9 此时此刻，非我莫属

阿里巴巴西溪园区墙体上到处是涂鸦，有些作品差强人意。时间长了，你会发现阿里小二都很自信，不管能力大小，遇事都敢跳出来试试，就像武侠江湖中初出茅庐却心怀天下的剑客。

阿里巴巴18周年年会，“文人骚客”都出来“题阿里壁”。一哥们说，没啥为公司做的，吟诗一首，祝福十八周年：

天道有轮回，苍天饶过谁，黄龙一声雷，重回十八岁。别废话，赞我！

不少人评论，有一个很直接：不押韵，差评。还有个哥们说，你，你，你还是好好写代码去。

另一哥们把持不住了，看我来吟一首《题银杏，阿里十八周年有寄》：

十年文杏木，一叶见初心。须待深秋看，莲花片片金。

……

后来，我悟出点什么，一个人，满腹经纶，没有说出来的自信；浑身功夫，没有打出来的胆识，远远不如能力弱但自信满满的人，人重在敢于尝试，能力可以在实际纠偏中提升。

曾经遇到一个真实案例，新到一个团队，他们如火如荼筹备一个10万人的会展。我以前也算是干过多次会展，有点发言权。听他们介绍，几乎蒙了，八字没一撇。会后，精雕细琢，我说了一句恭维话：“我们以前做会展，没有八成把握，绝不敢干，你们三成就敢干，这可能是传统公司和互联网公司的区别吧。”人家似乎没听出意思来，回应：“我们有办展经验丰富的人。”我就去找这个人，他办的最大会展也没有超过一千人的，其实，那不叫会展，只能算是个会议。意外的是，几个月后，这个小团队已经走上正道。

阿里18周年年会，这场备受瞩目的晚会，主持人全是阿里员工。这么重要的年会主持，就这样让自己的员工解决了——不管对公司，还是对员工自己来说，这是何等自信。

事实上，相比专业主持人，员工主持毕竟不那么有经验，在语速和现场气氛把握上，还是有缺憾。但，这可能正是阿里年会生生不息的原因：认同自己的员工，让员工在自信中成长。

——这，远比请外界大咖主持人创造一场毫无遗憾的晚会更重要。

《忽然七日》开篇有句话：对你来说，或许还有明天，时间多到可以沉浸，可以浪费。对我来说，只有今天。今天做什么很重要，此刻，或许就是永恒。马云说，未来属于今天，而不是明天。佛家说，一天有多长，不过一念间。一年有多长，不过一念间。一生有多长，不过一念间。一念有多长？此时此刻。

马云在很多信件中都会写同一句话：If not now, when? If not me, who?（此时此刻，非我莫属）18周年年会T恤衫也是印了这句话。

1999年9月14日，阿里巴巴在《钱江晚报》发布招聘广告，第一次发出“If not now, when? If not me, who? ”的英雄帖。此等豪情壮志，至今让人热血沸腾。十八罗汉第一次创业会议，马云就说：“我们的竞争对手不在国内，在硅谷。”

阿里巴巴虽然诞生于杭州郊区100多平方米的毛坯房，但是一起步，马云就胸怀天下，说要招募全球人才，并于1999年9月在香港宣布，这个世界上有一家叫阿里巴巴的公司成立了，还郑重地说，这将对世界产生“很深的影响”。当时，香港媒体记者笑了，有的回去连稿子都没发出来，他们的老板说，大陆人，也会无厘头？

公司成立大约两个月，有一个周六，湖畔花园突然来了很多人。提前一天，他们接到电话，对方说，你们周六上不上班？领导们想来看看。他们说：“我们啥时都上班。”放下电话，有人说，骗子，哪个领导能来我们这里参观。

真的来了，还是大领导，时任浙江省委书记张德江。为什么来？几批外商和浙江省政府座谈时，说，浙江有很多好企业，比如万象、娃哈哈以及阿里巴巴。前面的企业，都熟悉；阿里巴巴，没听说。以至于第一次翻译直接没有翻，以为是外商口误。接连几次都提到阿里巴巴，就去查，一查大吃一惊，这个企业才注册两个月，竟然这么多外商都提及。企业又正好在杭州，就趁周末来看看。

蒋芳说，屋子里一下塞满了人，马云穿着一件毛衣和领导“吹”了起来：别看就几台电脑，将来可厉害了。张德江说，小马，你说得挺专业，又是UV，又是PV，你能不能直接告诉我，10年后你们公司做到多大规模。

马云沉默了一下：“50亿美元。”

蒋芳回忆，当时，屋里一下沉默了，大家低下头，感觉不好意思，心想，老板跟员工说说也就算了，怎能在这么大的领导面前夸海口呢。王国平，时任杭州市委书记，赶紧救场说，张书记，你看，现在，年轻人敢想敢干敢说，如果10年后，杭州多一家50亿元的企业，我感觉很骄傲，希望小马他们做成。

这个场总算圆得不错。不承想，马云探进头说：“领导，你说错了，我讲的是美元。”都无语了，参观团一会儿走了。

7年后，阿里巴巴B2B在香港上市，市值一度突破200亿美元。王国平见马云说：“你说50亿美元，我当时真是捏把汗，没想到，阿里巴巴一个业务上市，就做到了。”

截至2017年11月13日美股收盘，阿里巴巴市值4716亿美元，全球排名第六。19年后，阿里巴巴的目标是成为世界“第5大经济体”。

创业初期，马云和蔡崇信去硅谷谈风投，一分钱没谈来，但是他看到，即便是在周末的夜晚，硅谷到处灯火通明，从硅谷到旧金山的路上车水马龙。马云说：“我们没拿到钱，但拿到了梦想，我相信，中国十年之后也会出现‘硅谷’。”

阿里巴巴第一次员工大会在湖畔花园马云家里召开，后来到同小区一栋租来的“闹鬼”别墅里开，随着企业壮大，员工大会从华星大厦到招商宾馆、杭州剧院再到西湖体育中心召开。

阿里5周年庆典时，马云一边点燃生日蜡烛，一边面向所有员工畅想：总有一天，我们的员工大会要在黄龙体育中心召开……阿里巴巴18周年年会在黄龙体育中心举办。

王帅在一封内部邮件中这样写：没有这么阔大的舞台，到哪里安放我们不羁的灵魂？支付宝最新的一句广告词：你是中心。

每年双11，小二都会穿一件集团统一制作的T恤。T恤，就是自信的战袍，穿上它，意味着不会放弃，意味着血战到底，意味着志在必得。自信代表着开放的、兼容并蓄的自在心态。很多同学问逍遥子用不用微信？他说，我为什么不用，全国几亿人在用，这么好的工具，为什么我不用？

双11，如潮的包裹涌到阿里园区，有一位总裁义愤填膺地找逍遥子，包裹里面竟然有的东西不是从阿里平台购买的。“老逍，这个事你要不要管一下，我们的员工应该热爱自己的公司。”

逍遥子说，小二买别人家的东西不代表不热爱公司，他是消费者。反而，我们要思考为何我们的员工从别人家买东西，肯定说明我们还需要做得更好。

员工的自信源自公司拥有一片激发员工自信的土壤，一点一滴，时时刻刻。西溪园区5号楼3楼墙上，有这么一句话：蹲下，是为了跳得更高。还有一句话：你感觉不舒服的时候，就是成长的时候。每当心里不爽，看看这两句话，立刻打满“鸡血”。

在阿里巴巴这家极其强调价值观的公司，墙上有很多话，但是，价值观没有一处写在墙上。写的都是激励的话，让小二更加自信的话。自信的价值不是为赚钱，是每当前行乏力时，似乎能听到母亲在街头对幼儿的呼唤。

西溪园区院子里也有一句标语：感谢曾经努力的自己。一个人从出生到长大，感谢父母老师，感谢团队组织，唯独往往会忘记感谢自己。感谢自信的自己，坚信自己做得更好，团队、组织、社会才能发展得更好。在阿里所有培训课上，都有这样一个流程——

老师先问：大家好。在场人一起喊：好，很好，非常好，阿里有我会更好。

马云极其鼓励员工自信。何一鸣（工号：3682），董事局办公室副总裁。她在“百年阿里”讲课时说，有一年，马云派她到北京做业务，她说：“我行吗？”马云说了一句话，让她一直记到现在，“我都选择相信你，你有什么理由不相信自己？”她当年放弃银行的体面工作，入职阿里，也是因为马云一句话：“幸福就是经历更多。”

自信就是需要舍我其谁，谦卑不谦虚。阿里提的“谦虚”特指把自己的能力藏着掖着，主管不三顾茅庐，我自岿然不动。对公司来说会丢掉一个战机，对员工来说丧失了证明价值的机遇。

前文提到的保安杨过，就是不“谦虚”的人。当时，淘宝马上上线，但是达不到马云“上线10万件商品”的要求，缺口很大，差2万件，大家如同热锅蚂蚁。他走过来说，去新华书店，找2万本书还不容易……按照正常思维，一个保安断然没有信心去参与淘宝的事。杨过提议的时候，不一定知道这个方法就对，关键是他敢提。说错了永远比不说更重要，做错了永远比不做更重要。

2017年，戴珊时隔9年，再回B2B团队。她的开场白很直接：既熟悉又陌生，熟悉在于“中供铁军”那股味道还在；陌生在于，曾经那股天不怕地不怕的劲儿少了，对自己的怀疑多了，总挂念着集团会怎么看B2B。

“被这类问题自我困扰，就会显出深切的不淡定与不自信。”她进一步对“自信”进行解释，不是一定要有高智商、高情商或高职位才能自信，自信来自我们每个人内心的相信，相信我做的事是有意义的，我是一个有理想的人，我是那个最合适做这个事的人，这个事因我而不同。

淘宝天下电销团队每天上班第一件事是敲鼓，然后敲书，气氛造起，有一人问：“你的自信在哪里？”一群人大喊：“我的自信在心里。”自信的一天，在一问一答中开始了。

自信，更能放开自己，不去在意别人的看法，人生最大的痛苦就是活在别人的镜子里。西溪园区安放了3座男子裸体雕塑，低头，沉默。外界从哲学、美学甚至心理学做了很多种解读，其实，只是放了3座雕塑而已，没想去附加任何含义，或者说，任凭你怎样想都行。

不要过多揣摩别人的心思，简单做事就好。

霜波，是天猫技术部大拿，喜欢研究心理学，在《阿里学习》有一门课《霜波说心理学》，洋洋洒洒28篇，毫无说教，令人深受启发。她讲了一个关于自信的故事。她从小单侧耳聋，妈妈告诉她千万别跟别人说。当听不到别人说啥，她就只能冲人家微笑。

上学时，一男生天天送她回家，突然有一天消失了。多年之后，这名男生的妻子见到她说：“你就是陈琴（霜波真名）啊，他一直保存着你的东西，不让我动。”后来，霜波遇到那个男同学，她问，你喜欢我，咋不告诉我？他惊诧地说：“那天，送你回家，问你三遍，愿不愿意做我女友，你直冲我笑，就是不回答，这不就是不同意吗？把我打击坏了。”那时，她还没有男朋友，后悔莫及。

后来，她尝试告诉别人她一侧耳朵听不见，发现大家都不在意。她总结出两点：

一是，相信自己，不必漂亮，不必完美，做真实的自己，不介意分享，不介意别人怎么看。

二是，相信别人，相信他人有一颗同样的善心，理解你，支持你。

唯有自信才能不拖泥带水，不瞻前顾后，遇事就会“马上做，做精彩”。2003年，马云把七八个人叫到湖畔花园，每人签一份英文合同，他说，你们也看不懂，我们就是要做一件事，你们签了就立刻做，所有人立刻就签。做的事就是创建淘宝，做事的方法自信简单。

谁都想自信，自信不是一种意识，是一种能力，要付出一天天的努力、一次次的摸爬滚打。就像考试，不是说只要自信就能考进大学，日积月累的知识积淀才是自信的资本。

阿里云对云计算的自信，来自王坚博士和一批批团队十年的血汗坚守。支付宝对支付的自信离不开从人工对账的开始，离不开简陋环境下不懈的坚持。

逍遥子说，阿里小二只有相信自己的价值，才能真正对别人有价值，这是文化自信。

自信是建立在我们不断去打造自己业务的核心能力上，并由此带来客户价值。否则，自信就是一句空话。