互赖原则：互赖有度，完美诠释能力、资源互补

在向上管理中，优秀的下属跟上司的关系是基于互赖原则的。

下属依赖上司，会让上司感觉到自己的强大，了解到你的工作能力，就可以让你在工作上不会遇到什么大麻烦了。

上司依靠下属，会让上司对你完成工作给予支持和帮助，或者依靠上司和企业的其他部门建立联系并获得资源。

不过，下属和上司的这种互赖原则要有一个度，这就需要双方认真了解对方和自己，尤其是关乎对方和自己的优点、缺点、工作风格和需求方面的东西。双方可以利用这些信息来发展和管理一种健康的上下级关系——一种与双方的工作风格和长处都能协调一致的关系，并能包容对方最苛刻的需求。这样就能够让双方完美诠释能力、资源互补了。

下属要想走进上司的内心，需要仔细观察来发现上司工作中行事的动机。

情境

设计部小乖的上司王小姐是公司里的传奇人物，是组织花费重金挖来的设计人才，有丰富的设计经验和过人的才华。

但是王小姐进入公司之后发展得并不好，原因是王小姐虽然同时具备经验和才华，却不擅长和客户沟通。每次团队协作完成的出色方案，到了向客户沟通汇报的环节，王小姐总是做得不好。

小乖注意到了上司的短板，于是她开始在工作间隙锻炼自己的沟通能力和汇报能力。后来在需要和客户沟通的时候，小乖主动请缨，陪着王小姐一起去和客户沟通；就这样，在客户提问的时候，小乖也承担了大部分的回答任务。上司开始依赖小乖，小乖也依赖上司。设计一直是小乖的短板，上司就帮助她提高，给予了她很多指导。

就这样，两个人配合起来，由王小姐带队设计和执行，由小乖帮助王小姐与客户沟通。两个人的合作竟然发挥出了极大的效用，出色地完成了一个又一个的订单，她们所在的团队在年底也获得了公司发放的巨额奖金。

情境解析

与上司共赢的重要内容之一，就是和上司形成互相依赖、优势互补的关系。当你能够让上司依赖你时，就表示你在职场中成熟了。

一个人在职场中的成长，由3个阶段组成，如图1-4所示。

第一个阶段：依赖

当一个人从一个环境进入另外一个环境，如从学校进入职场、从旧公司到新的公司时，都会依赖自己的上司。

到了一家企业，你通过什么方式了解企业文化？通过什么方式了解人际关系？通过什么方式了解经营状况？这时你能选择的只有依赖你的上司。别人和你没有关系，你的上司会为你负责。

在依赖上司的阶段，你一定不要以自我为中心。

如果你有卧薪尝胆的心态，那么你的依赖时间会很短，甚至只用一年就能进入独立阶段。而一个以自我为中心的人的依赖期会很长。

在依赖阶段，你的重点是学习。

第二个阶段：独立

你了解了企业文化，熟悉了业务流程，工作能力也提高了，自我管理的能力也不错，局面打开了，那么恭喜你，你进入了职场中和上司关系的第二个阶段：独立。

独立意味着你开始独当一面，这一阶段你的重点是成长。这个成长主要是在业务能力上的成长，你要开始学会承担许多新的责任。

在这个阶段一定要注意，独当一面不等于独占一面。让你独立不是让你独揽大权，不是让你目中无人。有的人刚刚独立，就看不起自己的上司，那他的发展必然会被压制。

在独立阶段，你不必再依靠他人。独立，是职场成熟的一种表现，是你从一个新人到成为企业内的重要一员必须经历的一课。

独立要着眼于“我”的观念而不依靠他人。独立的时候，你要以自我为中心，凡事不要总想着依靠上司。

依靠自己的力量和能力做一件事就是独立，独立是职场成长的必经之路。把领导授权给你的事情做好就是独立的开始。

第三个阶段：互赖

当你承担的工作越来越多，独当一面的时间越来越多，工作几年后，你的业务技能也将熟练，这时你的上司开始看重你、把重要的工作交给你。那么恭喜你开始进入第三个阶段——与上司互赖的阶段。

互赖，是指你和上司互相信赖、互相依赖。这时，你和上司在能力上各有千秋，无法取代彼此，你们能够发挥彼此的专长，在一起优势互补。

互赖阶段是鱼和水的阶段，你要以“我们”的心态和上司相处。我们是什么？是大局。须知你和上司是利益共同体。

你永远要记住：你的上司比你的经验丰富，比你的人际资源丰富，领导对他的信任也比你多，你能够掌握的只是你的专业能力，你们的资源、能力需要互补。

在互赖阶段最容易犯的错误就是认为自己翅膀硬了、可以丢开上司了。如果你这样想，那你失去的将不仅是组织的信赖，还有工作上的同盟。

有的人经历以上3个阶段用了两年，有的人用了三五年，但是有的人——如我曾经的一位同事，他用了八九年仍然没有走到互赖阶段。

互赖最终走向的是团结，你和上司会越来越团结，你们会拥有一种坚实的信任。