1.5.4 给予想象力

电子商务除了给浏览者带来物质上的满足,还要能够给浏览者带来心理上的满足,如何让浏览者产生购买机会,就是要给予浏览者想象力。特别是服装类目,女人对服装的要求不是服装本身,而是服装所创造出来的美好,即给予消费者某种情绪联想,就能产生其购买冲动。如图1-40所示为某网站女装首页面,浏览者在这个页面中几乎可以看到所有的女装分类,无论女性浏览者处于什么阶段,都能找到适合的商品,这就大大刺激了浏览者产生购买欲望。

图1-40 某网站女装首页

很多店家只是将商品逐一陈列出来,恰恰忘记了一个更重要的东西,即商品本身的想象力。让每一件商品做自己的销售员,让商品自己说话,是视觉营销的重点。

店家在模特的妆容、表情、动作,以及广告大片上都要淋漓尽致地将商品想象力表达出来,每一件衣服都有浏览者最适合的场合与心情,都有浏览者最适合发生的故事,这一切都要通过画面向浏览者呈现最美的憧憬。商品有销售力就是消费者看到商品后所产生的想象力,不管是商品图还是广告片都是如此。如图1-41所示为一款礼服的海报,女性看到这张图,很容易就联系到自己穿上礼服就会这么美,从而促进购买。

图1-41 礼服商品海报

知识扩展:看得见的营销

视觉营销是通过消费者的视觉感受来营造销售机会的,也就是说,所有消费者看到的内容都是视觉营销的一部分,包括图形、文字、Logo、广告语、促销文字和商品内文等。视觉营销并不是简单的设计好漂亮的图片来吸引消费者的,而是在感官上将图形标题化,文字图形化。视觉在整个营销系统里是一个大系统,而这个大系统下又有无数的功能模块组合形成的小系统。互联网时代的商品接触端口就是消费者通过视觉来感知商品或者品牌。