第11章 买水

我走进一个小超市,

对老板说:“买瓶水”。

超市老板指了指立式冰柜。

我说:“有不凉的吗?”

她生气的说:“这样的就不凉!”

她认为这么热的天,还嫌凉。她不知道我是买水吃药用。

我看到这服务态度,一气一下子走了。心想要是离了你买不到,你更了不得。做为一个服务人员,你这样不好脾气,如果就你一家搞服务的,那顾客岂不惨了。

我不接受,也得接受,多么痛苦啊!

如果就一个为学生讲课的老师,老师修养不够,脾气很坏,没有耐心,没有爱心,学生不喜欢也不能换,这一年是多么痛苦的事。