与上司共赢之道：经营好你的“VIP大客户”

在职场中，每个人都想创造业绩，你的上司和领导也不例外，所以要尽可能地辅助他们创造业绩，这是一个下属应该承担的责任，并且在完成这个责任的同时，你自己的利益也会得到满足。

情境

在2019年的热播剧《都挺好》中，姚晨扮演的明玉，在短短10年中，从一个销售新手升为年薪百万、住着高档别墅、开着豪华轿车的集团老总，就是因为她跟对了上司——蒙总。

蒙总原本是一家公司的副总，明玉是他的下属。在工作中，明天干劲十足，很快就因为销售业绩好为她的上司蒙总赢得了升职，所以，她深受蒙总的赏识和信任。

可惜的是，年轻的明玉一心一意冲业绩，竟然误入了对手的圈套，工作上的巨大失误让她险些遭遇牢狱之灾。被公司辞退的明玉，在走投无路想要投河自杀时，被蒙总救起。

蒙总为了明玉，也从公司辞职创办众诚公司。销售天才明玉成为蒙总的得力助手，使得众诚在几年后就成为即将上市的集团公司。

蒙总发达后，对明玉一再提拔，委以重任。此时的明玉，身价过千万元，在她所在的行业更是大有名气，可谓名利双收。

情境解析

明玉年纪轻轻就拥有豪宅、别墅等千万资产，虽然说这与她的销售天赋、努力工作密不可分，但如果没有蒙总这个伯乐提携，明玉这个千里马怎么能在这么短的时间里获此殊荣。我们从蒙总为了明玉也辞职离开原公司，甚至还救起了企图自杀的明玉中，可以看出，明玉当年在蒙总手下工作时，是怎样的忠心耿耿，并且用她的奋斗拼搏为蒙总赢得过多少名和利，才令蒙总对她如此厚爱有加。

人心都是肉长的。你对别人好，别人对你就好。这就是人们常说的：别人是你的一面镜子。你努力工作，为上司赢来升职和利益，上司也会加倍对你进行提拔，尽全力让你得到利益。

从这点来看，上司与下属的关系就像一个绳子上的蚂蚱，一荣俱荣。所以，下属要想实现与上司的共赢，就必须维护好和上司的关系，最好把上司当成你的“VIP大客户”来经营。

为什么这么说呢？

其中的道理非常简单：你的上司得到公司的提拔，你也很可能会得到你上司的提拔；相反，如果你的上司不被公司看好甚至被解雇，那么作为下属，你的处境同样会很不乐观，随时有被公司解雇的危险。一位管理学大师曾经说过：“为一位优秀的老板工作是成功的一条捷径。”

通常你的上司想要获得的职位，比你想要获得的职位实现起来困难得多。公司大多是金字塔形的管理架构，越靠近金字塔顶端，职位就越少，竞争也越激烈，所以上司对下属的行为非常在意，时常会担忧来自下属的威胁。

通常你的上司心中会这样掂量你：他值得我信赖吗？他是否会把我拉下去？所以，你需要想办法打消上司心中的顾虑，让你的上司知道，你是他的得力助手，他的利益和你的利益是相同的，你会帮助他争取他所需要的，以此将你的忠诚展示在他面前。

那么，如何将你的忠诚展示给你的上司、取得他的信任呢？分析你上司的处境是必须做的一件事情。作为下属，你应该考虑如果你的上司升迁，将会对周围的人、事、物产生哪些影响？你的上司在公司中的名声如何？他和他的上司的关系如何？作为下属，你该如何帮助你的上司？什么事情会不利于你的上司的升迁？

想要完全了解你的上司，只需要把握一点即可，那就是把你的上司当作你重要的客户来对待！

上司对下属的职场道路有着至关重要的影响，所以每个下属都应该将自己的上司当作自己的重要客户来对待。就如同一个出色的业务员在面对一个客户时，不会被动地等待客户自己提供信息，而是会分析、推测客户，搜集客户的相关信息，找到客户真正的目的或所需要的东西，然后主动出击。出色的下属同样也会这样做，他不会如同木头人一般等上司吩咐才去做事。

很多员工认为：我只需要做好自己的工作就可以了，至于上司的发展前景如何和我没有什么关系。但是实际上，如果你想要在公司中有所作为，就必须得到你的上司的支持，他对你有着至关重要的作用。

换一个角度说就是，谁能够让员工在工作中做出一番成就，员工就必须为这个人负责。所以，你的上司的困难就是你的困难，他的需要就是你的需要，你要主动为上司解决问题，这是首要的事情。

当意识到上司对自己的重要性之后，下属可能会经常思考“上司究竟想要什么”这个问题。上司通常不会直接将自己的希望说出来，所以这就需要下属猜测上司的心理，这点非常重要。

以下4个步骤可以帮助你分析上司的心理。

第一步，了解你的工作目的

例如，你的上司要求你做一个工作计划表，在你动手做之前，先要思考：我做这个表格的目的是什么？谁会看这个表格？看的人希望从这个表格中得到什么？通过这些问题，你可以找到自己工作的目的。

第二步，分析上司过去的言行

回忆自己在公司的所有经历，然后回答以下问题：上司曾经为什么事情赞赏过我？在哪些事情上，上司指导过我？我因为什么事情被上司批评过？我的上司是否曾经和我说过他的目标和希望？

上司过去的这些言行，应该成为你的行为准则。

第三步，分析你的工作现况

上司希望我现在做什么？公司中谁是他欣赏的人？目前他对我有什么要求？请找出这些问题的答案并写出来，通过这些来分析你的工作现况。

第四步，了解上司的想法

方法1：了解上司对工作的看法会对你有所帮助

你可以问：“经理，你刚进入公司的时候是怎么看待工作的？在工作中，哪些地方能够引起你的重视？”

方法2：探询上司对待用人的看法

你可以问：“您觉得最近来公司工作的小王怎么样？”（为了不引起主管的猜忌，以刚进公司的新人为对象进行询问比较合适。）

方法3：你可以正面提问：“您觉得我现在有哪些不足的地方”

上司通常希望自己的下属做到以下几点：学会尊重他人，一个不懂得尊重他人的人不会受到任何人的欢迎；定期主动汇报自己的工作情况，不要等上司询问才汇报；能够按照计划实现业绩目标，不断向前迈进；愿意学习，不断接受新的挑战，有担当；对他人的意见能够虚心接受；有团队精神，将自己看成团队的一部分；能够从公司的大局出发考虑事情，而不是单单计较个人得失；永远将客户放到第一位；知道公司的目标是什么，并且会经常问：“为了实现目标，我们还需要做什么？”