1.1.1 智慧品牌实践爆炸

新兴的业态在崛起,盒马鲜生在智慧零售时代显然有着举足轻重的地位。盒马鲜生的横空出世,将“餐饮+超市”模式带入国内生鲜市场,其快速高效的供应链模式,瞬时占领了各大新闻板块,一时风头无二,直至今日,仍然被当作新零售的典型代表。截至2018年7月底,盒马已在全国拥有64家门店,分布在14个城市里,服务超过1000万消费者。而在营业额和盈利能力方面,盒马1.5年以上的门店单店日均销售额超过80万元,单店坪效超过5万元,线上销售占比更是超过了60%。

新零售“盒马鲜生”

盒马鲜生和永辉的超级物种一样,重构了人、货、场,以消费者为中心,智能驱动,快速响应,突破空间,为零售企业践行新零售提供了方向和借鉴。盒马鲜生作为新零售的最佳实践代表,整合了餐饮、超市、菜市场,一年的坪效做到了普通生鲜、超市的5倍,一时成为零售行业竞相模仿的标杆,说白了,其实是整合了“互联网电商+智慧物流+传统零售”。半小时内,5公里范围内免费配送,满足消费者线上线下、随时随地,任性的购物需求,真正做到以消费者为中心;另外,快速、智能、高效的供应链管理,做到了以品类分析,数据化运营;最后,基于移动互联网,最大化线下交易的场景,无空间限制,无时间要求,线下门店的互联网化,突破了传统零售的限制。

Amazon Go

天猫未来店

这一切向外界所呈现的,是新型业态区别于传统零售的快速发展。无人零售显然也迎来了“井喷”。便利蜂、Take go、猩便利等无人零售迎着风口而上,各出奇招,形成多种无人零售方案,效果各有不同,也不乏风口上坠落的。无人领域的研究已经稳步向前,资本的大量介入也为其带来了继续腾飞的能量。巨头们对无人零售也是热情高涨,Amazon Go在试点之后宣布要大刀阔斧地走向复制拓展的道路;阿里的“天猫未来店”也在云栖大会与世人见面,从消费者进店开始,就能够全域记录消费者行为轨迹,即拿即走,离开门店后自动实现支付宝付款,切身让消费者体验无感支付,体验未来零售的可能性。

不仅是新兴业态,传统品牌企业也在变革重塑。百联、银泰、大润发、永辉……都在拥抱新零售,或是与互联网平台绑定,或是主动谋求转型。因此,如今消费者逛店也会有不同的体验,在线下随处可见的二维码,线上线下紧密联动,各种智能硬件在门店内相继出现……2018年,阿里巴巴集团宣布将利用新零售新技术,在首都北京新消费领域开展深入合作。阿里将利用大数据、云计算、人工智能等新科技在北京打造“新零售之城”。天猫新零售还将带动5000家北京传统商业店铺实现数字化转型,升级为“天猫智慧门店”,实现线上线下真正一体化。这一切都在传达着,不管是怕被时代抛弃的实体零售,还是历经寒冬的实体零售,都希冀着依托智能科技为品牌带来新的活力。

传统零售到智慧零售的演变

这一轮智慧零售的变革已经深入各个行业,从时尚领域到商超日化,无不在追赶智慧变革,为自己带来新颜——我们迎来了一个智慧品牌实践爆炸的时期。