绪论：如何在纷繁的市场中发现人们的“需求”

1． 为什么需要一款应用产品

“我要做一个手机应用。”

你一定在咖啡厅、酒吧、地铁、办公室里，在跟同事、朋友的聊天中，常常听到这句话。当你打开这本书之前，你甚至也有可能才跟自己这样说过。在短短几年间，“做一个手机应用”，已经从少数人掌握的专业技能逐渐转变成多数人实现创业愿望和科技梦想的普遍性表达。

这丝毫不令人感到意外，你也确实需要做一个手机应用。

移动终端的问世极大地影响了社会生活，并以迅猛的发展速度日渐改变着人们的生产和生活。据Canalys的分析，到2016年年底，全球移动设备的出货量（包括笔记本电脑、平板电脑、智能手机和传统手机）将达到26亿台。随着移动设备的普及，与之紧密相连的移动应用市场（也称为移动交互产品或App,App全称为Application）也呈现出空前的繁荣景象。近五年来，全世界范围内的移动应用市场已经产生了数百亿美元的创收。API公司发布的《智能手机用户的应用行为调查报告》中表明，移动应用对于人们日常生活的影响深刻，已经产生了“令人无法自拔”的效果。

以苹果公司为例，移动终端设备的发展正让屏幕越来越小，携带越来越便捷，大大改变了人们对互联网的使用习惯。

到2016年年底，全世界智能手机的用户将超过20亿，并会以更快速的发展态势持续增长。苹果公司以其完整的产业链与相对封闭的产品线，使其App Store应用下载量占据了移动应用市场总份额的近90%，其中主流市场包括社交应用、摄影应用、服务应用等。而近两年以来，国内移动应用的主流市场，几乎已被大型公司或现象级大应用所“包揽”，因此，小型开发团队或个人开发者更多关注的是移动应用市场中的垂直细分领域，如工具类、教育类、生活类等。这些领域仍具有巨大的潜在市场，垂直领域的移动应用，普遍以服务性功能为核心诉求，具有一定的场景效应，并能形成较强的用户黏性。从当前国内对移动互联网产品的认知而言，我国作为世界范畴内互联网产品/移动互联网产品的制造大国，近年来在自主研发产品的过程中，开发者已经能够自觉认识到基于一个实际的用户需求并生产“好用”产品的必要性与重要性。随着智能移动终端的广泛普及，我们对移动互联网产品设计也提出了更高的要求。

可以看到，移动应用的“长尾市场”仍有待进一步开掘，而这对于“想做手机应用”的多数人而言，既是一片大有可为的机会“蓝海”，又是需要加以审慎对待的风险“红海”。虽然移动互联网行业的准入门槛正在不断下降，看似“人人皆是应用缔造者”的市场开放度，事实上也在面临着一个问题：每分钟都在涌现的那么多应用里，你的应用为什么能够脱颖而出？做一个手机应用，若是怀着为做而做的一时冲动，恐怕并非明智之举。如同20世纪的网站建设热潮那般，拼凑一段HTML的代码，绘制几个差强人意的Banner，多数人所要的“网站”大概就成型了，遑论能不能用、好不好用呢？我们的今天与那个异想天开、触手可及的年代有着太多相似，虽然在应用市场里每天都有颠覆性的产品出现，可里面充斥更多的或许依然是粗制滥造的“快餐”应用，我们在它们的身上，看不到移动互联的光芒。而置身这个时代变革中的你，也不该是这些糟糕应用的创作者。

因而，我们需要来谈谈“面向用户的设计”究竟如何才能得以可能，首先便需要我们重新审视与发现这个世界里那些真实而容易被忽视的“需求”，并能设计出将其全面满足的产品，这便是另一种意义上的专业性。而这，恐怕会比技术层面的探讨更能令大家明白做好一个手机应用的不易。