管理新范式:创造共享价值

近些年,管理学界的话题转向为:一百年的管理理论和理念,是否在互联网技术下过时了?

人们之所以如此关注互联网技术对管理的冲击,是因为的确一些东西改变了,而且是生活方式的根本改变,这也导致了人们行为和价值判断的改变,而管理正是涉及这些的一个领域。

此外,全球化带来的资源和环境的改变,一样影响着组织与管理本身。提米欧·帕帕亚尼斯撰文写道:“千年以来,地中海地区都是由帝国统治——马其顿帝国、希腊、罗马帝国、拜占庭帝国以及奥斯曼土耳其帝国都曾是统治者——在帝国统治下,地中海各个小城邦自成一体,拥有高度自治的社会结构、文化和宗教。历史上著名的城市,如君士坦丁堡、亚历山德里亚、塞沙洛尼基和阿勒颇都曾经是大都会,在文明诞生的过程中扮演着重要角色。因此,在21世纪中叶,地中海或许能够重新发现共存的艺术。但这一次,人们将在民主框架中共存。”[2]

管理今天的确需要提供新的范式,一种以共享价值为基础的新范式。在我看来,新的管理范式是:具有系统思考的领导者,依赖于激发个体内在价值,而不是沿用至今的组织价值,来考虑整体以及个体的行为。这种新的范式中,有关个体价值的创造会成为核心,如何设立并创造共享价值的平台,让组织拥有开放的属性,能为个体营造创新氛围,则成为基本命题。

有三种趋势推动了这种新范式的出现和发展。

第一,社会发展的可持续性需要依赖于更多的价值创造,而不是过度消耗资源。

第二,技术的发展,让更多的商业模式创新出现,网络社会、虚拟世界的出现就是明显的例证。新的组织形态的出现,也自然要求管理范式能够匹配。

第三,人们价值观的演变。今天的人类认识到人与自然的关系,不再是从属或者主宰,而是用生态价值的观念,与自然共存。未来,价值观的演变会更加剧烈。

也正是这样来理解三种趋势所需要形成的管理新范式,我更加倾向于对管理本身需要强化,而不是淡化或者去管理化。因为个体价值崛起,更需要平台与导引;创新与创造力如何转换成真正的价值更需要加以推动;而价值观演变剧烈更需要明确价值判断。“我”如何成为“我们”, “个体价值”如何成为“整体价值”,是管理新范式必须要解决的命题。

“我”如何成为“我们”

“个体价值”如何成为“整体价值”

是管理新范式必须要解决的命题