前言

近年来，快速发展的跨境电子商务逐渐成为我国出口贸易新的增长点，为出口贸易注入了新活力。跨境网络营销是跨境电子商务运营专员和营销专员典型的工作任务，同时，该课程也是跨境电子商务专业、国际贸易专业、电子商务专业的核心课程之一。

本书根据跨境网络营销岗位的工作任务及能力要求设计教学项目，主要介绍了跨境网络营销认知、跨境网络市场的调研和分析，跨境网络营销工具的应用（主要有社会化媒体营销、搜索引擎营销、电子邮件营销和社群营销等）以及跨境网络营销方案的策划等内容。

本书依据跨境电子商务企业的跨境网络营销工作流程设计项目内容，每个项目由项目情境引入、项目任务书、任务描述、相关知识、任务实施、任务评价、知识拓展和同步拓展8个部分组成。在项目情境引入部分，引出项目相关的案例或背景；在项目任务书部分，列明了该项目需要学生达到的能力目标和知识目标；任务描述部分给出了工作任务；相关知识部分详细介绍了跨境网络市场调研的方法以及各种跨境网络营销的技术手段和方法；任务实施和任务评价部分分别按步骤描述了学生需要完成的工作任务和评价标准；项目拓展和同步拓展部分是项目知识点和技能点的补充和延伸。

通过8个项目的学习和训练，学生不仅能够掌握在网络条件下开展跨境网络市场调研以及各种跨境网络营销的技术手段和方法，还基本能够独立分析和解决跨境网络营销实践中存在的问题，为今后从事跨境电子商务工作或创业奠定基础。

本书的参考学时为56～64学时，建议采用理论实践一体化的教学模式，各项目的参考学时见下面的学时分配表。

本书由湖州职业技术学院的潘百翔和李琦担任主编，由湖州职业技术学院的李义群、刘野及深圳浩方数联科技有限公司运营总监温开明担任副主编。全书由浙江经贸职业技术学院的商玮教授主审。具体编写分工为：潘百翔和李琦共同负责统稿与框架结构设计，李琦负责项目四、项目五、项目六、项目七的编写，李义群负责项目二、项目三的编写，刘野负责项目一、项目八的编写，温开明提供了企业案例资料。

本书汲取了众多学者的最新研究成果，也得到了诸位行业专家的悉心指导，在此表示感谢。由于编者水平和经验有限，书中难免有欠妥之处，恳请广大读者批评指正！

编者
2018年8月