3.1.1　业务中台

E3+企业中台是百胜软件基于多年的行业积累经验的基础上，顺应品牌企业新零售发展趋势推出的企业级信息化应用系统。使用云计算、大数据、移动互联网高可用架构技术，重构企业现有全渠道业务系统体系，在提供全渠道一体化的库存、订单、会员、物流等运营管理能力的基础上，为业务转型和新业务部署提供快速落地的能力，加速企业数字化转型。

另外，业务中台，构建集团业务共享服务中心，是企业业务服务能力的体现。业务中台让商品、会员、订单、库存等信息沉淀到中台系统中，从而使得任何一条业务线都拥有公司的核心能力，赋予企业业务快速创新和试错能力。

其实，企业的很多业务是有共通性的。例如实体门店和电商平台中都需要调用会员信息。传统的做法是实体门店有一套自己的POS或是独立的CRM系统，电商也有一套管理会员的系统体系，双方的数据是不互通的，实体端或是电商端只能从自身一套系统中去调用相关的会员信息，这些会员信息可能存在大量重叠。如果这个时候企业想要新建一个业务场景，就需要重建一套支持体系，把会员数据调取出来。不难发现，这里存在大量重复劳动，如果业务需要快速反应，还面临着服务不及时的问题。

业务中台则把这些通用的服务能力沉淀下来，来支持前端的变化发展。业务中台里通常会设置会员中心，所有的会员信息都整合在会员中心里，这个中心可以支持实体零售业务、电子商务业务、移动电子商务业务等，只要企业前端有需求，都可以从统一的会员中心提取数据，提供业务服务能力。这样，新业务、新场景到来时，只要依据业务需求，就能够像七巧板一样将系统能力抽取出来，组合成新业务。

通过业务中台可以实现业务服务复用，快速支撑上层业务，保证业务的灵活性，解决业务调度问题，这是业务系统的重构与升级。

3.1.1.1　业务中台的业务连接

业务中台是企业中台核心能力的展示，是对整个零售业务的高度集成。对于前端、后端业务的高度集成、灵活扩展提供了便捷、高效的系统保障。

业务中台在消费者触点层连接商城、社交软件、智慧门店、社区生态等；后端对接整个供应链支持层，包括供应链管理、生产制造管理、财务管理、仓储物流管理。遵循大中台，小前端的概念，整个零售的核心业务在中台集中处理：包括商品中心、价格促销中心、库存中心、订单中心、财务中心以及仓储物流中心等。

中台系统为企业业务的集中管理，数据整合提供了保障，加速了企业的数字化转型。在提供全渠道一体化的库存、订单、会员、物流等核心业务运营管理能力的基础上，为业务转型和拓展新业务提供快速落地的能力，加速企业数字化转型。

业务中台基于微服务的架构，抽离多个业务中心，打造了一个开放平台，可实现对内对外的高效无缝对接，系统服务能力不断提升，滋养企业业务发展，线上线下数据融合创新。为企业的稳定、健康发展提供保障。

3.1.1.2　业务中台十大业务中心

商品中心：支持商品ID及标准属性继承，根据行业特性，全面支持属性模板管理，扩展动态属性；支持多维度、多类目的商品数据分析，实现全面多维的商品360°视图管理。

库存中心：全域库存共享，实现线上线下共享同一盘货，最大化库存销售，提高库存利用率、周转率；通过库存管理，优化库存结构，精细化货品运营；通过库存共享，实现缺货销售、满足消费者全渠道的购物需求，提升消费体验。

订单中心：全局订单管理，根据规则策略，自动适配、智能路由订单，提高订单作业效率，订单全局共享，数据流转，节省企业运营成本，订单高效触达客户。

会员中心：整合线上线下，集团多品牌会员管理，会员信息，会员权益；通过会员清洗，标签化分析，实现会员画像，会员的精细化管理。

营销中心：通过会员动态标签，360°画像，数据化会员管理，实现会员资产化，实现会员精准化运营和全域营销，提升品牌价值。

财务结算中心：企业根据全渠道业务场景，划分财务结算方，制定全渠道结算模型，结算策略、定义结算规则；支持业绩共享、利润共享、视同买卖等多种结算模式。

仓储物流中心：优化库存结构，数字化货品运营，智能化预测货品需求；通过数字化分析、高效精准的执行智能配补货，实现供应链的敏捷快反，实现以销定产。

价格促销中心：统一管理线上线下价格促销中心；促销方案，高效智能策划，便捷执行；价格管理遵循价格策略、价格体系，分步执行，细化价格管控维度。

报表中心：基于企业中台数据中心，抽离数据，快速构建符合客户业务需要的报表，实时高效精准。

监控中心：实时监控除了业务执行、业务状态、业务数据外，也包括系统运行、系统压力、系统服务响应。