自序　让医生创业更有效率的模块化管理

李滨

如果这本书能让医生创业变得更加容易，它的目的就算实现了。当然，投资人和管理人也应该了解，完成一家医疗机构从设立到运营直到赢利的过程，需要遵守哪些规定，如何运作。所以，它更像是一本工具书。

消费医疗的营销、运营与管理，相比疾病医疗来说，重要得多。当然，这绝不意味着放弃“尊重医生、回归医疗”的宗旨。在医生自主创业的大潮到来之前，消费医疗完全被销售主导，日渐偏离了医疗的本质，甚至在某些投资人眼里，医疗变成了纯粹的生意。

毫无疑问，只追求销售业绩的医疗行为是不可取的，它必然带来虚假宣传和过度医疗，对社会伦理和信用体系的伤害更加不言而喻。因此，作为一个帮助医生自主创业的投资管理平台——联合丽格医疗美容投资连锁集团推出了坚持以医生为核心，以医疗为导向的价值管理体系。将所有医疗行为之外的部分，以模块化的系统为医疗机构提供支持与服务。

对于创业型的医生诊所、门诊部，或者以医生集团为核心的医院而言，模块化的管理体系因其具有选择性的特点，让管理变得更高效、更灵活、更趋于标准化，特别是对于连锁型的医疗集团，更有价值。

自主创业的医生与投资人之间的角色分工，业界历来争论不休。医生们必须专注于临床治疗，其他的事情需要交给别人去打理，且在市场营销与内部运营等诸多方面，医生们大多是不专业的。鉴于有些医生还是愿意亲力亲为，这个时候，《中国医疗美容机构模块化管理手册》或许能成为他们的工作指南。但更多的时候，这本书可以成为他们考核专业管理人员工作绩效的依据。与此同时，营销管理人员也可以依照这本手册去实施标准化的营销管理动作。

对于投资人来说，建立必要的管理模式非常重要，也关系到投后管理是否能够正常进行以及风险监控目的能否实现。本书可以帮助投资人建立管理体系标准，为来自于不同背景的专职投资管理人员，提供工作路线图。

模块化管理是什么意思呢？远古时代，人们就已经无意识地运用了模块，最典型的例子就是宋朝毕昇发明的活字印刷术；到了20世纪中叶，随着工业化的高速发展，出现了模块化的产品，如大家熟悉的集成电路板。

20世纪90年代初，经济学界开始研究模块化管理在企业经营中的运用。著名经济学家青木昌彦最早定义了什么是模块：它是指半自律性的子系统，而模块化是指通过和其他同样的子系统按照一定规则相互联系、相互整合而构成的更加复杂的系统或过程。

从这个定义中我们可以看出，模块化有四个特点：一是子系统意味着它可以独立存在；二是统一在一定规则下，即系统化；三是标准化；四是可以相互联系、相互整合，使得模块化拥有相对无限的组合分解可能性。

在模块化管理体系里，每个模块自身可以创新迭代，而不会对相邻的区域产生实质性影响；模块间可以无缝协作、优势互补。在它们的协同作用下，可以大大提高企业的运营效率，降低运营成本，增加利润。

自2013年起，联合丽格集团投入了大量的人力、物力和财力，形成了一套符合医疗美容行业发展需求的模块化管理体系。它包括标准化管理模块与模块化增值服务两大部分，涉及医务管理、财务管理、法务管理、人资管理、采购与仓储管理、品牌管理、媒介公关管理、网络营销管理、三方合作管理、软件系统管理、融资管理等。

实践证明，所有采用或者部分采用模块化管理的机构，都大大提升了经营管理效率。今天，我们将这些管理模块分享到全行业，希望能为所有自主创业的医生们带来价值。

主编简介

李滨先生是联合丽格（北京）医疗美容投资连锁有限公司董事长。

1982年考入国际政治学院，1986年毕业于中国人民警官大学中文系；2000年毕业于中国对外经济贸易大学法学院，获法律专业硕士研究生学位，并取得律师资格。在医疗美容集团连锁化管理、品牌及市场运营方面拥有20余年实践经验。

2012年底投资创建联合丽格（北京）医疗美容投资连锁有限公司。这是一家以从事医疗美容为主的医疗机构，也是一家从事投资与管理的专业公司，并且成立了中国首家扶持医生自主创业的基金管理平台。为广大中小医疗机构提供业务支持，包括营销系统、品牌建设系统、信息管理系统、媒体公关系统、产品供应系统、采购系统、法律维权系统、财务系统、医政系统、人力资源系统等十大模块管理体系，并从事高新医疗技术与设备引进、投资创办医疗机构、开展机构托管、项目合作、医疗设备投资与租赁、医疗产品销售（包括毒麻药品）、创办行业媒体、人力资源管理与派遣等。

李滨先生在医疗美容领域从事投资、运营、管理20余年，可谓伴随着改革开放后中国整形美容行业共同发展。从打造第一个“人造美女”郝璐璐，到第一台光子嫩肤仪器的引进；从携手嫣然天使基金，到首创联合中国人寿推出医疗美容保险体系；从成功创立医疗美容连锁经营模式，到率先成立医美行业第一个医生集团“联合丽格医生集团”……总之，一步步地锐意进取成就了联合丽格的品牌价值，同样也深深铭刻了李滨先生在医疗美容行业的先锋成就！李滨先生创立的联合丽格，作为中国首家扶持医生自主创业的医美连锁平台，提倡“以医为本，回归医疗”的核心理念，发展6年来，在全国建立了近50家医美连锁机构，拥有丽格医生200余人，切实为求美者带来高品质的医疗美容服务。

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