前言

医院管理学是卫生事业管理专业重要学科之一,现代化医院管理制度是指医院在新型的公共治理框架下形成的政府、所有者代表与医院之间责任和权利关系的一系列制度安排,包括政府宏观治理制度和微观的医院内部管理制度,医院内部管理制度涉及医院的运行机制,建立正确的激励和约束机制。加强医院制度建设,用制度文化激励和约束每个职工的行为,形成规范的医院管理体系、高效的制度实施体系、严密的制度监督体系、有力的制度保障体系,营造一个职工工作舒心、患者就诊满意、政府放心的医院文化氛围。
在当前深化医院改革的过程中,为加强医院管理,规范医院管理行为、职业道德行为、医疗服务行为,提高医疗护理质量,保证医疗护理安全,防范医疗差错事故发生。我们以原卫生部《全国医院工作制度与人员岗位职责》为范本,根据《三级综合医院评审标准》要求,总结医院工作制度运行中的经验和教训,结合医院管理的实际需求,本着实用性和可操作性的原则,力求简单扼要,便于记忆与执行,编写了这本《医院管理手册》,意在提高执行力,并对兄弟医院有借鉴和相互学习作用。
在编写过程中,初稿完成后编委会进行了充分讨论,提出了许多宝贵的意见,经修订后,医院领导班子又进行了审定,制度建设是一项政策性强,非常严谨的工作,也是一个长期的任务,由于时间仓促,加之水平有限,书中必有不妥之处,敬请提出宝贵意见,以便下次修订。
周俊峰 孙凯
2016年6月