- 微商创业实战:吸粉方法+推广技巧+运营规划
- 郭一凡 饶蓉蓉
- 1071字
- 2021-04-01 22:31:38
2.1.1 法律准备:依法经营与登记
2018年8月31日,新《电子商务法》出台,对代购和微商经营做了明确规定。这预示着微商由最初的粗放式经营正式步入法制化、规范化、制度化经营的新时代。
在新《电子商务法》出台之前,很多微商是通过微信朋友圈或社交平台,私下向亲人、朋友、同事等熟人推销,即所谓的“杀熟”。但由于缺乏完善的法律法规的监督、机制的束缚,隐患多多。如制作虚假广告和交易记录,产品质量难以保障等。
祁女士是一家企业的工作人员,在微商刚兴起时怀着好奇心,不失时机地成为一名微商。她专门在微信朋友圈向朋友推荐化妆品、保健品等,初期生意还不错,买主都是她的朋友,然而时间一长她的生意却一天不如一天。
她经过与几个相熟的朋友沟通后才知道,有些产品质量并没有宣传的那么好,但碍于朋友面子又不好意思退货或索赔。这时,她也终于明白很多用户为什么都是一次性的,没有复购率。一段时间后,她的生意越来越差,难以维持,最后不得不关门大吉。
微信朋友圈是微商的聚集地,然而在某种程度上也是假冒伪劣产品的重灾区,各式各样的微商广告铺天盖地,销售的产品令人眼花缭乱、真假难辨。为什么会出现这种情况呢?原因在于大多微商没有在市场监督管理部门注册登记、产品没有备案,产品质量无法得到保证,一旦出现交易纠纷,更是很难通过法律手段来解决。这也使得消费者对朋友圈的微商警惕性大大增强,不敢轻易购买。
2019年1月1日后,这种现象会大大减少,根据新《电子商务法》的规定,微商被纳入了监管范围。按照新法规定,电商平台上的代购、微信朋友圈里的微商、直播平台中卖东西的网红主播都有了个新名称,统称为“电子商务经营者”。按规定,凡是电子商务经营者都必须依法进行登记,包括所经营的产品也必须经相关部门的认证。例如,经营食品的商家就需要申请“食品经营许可证”。
新《电子商务法》与微商相关的规定及条文解释,如表2-1所列。
表2-1 新《电子商务法》与微商相关的规定及条文解释
此次新修订的《电子商务法》最大亮点就是将消费者利益放在了首位,对卖方义务和责任划分更加明确,卖方需要对消费者承担更多的义务和责任,未尽义务和责任者受到的处罚也更严重。
随着国家在电子商务领域法律、法规的不断完善,微商经营再也不是法外之地。合法经营是创建团队的前提和基础,无论规模大小,经营什么样的产品,都必须符合法律相关规定。因此,新手微商创业前再也不能像以前一样盲目,必须充分了解、学习相关政策、法律法规知识,了解国家对行业有哪些特殊的规定,依法登记,办理营业执照,按法律规定行事。
微商依法登记、申请营业执照流程如图2-1所示。
图2-1 微商依法登记、申请营业执照流程