2.1.4 树立形象：打造良好的形象

商业心理学的研究告诉我们，人与人之间的沟通所产生的影响力和信任度，是来自语言、语调和形象三个方面。它们的重要性所占比例分别是：语言占7%，语调占38%，形象（即视觉）占55%，由此可见形象的重要性。关于形象的重要性，很多人都知道，塑造和维护个人形象会给初次见面的人以良好的第一印象，却往往忽略了打造团队的形象。

随着现代社会商务来往的日益频繁，更多的企业或团队也更加注重自身的形象。基于此，越来越多的企业、团队都在寻求团队形象的突破，而其中一个重要的途径就是，为团队及个人量身拍摄商务形象照，打造高大上的专业个人形象与富有朝气活力的团队形象。

那么，如何打造好的团队形象呢？

（1）好的团队名称

雁过留声，人过留名。名称对一个人很重要，对团队也同样十分重要。所以，在打造团队时首先应该给团队取一个易记、响亮、有正能量的名称。

一个好的团队名称，一方面可以吸引更多优秀的人加入团队阵列中；另一方面有利于品牌的传播。例如，你可以将你的品牌设计出来，做成旗帜和条幅，在团队聚会及参加一些大型会议时都可以展示出来。

（2）完善而成体系的培训

培训强，则团队强，好的培训机制和体系可让微商团队整体受益，也能促使每个新手快速转变为高手。大部分微商团队具有非集中性、管理松散性、非专属性等天然劣势，因此唯有依靠好的培训机制、体系来弥补。一套完整而成体系的培训系统，可以让新加入的人员以最快的速度熟悉企业，熟悉产品，熟悉企业政策和文化。

（3）树立榜样，打造标杆

在团队里塑造一些榜样和标杆出来，有助于营造良性竞争的氛围，将整个团队盘活。例如天猫，每年的“双十一”，都会捧一些知名大品牌，或者是一些新锐品牌，将它们进行包装推广，以此来吸引更多的公司、更多的品牌加入天猫。所以一旦团队里有一些代理做得非常好，或者是进步非常快，值得大家学习，一定要进行包装宣传。这样在内部之间既可以相互学习，也可以形成一股你追我赶的风气，对提升团队的竞争力大有帮助。

（4）打造团队积极向上的文化

三流的企业人管人，二流的企业制度管人，一流的企业文化管人，企业没有文化则不成企业，同样，一个团队没有文化一样不能称其为团队。文化是团队各个成员之间的黏合剂，要想打造一个有战斗力的团队，必须用文化来约束和规范。例如，团队口号、团队标语、团队聚会、团队精神等，都属于文化的一部分。团队成员不多的时候靠人管人尚可，一旦成员多了就必须要依靠团队文化去管理，这样才有效率，团队也才有激情。

团队只有拥有积极向上的文化，整个氛围才显得非常和谐。一旦团队成员中有人不认可、不认同其文化，完全融入不进去，就会自动自觉地离开。这就是文化的力量，适者留，从而凝聚起一批有着共同的世界观、人生观、价值观的人，合力共创事业。