推荐序三

这些年业界流行发明新词，以显示技术或理念的先进性，但本书的作者反其道而行之，把关注点集中在了一个看似简单，却非常基本的要点上，这就是“数字化”。

以我个人对中国社会数字化进程的观察与体验来看，这样的立意非常精确地切中了时代的命脉。尤其是在过去这几个月，随着一场突如其来的疫情，全国上下，无论是企业还是政府部门，无论是医院还是学校，无论是单位还是个人，都主动或被动地进入一种需要依靠数字化技术来支撑的工作与生活方式，使这场疫情有意无意地成了一个非常真实的数字化转型“投入产出比”的试金石，其结果大概只能用“冷暖自知”来形容了。

当读到本书时，我马上就被其平实的文风与深厚的行业积淀所吸引，并且产生了认真向读者介绍一下本书的动力。依我看来，本书不是一本高高在上、向读者宣讲神奇理念的时髦图书。本书的最大特点恰恰是抓住了在这个巨变时代转型的本源——帮助政府、企业与个人提高数字化的能力。

本书思想先行，再以理论介绍跟进，最后从实践的角度向读者介绍为什么以及如何实现数字化转型。正在经历数字化转型的人都应该有深刻的体会，数字化转型绝对没有所谓百搭的“灵丹妙药”，也没有一蹴而就的方法，更没有“面子工程”。它需要复杂的系统方法，需要因地、因时、因事、因人、因势制宜。我个人尤其喜欢本书关于“数字化成熟度”的章节，以我的实际体会，国内有很多数字化转型项目，其立意不可谓不宏大，其目标不可谓不高远，其决心不可谓不坚定，但在实施过程中，却常常因为对相关的政府部门、企业、员工以及社会与民众的数字化成熟度判断偏差，造成转型力度与步骤选择的失误，使明明正确的转型方案产生令人失望的结果。

本书的另一个特点是，三位作者都兼具科研与实践的背景，因此本书既不是一本教科书，也不是纯粹的经验之谈，它同时涵盖了理论与实践。另外，我想也可能是由于作者的学术背景，让他们有时间和精力广泛汲取各类前沿学术期刊和作品的养分，并将他们的理解总结成不同的框架向读者分享。他们利用自己的知识和经验，让读者通过本书接触到整个业界关于数字化转型及其相关理念与技术的研究成果，使本书能够进一步帮助读者构建具备自身特点的数字化转型计划与实施能力。

以我个人在国内的数字化实践经历而言，我的一个非常深刻的体会就是，市场上新名词的发明常常快过数字化转型的实际落地步伐。有时人们会误以名词的进步来代替实际技术与实践的进步。本书使用的都是读者常见的词汇，但谈的全是跟数字化转型相关的深刻话题。它的深度和广度不是靠堆砌词汇，而是靠洞察与实践。我曾经跟我的很多朋友交流过，这么一个巨变的时代，从不缺新名词和新理念，缺的是脚踏实地的实践。评判一部好作品，很重要的一点就是看这部作品是以新名词取胜还是以新的洞察力取胜。我很高兴看到本书的作者正是以这种富有洞察力的风格在向读者介绍数字化转型旅程中的各种风景、挑战、机遇和陷阱。

经过这次疫情的洗礼，越来越多的企业与个人认识到数字化转型再也不能只是停留在PPT的层面，具备真正的数字化能力，成为数字化时代的“原住民”，将是未来企业和个人生存与发展的基本保障。在这个时候，能够有这么一本书将数字化转型的前因后果娓娓道来，不夸张、不修饰，也不弱化，一步一步地把数字化转型的方法、步骤、力度、次序介绍出来，对每一位真正想在数字化转型道路上前进的政府官员、企业主管或者个人，都有莫大的好处。当然，就像这个世上不会有包治百病的神药一样，本书也不可能解答每一个人的每一个数字化转型问题。能够为读者打开一扇新的窗，指出一条读者原来没有看到的道路，帮助读者在本书的基础上继续深入地学习和探索，我相信这就是本书作者的初衷吧。

韦青

微软（中国）首席技术官