全国专业技术人员计算机应用能力考试（职称计算机考试）复习方法与应试技巧

第一部分 复习方法

1．熟悉考试形式

每道考题均会截取某一操作过程让应试人员进行操作，应试人员的实际操作正确时将得分，不正确时将不得分。考试采用的是一个仿真环境，与真实的应用程序存在较大的差异性，考生在参加“Excel 2003中文电子表格”考试过程中，并非是真正使用应用程序，而只是一个仿真的平台，例如，考题要求进行某个操作，明明可以用快捷键来实现，但在仿真环境下却只能按照要求用按钮或命令来操作，并且在操作时只有选择了正确的项后才可以继续执行后面的其他操作，否则考试程序将没有响应，每道考题在完成所有操作后，对本题的操作将不再有响应，因此，如果考生发现题目还能继续操作，说明本题的操作还没有完成。

2．全面细致复习

在报考时要尽量选择自己熟悉的科目，在复习时一定要细致，不要以为选择了自己熟悉的科目就高枕无忧了，有的考生认为自己经常使用Excel 2003，这一科目的考试应该不在话下，这是完全错误的想法，越是这种大众化的软件，考试时出的题相对来讲会越难，而且平时所用的操作在考试时出的题可能会不多，那些平时不用的操作在考试时出的题却很多，因此在复习时一定要全面，最好将软件中的按钮、命令中的主要功能尽可能地都熟悉一遍。

另外，在真实应用程序中完成一个操作往往有多种方法，但在实际考试中可能无法使用某种方法，或者只能使用要求的某一种方法，因此考生在复习时一定掌握多种操作方法，以便当遇到无法使用某一种方法时，马上可以尝试使用其他方法。

3．参照考试大纲

复习时应严格参照标准的考试大纲，考试大纲为复习提供系统的、详尽的思路，本套丛书严格按照最新大纲编写，学完后可以在光盘中进行逐章练习，还可以进行仿真考试，提前感受一下考试气氛，熟悉考试规则，避免在考场上因为没做过模拟试卷，面对操作不知所措的情况。

第二部分 应试技巧

1．沉着面对考试

牢记考试时间和考场地址；仔细阅读准考证上的考试须知；千万别忘了带身份证，以免进不了考场；入场后对号入座；考试时需要正确输入身份证号和座位号后登录；当遇到有些按钮无法操作时，请告知监考老师处理，千万不要紧张。

2．大胆做题

在做考题过程中，如果点错了将不会有后续的响应，因此考生应大胆一些，自己感觉应该使用哪个命令，就大胆地去点击，譬如考题要求在某对话框中进行一些选项的设置，为了提高做题的速度，或者不知道该选择哪一项，考生可以任意去点，能够选中的选项就是题目所要求的选项。在拖动滚动条时，如果所需要的选项在该区域，会自动停止在该区域，此时再拖动滚动条就拖不动了。

3．应付长题

在考试时如果遇到某一题的文字要求很长，一口气全部读完会比较吃力，且难懂其意，此时，建议考生不要一次性地将题读完并理解之后再做题，如果读了几句就感觉该题应该使用某一个命令来做，那么就大胆地使用该命令，如果单击该命令后执行操作了，那么说明这就是本题要求使用的命令，然后可以采取边读题边做题的方法，这样能大大提高做题的速度。

4．把握时间

考试时间为50分钟，考题数量为40道题，做每道题平均耗时为1.25分钟，因此，建议在前40分钟要把40道题全部做完，不会做的题，只要超过了一分钟，可以单击“标识本题”按钮为该题做上标记，然后跳到下一题继续做题，等做完其他考题后回过头来，单击“选题”按钮，选择标识过的题目再来集中做。

5．考题的最终结果是一张静态图片

考试采用上机操作的形式，只有操作正确才会出现执行结果，当考题完成后将呈现一张静态图片。因此，如果一道试题的界面依然可以操作，说明这道题目还没有做完，考生需要继续操作，直到对试题界面执行任何操作都不会有响应为止。

6．理解题目的考查意图

考生需要仔细阅读考题要求，判断出题者的考查意图，许多考题都是需要按照指定方法进行操作的，此时就不能用其他方法来做题目。

7．尝试使用多种方法

在平时的操作过程中，完成一个步骤往往有多种方法，考生可能会习惯使用某一种特定的方法，但在考试过程中可能无法使用这种方法，因此要求考生练习一题多解，当某一种方法无法解题时，尝试用其他方法。

8．灵活使用右键快捷菜单

当用遍各种操作都无响应时，不妨尝试右键的快捷菜单，很多考题是专门为考查使用右键快捷菜单而设计的。

9．记住常用快捷键

考生应熟悉所考课题中的常用快捷键，在复习期间，可以运用表格的形式单独列出来并牢牢记住。例如，按Ctrl+A键可实现全选；按Ctrl+C键可实现复制；按Ctrl+V键可实现粘贴；按Ctrl+X键可实现剪切；按Alt+F4键可实现关闭；按住Shift键可以画正圆形、正方形、特殊角度的直线，还可以选择连续的多个对象等；按住Ctrl键可以选中多个不连续的对象；按Delete键可以删除对象；按Ctrl+Space键可实现中英文输入切换；按Caps Lock键可以在输入大写英文字母与小写英文字母之间切换。

10．注意字母的大小写和中文字符的半/全角

在做需要输入信息的考题时，考生一定要注意所输入字母的大小写（可以用按键盘上的Caps Lock键切换），譬如题目要求输入ABC，那么考生就不要输入abc；还需要注意当前输入状态是半角还是全角。

11．提交试卷

在考试时，单击“结束考试”按钮后就不能再答题了，因此请考生务必注意，答完题后确定要提交试卷后再单击“结束考试”按钮，另外，即使不单击该按钮，等到考试时间到后，计算机会自动交卷。

考试系统只允许登录一次，一旦退出便认为是交卷，不能再次登录，这一点考生切记。在考试的过程中，万一出现死机、突然断电、技术问题时，应及时向监考老师举手示意，请不要着急，先前做过的考题都还在，不会由于故障而丢失，等考场管理人员排除故障后即可接着考试，时间也会续算，不会因此而减少。