动合同用工是我国的企业基本用工形式。劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施。

54．关于非全日制用工，说法正确的是（　　）。

A．非全日制用工双方当事人可约定试用期

B．非全日制用工必须签订书面协议

C．非全日制用工任何一方都须提前三天通知对方终止用工

D．非全日制用工劳动者可与一个或一个以上用人单位订立劳动合同

【答案】D

【解析】A项，《劳动合同法》第70条规定，非全日制用工双方当事人不得约定试用期。B项，第69条规定，非全日制用工双方当事人可以订立口头协议。C项，第71条规定，非全日制用工双方当事人任何一方都可以随时通知对方终止用工。终止用工，用人单位不向劳动者支付经济补偿。D项，从事非全日制用工的劳动者可以与一个或者一个以上用人单位订立劳动合同；但是，后订立的劳动合同不得影响先订立的劳动合同的履行。

55．根据《中华人民共和国人口与计划生育法》，（　　）领导全国的人口与计划生育工作。

A．国家计划生育委员会

B．国务院

C．全国人民代表大会

D．中国共产党

【答案】B

【解析】《人口与计划生育法》第5条规定，国务院领导全国的人口与计划生育工作。

56．实行计划生育，以（　　）为主。

A．避孕

B．宣传教育

C．提升计划生育技术

D．提高公民生育意识

【答案】A

【解析】《人口与计划生育法》第19条规定，实行计划生育，以避孕为主。

57．妇女怀孕、生育和哺乳期间，按照国家有关规定享受（　　）并可以获得帮助和补偿。

A．特殊劳动保护

B．特殊保健服务

C．特殊医疗服务

D．特殊卫生服务

【答案】A

【解析】《人口与计划生育法》第26条规定，妇女怀孕、生育和哺乳期间，按照国家有关规定享受特殊劳动保护并可以获得帮助和补偿。

58．各级人民政府及其工作人员在推行计划生育工作中应当严格依法行政，（　　），不得侵犯公民的合法权益。

A．公正执法

B．正确执法

C．文明执法

D．科学执法

【答案】C

【解析】《人口与计划生育法》第4条规定，各级人民政府及其工作人员在推行计划生育工作中应当严格依法行政，文明执法，不得侵犯公民的合法权益。

59．伪造、变造、买卖计划生育证明的，由计划生育行政部门没收违法所得。违法所得五千元以上的，处违法所得（　　）的罚款。

A．一倍以上五倍以下

B．一倍以上十倍以下

C．二倍以上五倍以下

D．二倍以上十倍以下

【答案】D

【解析】《人口与计划生育法》第37条规定，伪造、变造、买卖计划生育证明，由计划生育行政部门没收违法所得。违法所得五千元以上的，处违法所得二倍以上十倍以下的罚款；没有违法所得或者违法所得不足五千元的，处五千元以上二万元以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

60．下列说法不正确的是（　　）。

A．夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任

B．国家鼓励公民晚婚晚育，提倡一对夫妻生育一个子女

C．少数民族也要实行计划生育，具体办法由省、自治区、直辖市人民政府规定

D．禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育的妇女

【答案】C

【解析】A项，《人口与计划生育法》第17条规定，公民有生育的权利，也有依法实行计划生育的义务，夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任。B项，第18条规定，国家稳定现行生育政策，鼓励公民晚婚晚育。提倡一对夫妻生育一个子女；符合法律、法规规定条件的，可以要求安排生育第二个子女。具体办法由省、自治区、直辖市人民代表大会或者其常务委员会规定。C项，少数民族也要实行计划生育，具体办法由省、自治区、直辖市人民代表大会或者其常务委员会规定。D项，第22条规定，禁止歧视、虐待生育女婴的妇女和不育的妇女。

61．各级人民政府应当采取措施，保障公民享有计划生育技术服务，提高公民的（　　）。

A．优生优育意识

B．孕产期保健意识

C．生殖健康水平

D．医疗保健水平

【答案】C

【解析】《人口与计划生育法》第31条规定，各级人民政府应当采取措施，保障公民享有计划生育技术服务，提高公民的生殖健康水平。

62．现在很多火车站、汽车站的售票厅和候车室都设有军人优先通道，这是对军人的（　　）。

A．优待

B．优抚

C．抚恤

D．特殊对待

【答案】A

【解析】优待和抚恤合称为优抚。优待是指按照国家规定对优抚对象从政治上、经济上给予的优厚待遇，有广义和狭义之分。广义的优待是指国家和社会对服现役的义务兵家属和抚恤补助对象发给优待金，以及在治病、交通、住房、就业、入学、入托、生活困难补助、救济、贷款、邮政、供应、参观游览等方面提供的优惠待遇。本题中车站设置的军人优先通道就属于优待的一种。

63．下列不属于优抚安置社会工作工作内容的是（　　）。

A．优待

B．抚恤

C．安置

D．社区矫正

【答案】D

【解析】优抚安置工作是指国家对从事特殊工作者及其家属，如军人及其亲属予以优待、抚恤、安置的一项社会保障制度，是优抚工作和安置工作的合称。优抚又包括优待和抚恤两部分内容。

64．刘元退伍后被安置到某单位工作。但他觉得自己什么都干不了，整天愁眉不展，灰心丧气。此时社会工作者恰当做法不包括（　　）。

A．赞许他取得的成绩

B．疏导他的情绪

C．批评他这种想法

D．加强沟通以增强他的信心

【答案】C

【解析】社会工作者面对这种情况的正确做法应是疏导对方情绪，赞许对方曾取得的成绩来帮助对方重新建立信心。而批评对方的想法则会使其情绪更为压抑，起到相反效果。

65．下列几种社区参与的层次和形式，对社区决策结果有全面影响的是（　　）。

A．咨询

B．协商

C．共同行动

D．社区居民自治

【答案】D

【解析】社区参与的层次和形式从低到高依次是：告知、咨询、协商、共同行动、社区居民自治。社区居民自治是最高层次的参与形式，社区的居民自己决定什么是本社区重要的事务、何时去做等议题，并负责执行这些决策，对社区决策有全面的影响。

66．社会工作者为那些有共同问题、相同背景和兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。以这种方法构建的社区支持网络属于（　　）。

A．个人网络

B．志愿者联系网络

C．互助网络

D．邻居协助网络

【答案】C

【解析】建立互助网络即把面对相同问题或具有相似兴趣、能力的人聚合在一起，帮助他们建立联系，促进他们互相帮助、互相支援。具体做法是：社会工作者为那些有共同问题、相同背景和兴趣的服务对象建立起朋辈支持小组或互助小组，加强同伴之间的支持，促进信息分享和经验交流，增强其解决问题的能力。

67．（　　）是社会服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

A．把弱势人群作为社区服务的重点对象

B．大力发展社区就业岗位

C．协助公安机关开展群防群治工作

D．开展社区教育工作

【答案】A

【解析】弱势人群是指在经济、社会竞争中处于不利地位，因而存在着种种生活困难的人群。把弱势人群作为社区服务的重点对象，为他们提供福利服务，是社区服务最基本的内容和最基本的任务，也集中体现了社区服务的福利性本质。

68．社区工作者鼓励社区中的低保家庭参与社区的文体活动和志愿活动，帮助他们参加社区的各种居民组织，增加互相了解，为社区发展献计献策。这段话体现社会救助社会工作的（　　）作用。

A．协助服务对象申请合适的救助项目

B．协助服务对象制定最有利的反贫困策略

C．促进服务对象的社会融合

D．发现和解决服务对象的心理困扰

【答案】C

【解析】社区中的低保家庭缺乏参与社会活动的机会和资源，常常在社会生活中被边缘化。社区工作者为其创造机会，帮助他们参加社区的各种居民组织，增加互相了解，扩大他们的交往范围，帮助他们积极融入到社会生活中去，扩大自己的社会支持网络，体现了社会救助工作促进服务对象的社会融合的作用。

69．关于灾害救助，下列说法正确的是（　　）。

A．灾害救助仅包括灾害中的紧急救助和灾害后的恢复重建两个阶段

B．灾害紧急救助最主要的任务是安抚灾民情绪，进行心理疏导

C．灾害救助具有突发性、紧急性、临时性等特点

D．灾后恢复重建阶段，民政系统主要负责市政基础设施恢复建设

【答案】C

【解析】灾害救助是指国家和社会对遇到自然灾害而造成生活贫困的社会成员提供一定的物质帮助，使之维持基本生活水平。并逐步恢复和提高生产、生活能力的一项救助制度。C项，灾害救助具有突发性、紧急性、临时性等特点。A项，灾害救助过程中的三个核心环节为：灾前准备、灾中应急和灾后恢复。B项，灾害紧急救助最主要的任务是紧急救援，减少财产和人员损失。D项，灾后恢复重建阶段，以民政部为主要管理部门，负责整个灾后重建的管理工作，不负责市政基础设施恢复建设。

70．某社区是一个老旧社区，有楼房33栋，居民3136户，居民代表72名。社区居民委员会通过民主决策规范社区公益金使用流程，实行社区活动和服务项目化管理，通过项目管理，居民自己组织开展活动，自治解决了社区内的许多难题。上述材料重点说明（　　）。

A．越是老旧社区，越容易动员居民

B．社区公益金的使用缺乏监督

C．社区民主决策有利于群策群力解决社区问题

D．没有居民自治就没有社区社会组织

【答案】C

【解析】民主决策，是指社区的重大事项，由社区相关机构根据一定的程序进行民主讨论或协商，并形成一定的决议交付执行的决策过程，题中重点表述的是老旧社区通过民主决策解决社区难题的事情，这说明社区民主决策有利于群策群力解决社区问题。

二、多项选择题（下列每小题备选答案中。至少有两项是符合题意的，请将所选答案前的字母填在括号内。多选、少选或错选均不绘分。每题1.5分．共30分）

71．“统计、统计、三分统计，七分估计，全部服从于领导的决策算计”。这种统计工作现象，反映我们的一些部门工作的方法是（　　）。

A．一切从实际出发

B．极端的官僚主义

C．严重的唯心主义

D．唯物辩证的方法

【答案】BC

【解析】C项，“统计、统计、三分统计，七分估计，全部服从于领导的决策算计”表明该工作方法夸大了意识的作用，是唯心主义观点。B项，全部服从领导，带有严重的官僚主义倾向。

72．下列属于错误地发挥意识能动性作用的有（　　）。

A．巧妇难为无米之炊

B．宁可误一年，不冒一风险

C．不怕做不到，就怕想不到

D．人有多大胆，地有多大产

【答案】BD

【解析】A项，“巧妇难为无米之炊”体现了物质对意识的决定作用；B项，“宁可误一年，不冒一风险”否定了意识的能动作用；C项，“不怕做不到，就怕想不到”体现了意识的能动作用；D项，“人有多大胆，地有多大产”片面夸大了意识的能动作用。

73．科技之所以是第一生产力，根本原因在于（　　）。

A．科学技术是先进生产力的集中体现和主要标志

B．科学进步和创新是发展生产力的决定因素

C．科技的突飞猛进极大推动了世界生产力和人类经济社会的发展

D．未来的科技发展还将使人类产生新的重大飞跃

【答案】ABCD

【解析】科学技术不仅是生产力，而且是第一生产力，还是先进生产力的集中体现和主要标志。其原因在于现代科学技术已成为当今生产力发展的决定性因素，是经济社会发展的主导力量。科学技术是第一生产力，而且是先进生产力的集中体现和主要标志。科学技术的突飞猛进，给世界生产力和人类经济社会的发展带来了极大的推动。未来的科技发展还将产生新的重大飞跃。

74．《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，规范收入分配秩序，完善收入分配调控体制机制和政策体制，建立个人收入和财产信息系统，保护合法收入，扩大中等收入者比重，努力缩小（　　）收入分配差距，逐步形成橄榄型分配格局。

A．城乡

B．区域

C．行业

D．民族

【答案】ABC

【解析】《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》指出，规范收入分配秩序，完善收入分配调控体制机制和政策体系，建立个人收入和财产信息系统，保护合法收入，调节过高收入，清理规范隐性收入，取缔非法收入，增加低收入者收入，扩大中等收入者比重，努力缩小城乡、区域、行业收入分配差距，逐步形成“橄榄型”的分配格局。

75．反映经济稳定的指标是（　　）。

A．充分就业

B．物价稳定

C．国际收支平衡

D．财政收支平衡

【答案】ABC

【解析】经济稳定的含义是指要实现充分就业，物价稳定和国际收支平衡。此外，经济稳定还包括有经济增长的内容，就是指保持经济的持续、稳定、协调的发展。

76．根据宪法规定，我国公民在行使权利和自由时，不得侵犯（　　）。

A．国家的利益

B．社会的利益

C．集体的利益

D．其他公民的合法的自由和权利

【答案】ABCD

【解析】《宪法》第51条规定，中华人民共和国公民在行使自由和权利的时候，不得损害国家的、社会的、集体的利益和其他公民的合法的自由和权利。

77．有效成立的行政行为具有（　　）。

A．确定力

B．溯及力

C．拘束力

D．执行力

【答案】ACD

【解析】行政行为是指行政主体实施的能够产生法律效力的行为。行政行为的效力主要表现为：①行政行为具有确定力，是指有效成立的行政行为，具有不可变更力，即非依法不得随意变更或撤销和不可争辩力。②行政行为具有拘束力，是指行政行为成立后，其内容对有关人员或组织产生法律上的约束力，有关人员或组织必须遵守、服从。主要表现为对行政主体和行政相对人的拘束力。③行政行为具有公定力，是指行政主体做出的行政行为，不论合法还是违法，都推定为合法有效，相关的当事人都应当先加以遵守或服从。这是行政效率原则的要求。④行政行为具有执行力，是指行政行为生效后，行政主体依法有权采取一定手段，使行政行为的内容得以实现的效力。

78．根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，经过居民会议讨论决定方可办理的工作包括（　　）。

A．讨论制定居民公约

B．筹集居民委员会工作经费

C．撤换和补选居民委员会成员

D．办理本居住地区居民的公共事务和公益事业

【答案】AC

【解析】C项，《城市居民委员会组织法》第10条第3款规定，居民会议有权撤换和补选居民委员会成员。A项，第15条第1款规定，居民公约由居民会议讨论制定，报不设区的市、市辖区的人民政府或者它的派出机关备案，由居民委员会监督执行。居民应当遵守居民会议的决议和居民公约。D项，第16条规定，居民委员会办理本居住地区公益事业所需的费用，经居民会议讨论决定，可以根据自愿原则向居民筹集，也可以向本居住地区的受益单位筹集，但是必须经受益单位同意；收支账目应当及时公布，接受居民监督。B项，第17条规定，居民委员会的工作经费和来源，居民委员会成员的生活补贴费的范围、标准和来源，由不设区的市、市辖区的人民政府或者上级人民政府规定并拨付；经居民会议同意，可以从居民委员会的经济收入中给予适当补助。

79．信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门（　　），依法由有关行政机关处理的活动。

A．反映情况

B．提出建议、意见

C．提出投诉请求

D．维护和争取权利

【答案】ABC

【解析】《信访条例》第2条规定，本条例所称信访，是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式，向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。依法由有关行政机关处理的活动。

80．行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（ 　 ），不得推诿、敷衍、拖延。

A．查明事实、分清责任

B．及时妥善处理

C．恪尽职守、秉公办事

D．宣传法制、教育疏导

【答案】ABCD

【解析】《信访条例》第28条规定，行政机关及其工作人员办理信访事项，应当做到：①恪尽职守、秉公办事；②查明事实、分清责任；③宣传法制、教育疏导；④及时妥善处理，不得推诿、敷衍、拖延。

81．下列各项中，属于经营劳务派遣业务应当具备的条件的是（　　）。

A．注册资本不得少于人民币二百万元

B．有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施

C．有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度

D．法律、行政法规规定的其他条件

【答案】ABCD

【解析】《劳动合同法》第57条规定，经营劳务派遣业务应当具备下列条件：①注册资本不得少于人民币二百万元；②有与开展业务相适应的固定的经营场所和设施；③有符合法律、行政法规规定的劳务派遣管理制度；④法律、行政法规规定的其他条件。

82．下列属于劳动合同必备条款的是（　　）。

A．劳动报酬

B．试用期

C．劳动合同期限

D．社会保险

【答案】ACD

【解析】《劳动合同法》第17条规定，劳动合同应当具备以下条款：①用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；②劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码；③劳动合同期限；④工作内容和工作地点；⑤工作时间和休息休假；⑥劳动报酬；⑦社会保险；⑧劳动保护、劳动条件和职业危害防护；⑨法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。劳动合同除前款规定的必备条款外，用人单位与劳动者可以约定试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。

83．有下列哪些情形的，应当终止劳动合同？（　　）

A．劳动合同期满

B．劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的

C．劳动者被人民法院宣告失踪的

D．用人单位被依法宣告破产的

【答案】ABCD

【解析】《劳动合同法》第44条规定，有下列情形之一的，劳动合同终止：①劳动合同期满的；②劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的；③劳动者死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失踪的；④用人单位被依法宣告破产的；⑤用人单位被吊销营业执照、责令关闭、撤销或者用人单位决定提前解散的；⑥法律、行政法规规定的其他情形。

84．有下列（　　）行为的，由计划生育行政部门或者卫生行政部门依据职权责令改正。给予警告，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A．非法为他人施行计划生育手术的

B．利用超声技术为他人进行非医学需要的胎儿性别鉴定

C．实施假节育手术

D．出具假计划生育证明

【答案】ABCD

【解析】根据《人口和计划生育法》第36条规定，违反本法规定，有下列行为之一的，由计划生育行政部门或者卫生行政部门依据职权责令改正，给予警告，没收违法所得；构成犯罪的，依法追究刑事责任：①非法为他人施行计划生育手术的；②利用超声技术和其他技术手段为他人进行非医学需要的胎儿性别鉴定或者选择性别的人工终止妊娠的；③实施假节育手术、进行假医学鉴定、出具假计划生育证明的。

85．根据《中华人民共和国人口与计划生育法》，国家开展人口与计划生育工作，依靠下列哪些手段？（　　）

A．宣传教育

B．科学技术进步

C．综合服务

D．限制生育二胎

【答案】ABC

【解析】根据《人口和计划生育法》第2条规定，国家依靠宣传教育、科学技术进步、综合服务、建立健全奖励和社会保障制度，开展人口与计划生育工作。

86．优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法包括（　　）。

A．认知和情绪问题的处理方法

B．精神问题的处理方法

C．健康训练方法

D．危机干预方法

【答案】ABD

【解析】优抚安置社会工作各领域需掌握的共性方法包括：①认知和情绪问题的处理；②精神问题的处理；③危机干预；④对工作人员压力问题的处理。

87．下列属于专项救助社会工作内容的是（　　）。

A．教育救助

B．医疗救助

C．住房救助

D．基本生活救助

【答案】ABC

【解析】专项社会救助是为解决困难家庭的特定问题而进行的救助，是对基本生活救助的重要补充，目的在于解决贫困群体遇到的基本生存之外的专门困难。其内容包括教育救助、医疗救助、住房救助和司法救助等。

88．影响社区居民是否积极参与社区事务的因素包括（　　）。

A．社区居民是否肯定参与社区事务的价值

B．社区居民是否有参与社区事务的意愿

C．社区居民是否有参与社区事务的时间和金钱

D．社区居民是否有参与社区事务的知识和技巧

【答案】ABCD

【解析】社区居民是否积极参与社区事务，主要受三个因素的影响：①对参与价值的肯定；②参与意愿；③参与能力。其中，参与能力包括居民自身的知识、认识以及是否有条件参与。

89．社区建立的支援网络包括（　　）。

A．街道网络

B．个人网络

C．邻居协助网络

D．志愿者联系网络

【答案】BCD

【解析】社会支持是指一定社会网络运用一定的物质和精神手段对社会弱势群体进行无偿帮助的行为的总和。社区建立的支援网络主要包括：个人网络、志愿者联系网络、互助网络和邻居协助网络。

90．社区服务（活动）方案的执行需分阶段进行，具体是（　　）。

A．筹备阶段

B．服务或活动阶段

C．反思阶段

D．结束阶段

【答案】ABD

【解析】社区服务（活动）方案的执行需要分阶段进行，具体如下：①筹备阶段，主要进行的是人、财、物的配置以及服务（活动）的宣传和推广工作；②服务或活动阶段，这个阶段主要开展的工作有预算管理、时间进度管理、服务品质管理、士气激励和提升；③结束阶段，在服务活动结束后应处理的工作包括经费报销、对服务资料归档、对专业社会工作者和志愿者进行表彰。