第10章 换个角度，被拒绝不等于被伤害

1.1885次拒绝，是为了让你和“放弃”拉开距离

人的一生会遭遇多少次拒绝？被拒绝的当下，你是咬牙坚持，深信奇迹一定会发生，还是默默放弃，就此一蹶不振。很多时候，成功在于无论跌倒多少次也能拼命站起来。

每个人都有理想，都曾经为理想而奋斗，但为何最终实现理想的人却寥寥无几？这是因为，他们总是经不起命运给予的磨炼，他们在经历一次次的失败后最终选择了放弃。

我们所熟悉的好莱坞著名演员席维斯·史泰龙，当初他在被拒绝了1000次之后，仍旧鼓起勇气进行了第1001次尝试，幸运因此不期而至。

席维斯·史泰龙在还没有成名之前，身上只有100美元和一本根据自己悲惨童年经历改编的剧本《洛奇》。那个时候他挨家挨户地去敲好莱坞当时的五百家电影制片公司的大门，给自己寻找演出的机会。然而没有一家公司愿意录用他。但是席维斯·史泰龙并没有泄气，而是凭着自己的坚持和执着，回过头来，又从第一家开始，挨家挨户进行自我推荐。

当第二轮拜访完之后，好莱坞的五百家公司，仍然没有一家肯录用他。席维斯·史泰龙还是没有放弃希望，他坚信“没有所谓的失败，只是暂时不成功而已”。他把1000次的拒绝，当作是绝佳的经验。接着他又鼓励自己从第1001次开始。后来又经过多次上门求职，总共经历了1855次严酷的拒绝，他的毅力终于感动了“胜利女神”——“我不忍心再看你拼命了，你耗尽了多少汗水，我就给你多少喜悦吧！”终于有一家电影制片公司同意采用他的剧本，并聘请他担任自己剧本中的男主角。

席维斯·史泰龙的希望“兑现了”，电影《洛奇》一炮打响，他成了超级巨星，美国新一代的英雄偶像。

这个世界上怀揣梦想的人有很多，但上天不可能让每个人都达成愿望。它会给每个人设定一段难关，通过失败与挫折淘汰掉一部分人。而在经历挫折和失败之后，只有那些坚持不懈、永远信心十足的人，才能获得他人无法企及的成绩。

信心是奇迹的基础，是所有不能用科学法则加以分析的神秘事物。信心能带给人们强大的精神力量，让人们更为坚毅地面对挫折，在这过程中更具坚实的力量。

钱特勒出生在法国，7岁他在一家裁缝店跟着裁缝师傅学习手艺。14岁时，他辗转来到美国，没用多久就很顺利地在一家裁缝店找到了工作。工作的认真和勤奋让钱特勒备受老板赏识，而钱特勒的技艺也开始突飞猛进。

4年后，钱特勒辞去了裁缝店的工作，决定和弟弟开一家属于自己的礼服店。但当他信心十足地把所有的积蓄都倾注于此时，不幸的事一件接着一件地发生了。开业前一天晚上，小偷偷走了店里近8万美元的货物，为此钱特勒不得不借钱再度进货；没过多久，这些货物又在一场意外的大火中消失殆尽。由于保险经纪人根本没有把他支付的保险费支票交给保险公司，所以他没从这场火灾中获得丝毫保险赔偿。

一连串的打击差点让钱特勒崩溃，他无法正视自己失去的一切。但没过多久，他再度鼓起勇气，决定忘掉过往那些失败的经历。于是他又开了一家裁缝兼礼服出租店。

钱特勒靠着顽强的精神努力经营他的店铺，不久之后，他的“法兰克礼服出租店”成为底特律非常有名的一家店铺。钱特勒始终相信：失去让自己获得了更多勇气，所以他选择再度站起来。

对自己有信心，对未来有信心，这样才能成为成功的缔造者。因为成功者绝不放弃，轻易放弃者绝不会成功。成功的人生不在于失败，而在于你失败后会不会再站起来。只要站起来，未来就又有了希望。若在失败面前低头，那么你将永远无法翻身。放弃比失败更可怕，站起来，才是对失败最有力的反击。

正如英国的罗伯·希里尔所言：“对自己有信心，是所有信心当中最重要的部分，缺少了它，整个生命就会瘫痪。”告诉自己勇敢地坚持，并且将命运给予的困境当作生命中的礼物，那么我们终将收获良多。

2.拒绝你，是在激发你的潜能

小说中常常有这样的故事，家道中落的贫寒书生被未婚妻子嫌贫爱富的父亲所嫌弃，而书生遭受羞辱后发誓一定要考取状元，娶个公主，让别人不敢小觑。现在想来，这种“拒绝”不知道成就多少状元、探花呢！

阿震上学时算是个“花花公子”，因此当他和文静漂亮学习优异的阿月谈恋爱时，谁都不看好这段恋情。不过，令人大跌眼镜的是，两人却一路恩爱，携手走入婚姻的殿堂。

同学聚会的时候谈起当年的那段往事，阿震也笑说自己初和阿月谈恋爱时也没有那么认真，说不定真的会很快分手。不过，变故就出在阿月的老爸身上。当得知女儿和花心的阿震谈恋爱，阿月的爸爸极力阻挠，他把阿震揍了一顿，讽刺道：“这么弱，根本连我女儿都保护不了，你凭什么喜欢她？”年轻气盛的阿震不甘心，一面拼命对阿月好，另一面练武挑战女朋友的老爸。

又半个月后，阿震开始看书学习，这回是因为阿月是年级第一而阿震在年级300名之后。遭到女朋友父亲嘲笑的阿震决定考到年级前10名，以证明自己能配得上阿月。结果，阿震就是在和准岳父的“斗智斗勇”中，不知不觉就从一个“花花公子”变成爱妻如命的好男人，他学历高、工作好、会做饭、不花心、顾家……

阿震后来说，儿子满月时，岳父酒醉后坦言：“你当时年轻气盛，我揍你，你就练武；我嘲笑你学习不好没前途，你就上进学习。慢慢的，我发现我越是反对你们俩在一起，你对阿月就越好。因此，即便我后来很喜欢你，还是装得很反对你。你也别恨我，你想想我的反对和拒绝，是不是让你懂得珍惜阿月和你的感情，是不是让你激发了自己的潜能？”阿震沉默许久，点头称是。

很多人在面对别人的拒绝时，难免郁闷、难堪，甚至失去信心。可是，试想，这些拒绝何尝没有起到了“激将”的作用呢？

还记得《背后的故事》节目主持人采访吴孟达，问在人生中最让后者感动、难忘的是什么？吴孟达说是周润发的善意拒绝。据说，当年吴孟达仗着小聪明，拍戏既不认真也不守时。出名后，因为花天酒地、豪赌狂输，吴孟达竟欠下银行30多万港币的债务。也正因此，重形象的香港无线电视台决定不再请他拍戏。走投无路的吴孟达不得不向自己最好的朋友周润发借钱，结果周润发拒绝了他。

不久，吴孟达在濒临绝望之际却接到了电视台请他继续去拍戏的电话。为了这一线生机，吴孟达对每一个角色都十分投入，还自发阅读了大量的表演类书籍。后来，他还清了债务，还获得了“金牌配角”的美誉。

多年后，吴孟达才知道，是拒绝借钱的周润发帮他争取回来拍戏的机会。吴孟达后来说：“拿出30万元港币，对周润发来说并不难。但在当时，也许借给我再多的钱也无济于事，我都会拿去赌掉，这非但不能真正帮助我，反而更加害了我。于是，他拒绝了我。不过，周润发的善意拒绝改变了我人生的轨迹。”

在他人面临危机的时候拒绝对方的请求，或许残酷无情，但是这种拒绝给那些抱有侥幸心理或迷失自我的人们竖起一面审视自己、超越自己的镜子。一个“被拒绝”的人如果能看清楚“此路不通”，并在反省中调整自己的行为，就可能创造更好的生活。

不知道你有没有办签证的经历。我的一位同学方童准备到美国斯坦福上学，第一次被拒签是因为英语不行，第二次是因为奖学金不足，第三次和第四次甚至没有原因。面对签证官的“拒签”，方童苦练口语，把一些专业术语和签证官可能会问及的问题的答案背得烂熟；针对奖学金不足的问题，内向的他开始频繁地与斯坦福大学联系。终于，到第五次申请时，准备充足、自信满满的方童得到了签证。签证官最后说道：“我很高兴你和以前不同了。”

被拒绝后的失意和丧气是没有任何帮助的。恋情被反对了，你不必暴跳如雷，不妨努力挖掘自己的潜能，促使自己成长为“状元郎”。那时，谁还会来反对你的爱情呢？当你遇到别人的否定和拒绝，你不妨把这些当作奋斗的动力。

3.没有人能真正帮你，除了你自己

“佛祖保佑，菩萨保佑，我希望今年在高中，顺利考上理想大学，我磕头了。”这在北京雍和宫是很常见的场景。每年高考前雍和宫内香火旺盛，人头攒动。迷信烧香拜佛，未必是因为大家都“信命”，很大原因是大家都不太相信自己。一个没自信、没安全感的人自然会对未知的情况感觉恐惧。于是，他开始求助于外界的安慰或帮助。

烧香作为一种求取心理安慰的行为，本身无伤大雅。但是，我们得知道事情是好是坏都是自己努力的结果。因此，无论做什么事情，都要相信自己，因为没有人能真正帮你，除了你自己。正如雍和宫的一位工作人员所提醒的那样，“你来烧香可以，但最后还得靠你自己的成绩”。

时常看孩子们在小区公园里嬉闹。会有男孩大喊：“我是迪迦奥特曼。”然后他冲过去和另一个男孩扭打起来。事实上，我们也总是在假扮游戏中说“我是孙悟空”“我是上帝”等，但是大多数人只是在潜意识里希望得到这些神灵的帮助或者能力，而很少有人会真的认为自己就是自己的神。

18世纪，俄国历史上最著名的一位探险家鲍尔士和瑞典探险家欧文·姆斯一同去北极考察和探险。因为在翻越楚可奇山脉时，欧文·姆斯摔断了腿，所以两人走了一年零三个月才成功回返。临分手时，欧文·姆斯再三感谢鲍尔士在考察中给予自己的关怀，他认为没有鲍尔士的帮助，一切简直是不可想象的。

但是，鲍尔士却回答说：“绝境中真正帮助你的是你自己，你用一条腿翻过了最狭窄的山道。总之，我没给你真正意义上的支持，谈何感激呢？”据说，后来鲍尔士曾在致欧文·姆斯的一封信上说道，在探险的道路上，你要记住你就是自己的神，你就是自己的命运。他强调，没有人能对你具有最终的支配权；除你之外，也没有人能哄骗你离开最后的成功。

面对难题，几乎每一个人都会不约而同地、习惯性地想：“如果有谁来帮我一把就好了。”但是，如果真的存在一条成功的经验可以“放之四海而皆准”，那就是“你是自己的神”，真正的上帝就是你自己。

有一篇博文讲了一个故事，一个自创企业倒闭后负债累累、离开妻女到处流浪的人拿着《自信心》一书找到该书的作者罗伯特·菲力浦寻求帮助。这个流浪汉的“眼神里充满了迷茫”，“皱纹里充满了沮丧”，完全一蹶不振。

耐心听完他的故事后，罗伯特说：“我好像帮不上你什么忙，但我相信有一个人能够帮助你，他可以帮助你赚回你所损失的钱，并且协助你东山再起。”于是罗伯特带着心急如焚的流浪汉来到一面高大的镜子前，指着镜子中的流浪汉说“就是这个人，在这世界上，只有他能让你东山再起。”流浪汉认为罗伯特是在开玩笑，于是很生气。

但是，他在听完罗伯特的话后痛哭不已。罗伯特说的是：“你必须重新、彻底地认识自己，否则，你只能跳进密歇根湖里，因为在你对这个人有充分的认识之前，对于你自己或这个世界来说，你都将是一个没有任何价值的废物。”

这话简直是当头棒喝。没有人能帮你什么，全世界只有你才能让自己东山再起。可不幸的是，大多数人都无法鼓起勇气去面对，只是默默期待着其他人的帮助。上例中故事的结尾是流浪汉在痛哭之后，重新找回了自己。数年后，他成了芝加哥的一名富豪。

记得电影《魔鬼末日》中神父说过，“上帝没说不救你，上帝是让你自己拯救你自己”。换言之，人的上帝就是自己。况且，我们自己动手，造天造地，不正也是“造物主”吗？因此，当你有所祈求或寄托的时候，不必烧香拜佛，不妨依靠自己，自己帮助自己吧。

4.与其跪着乞求别人的怜悯，不如让自己强大起来

相信大家经常能在城市的街道上看到一个成年人跪地，面前摆着纸，上面写着因工作不顺，无钱返乡，求好心人施舍钱财等求助信息。乞讨这事，我们谁都碰到过，无论是心生怜悯还是因社会责任，觉得自己有能力该帮就帮。但是，大家也不免想这个男子四肢健全、无病无灾的，为什么不去找个活儿干呢？就算是给餐馆刷盘子，给工地搬水泥，他最起码能让自己吃饱饭，有车票钱回家吧。

常言说“男儿膝下有黄金”，要一个人跪下来是多伤自尊的一件事。所以有人常说，跪着祈求别人的怜悯是需要勇气的，至少多数人没有这样的勇气。可是，既然有这样的勇气，肯舍弃尊严，这世上还有什么事情是做不成的，为什么一定要选择乞讨呢？

有这样一个故事，说一个右手臂断掉了的乞丐敲门乞讨。女主人问明原因之后，却指着门前一堆砖对乞丐说：“你帮我把这堆砖搬到屋后去吧。”乞丐很生气，认为女主人这是在嘲讽和刁难他。女主人就用一只手搬，搬了一趟说：“你看，一只手也能干活。我能干，你为什么不能干呢？”乞丐怔住，缓缓俯下身子，用左手搬起砖头。

两个小时后，女主人递给乞丐20元钱。乞丐很感激，但是女主人却说，这不是施舍，而是乞丐自己凭力气挣的工钱。很多年后，乞丐已经变成大老板，他回来感谢女主人当年的激励，不过女主人仍说那是他自己的功劳。

与其跪着乞求别人的怜悯还不如让自己变得强大起来。这个社会不相信眼泪，那么这个社会相信的是什么？是自食其力，是坚强坚持，乞求怜悯不过是廉价的嗟来之食。

除了乞讨金钱，下跪求职更让世人难以接受。据新闻报道，湖南高校一名2007届历史专业的研究生在求职时，竟当场跪倒在湖南环境生物职业技术学院院长的面前，请求院长给他一个工作机会。

研究生都要为求职下跪了，难道就业现实真的那么残酷吗？显然不是。如果真的这么残酷，那本科生和没学历的人怎么生活？一个正常人，凭借自己的双手工作都可以获得较好的生活，何况是一个读书多年的研究生呢？与这个湖南的研究生相比，另一个研究生也是求职时多次碰壁。但是，他并没有垂头丧气，反而转换思路，去一家工厂工作，他从此为起点，创下了一番辉煌的事业。与其下跪乞求怜悯，大多数人会更赞赏后者的做法。

我们常常说，恋爱中的人卑微到尘埃里，其中幸运的人会像尘土里开出的花朵，而不幸运的人只能远观这份和自己无缘的爱情。其实，在爱情里，当你爱上一个人，心甘情愿为对方做所有卑微的事情，都是值得被喝彩的。但是，如果你跪着向早已无望的爱情乞求爱，还不如早点离开，早点“投资”自己。

丽丽和男友张杰同居了，并说好等张杰事业有成就结婚。开始两人的日子如胶似漆，让旁人看了都羡慕不已。但是，半年后，张杰一直以加班为由回来得越来越晚，而且每次回来身上都有一股香水味。由于太爱张杰，丽丽不想分手，她决定委曲求全，努力挽回张杰的心。每日她都将家里收拾得干干净净，还把张杰的衣服洗熨得笔挺，甚至开始下厨学做各种菜式。但是，这一切并没有令张杰改变，丽丽只有把苦吞进心里。当她想起自己以前连碗都没洗过，现在却在洗马桶的时候，她心痛不已。痛哭之后的丽丽幡然醒悟，既然对方已经变心了，自己再怎么乞求都是没有用的。如果连自己都看不起自己、不爱惜自己，又如何能得到别人的珍惜呢？

现在，很多女人为了不“被离婚”，而对老公体贴入微，对外面的女人防来防去，成天战战兢兢，她们这样实在是太辛苦了。事实上，夫妻间的感情真不是靠一双警惕的眼睛就能维系的。你要想长久征服一个男人，永远不被心爱的人抛弃，那么你就要具有某种资本。从现在开始投资自己，提高你的女人味，提升自己的能力。这样男人才会爱你，离不开你。

没有谁能靠别人的怜悯过一辈子。一旦你习惯了跪着乞讨，永远只能跪着仰视别人。记住依靠自己能力站立起来的人更值得尊重。

5.HR告诉你：被拒绝很正常

在《杜拉拉升职记》里，吴佩慈曾说过：“没有炒过人的HR，就不算是合格的HR。”拒绝应聘者本是HR工作中的一项重要内容，所以你若有过应聘时被拒绝的经历，再怎么伤心也要告诉自己这很正常。

毕业前王雅楠在国内的一家大型互联网公司实习。由于她表现突出，实习结束之后领导决定聘她为正式员工。但恰恰就在这节骨眼上王雅楠的家里出了一些事情，她没有办法及时到岗，公司又急需用人，HR只好给她发出了一封解聘书。

王雅楠收到解聘书后非常伤心，她立马写了一封回信来争取这个机会。她先是把家里的情况阐明清楚，请求领导谅解，又保证自己半个月内一定到公司报到入职。但领导的回信很坚决：公司正在进行大规模内部调整，急需用人，原本需要她的小组满员了，已经没有空余的职位可以提供给她了。

被彻底拒绝后王雅楠不得不重新踏上求职的道路，可后来的求职之路她走得不是很顺利，她投出的简历总是石沉大海，好不容易收到几份面试邀请，在面试环节她又因为种种原因没能被录用。于是她越变得越来越消沉抑郁。

在求职过程中，我们多多少少都曾有过被拒绝的经历。先是最初的简历关，为了应聘成功，我们费尽心思编写自己的简历，尽可能让自己的履历看起来漂亮些。当我们完成一份很漂亮的简历时，应聘的信心又提升了一大截，我们信心满满地把简历投出去，就开始了苦苦的等候。但苦等换来的却是石沉大海。

好不容易过了“简历关”，又迎来了更为艰难的“面试关”。经历过面试的人永远都忘不了面试官的高傲冷峻、不近人情。似乎他们说出的每一句话都另有深意，他们提出的每一个问题都让人“抓狂”。最让人难以忍受的是面试完之后的那段时间，我们大多会患得患失“刚才我是不是表现得不够礼貌”“我的表述是不是出了问题”……

其实大可不必如此。求职过程中被拒绝是一个再正常不过的现象，没必要因此而烦恼焦虑，伤心不已。你要知道，被拒绝不代表你不优秀，这背后很可能隐藏着其他原因。

有的公司贴出招聘信息的真实目的其实并不是为招人，而是为了窃取别人的方案和想法。特别是一些技术研发类的岗位和营销企划类的岗位，如果在面试中遇到让你写方案、写代码时你就要注意，他们很可能是在借面试来免费获取一些方案或想法。尤其是他们要求你必须针对他们公司某个产品给出设计方案时，这样的黑暗念头更是昭然若揭。这时的你被拒绝根本就在意料之中。

很多时候找工作就像是找对象，所谓的最佳对象并不是某些数据上的突出，而是一种双方的高度契合。从这个角度来看，如果你在面试中被拒绝，并不代表着你的“硬性实力”不达标，而是因为你与应聘的岗位契合度不够高。对于这样的拒绝你没必要感到伤心，你要相信适合的才是最好的。

正如你所了解的，拒绝本是HR的一项工作内容。很多HR都会有额定的面试任务，为了完成这个任务，他们会胡乱招一些人，然后草草拒绝。这种行为很荒唐、很不负责，遇到了这样的行为你只好自认倒霉，一笑置之。

当然，还有一种现象是“小庙容不下大佛”，虽然这种现象存在的概率不高。一些小的公司，为了节省成本宁愿录用一些素质一般的员工，也不愿意冒着反复招人的风险录用一些高素质人才。如果你是因为这个原因被拒绝，反倒应该感到庆幸，庆幸自己没有把时间浪费在小公司的试用期上。

应聘中被拒绝了，没必要因此伤心失落，你要相信更好的机遇还在后面。未来很美好，错过的就错过了，与其在后悔中自怨自叹，不如把心思用在提升自己上，来迎接更好的未来。

6.表白被拒没什么大不了

相信每个人都有过表白被拒的经历，我们满怀憧憬忐忑不安地向我们喜欢的人吐露了心声，期待着幸福的到来。然而，对方的拒绝却给予了我们当头一击。于是我们失望、崩溃，仿佛就此失去了生活的意义。对！表白被拒就是这么可怕。

阿伟被拒绝了。

在一次朋友聚会上阿伟对一个女孩一见钟情，随后便想办法要来女孩的微信号，紧接着就开始了长达一年的疯狂追求。他自认为时机已经成熟，一直谋划着找个合适机会向女孩吐露心声。

后来，阿伟从女孩的闺密口中得知女孩希望自己的心上人能当众向自己表白，周围最好摆有鲜花和蜡烛，还希望会有烟火。女孩的闺密说，有了这些一定可以把女孩“拿下”，听了这话，阿伟变得格外亢奋，他仿佛看到了女孩在烛光中手捧鲜花娇羞无限的样子。

两天后，阿伟趁着周末叫来好友一起准备蜡烛、气球、鲜花和烟火，等一切都准备就绪后女孩也如约而至。就在朋友们激动地等着女孩接受阿伟的告白时，到场的女孩一看当时的氛围就猜到了十之八九，她一句话都没说就赶紧跑开了。随后阿伟的手机里便多了一条消息：“阿伟，我们只做普通朋友好吗？”

看着手机里的这条信息，再看看渐渐聚集起来的人群，阿伟又是伤心又是尴尬，不知该如何是好……

对好多人来说，被自己心仪已久的人拒绝的那一刻仿佛如遭雷击，那种可怕的窒息感让人难以忍受。但表白被拒其实是一件很平常的事，可以说自打有了表白的念头，被拒绝的可能性随时存在，最终的被拒只不过是把某种可能变成现实。这样说来，表白被拒也没什么大不了的。

表白被拒的确没什么大不了。很多人在被拒绝后会怀疑自己：“是不是我长得不够好看？”“是不是我这个人没有人格魅力？”“是不是她嫌我不够上进？”其实这样的怀疑大可不必。在正常情况下，两个人走在一起的前提条件是彼此之间相互吸引，对方拒绝你只能说明你还没有吸引到对方，并不能说明你不够优秀，也并不代表以后你再没机会吸引到别人。

很多时候我们不是伤感表白被拒，而是遗憾没能把喜欢的人追到手。不管是男孩还是女孩，不少人都会在告白失败之后彻底地与对方切断联系，从此变为路人。这样的行为常常会让对方感到莫名奇妙，正如网友们所说“陪伴是最长情的告白”，一次拒绝不代表彻底否定，恋爱不是一锤子买卖，恋爱靠的是爱心的“持续输出”，多少恋爱都是软磨硬泡换来的。

所以，在被拒绝之后你可以尽情伤心，但也要做到很快从伤心中解脱出来，重新收拾好心情，满怀希望地投入到生活中去。

为了避免尴尬，你可以先以朋友的身份陪伴在对方身边，不要再把对方看成高高在上的女神（男神），心平气和地与她（她）保持着平等的朋友关系。尽量收敛自己的意图，以避免对方产生一种自己被渗透的危机感。

其次别忘了总结失败的原因。你要仔细分析一下失败的原因，是自己长得不够出众？还是自己不够有内涵？抑或是自己的性格不讨对方喜欢？找到了问题所在你才知道接下来自己是应该坚持还是放弃？坚持的话从哪个方向坚持？放弃的话在下一次的恋爱中要避免哪些误区？这对于你而言都是宝贵的人生经验。

再者，表白失败后的你还需要多关注一些两性交往方面的信息。要知道，现在的社会利益化和物质化很严重，人与人之间的相处早已不如以前那样纯粹。学习一些两性方面的知识可以帮你更快地获得对方的好感，也能为你在之后的交往中提供帮助，以维持长期稳定的恋爱关系。

其实，被拒绝之后最主要的还是要保持良好的心态。即便是对方已经彻彻底底打破了你所有的希望，也要保持一个乐观的心态。要相信没能走到一起就说明对方并不是你人生中的最佳选项，在之后的人生中你会遇到真正属于你的灵魂伴侣。现在你需要做的就是面向阳光、好好生活，努力让自己变得更加优秀、更加迷人。要坚信：“你若盛开，蜂蝶自来。”

7.别人拒绝你的求助，其实是另外一种帮助

不知为什么，有时候我们会莫名地认定有些人就应该帮助我们，对我们施与帮助是他们义不容辞的责任。而他们一旦拒绝了我们的求助，我们不仅会失望、伤心、难过，甚至还会发怒。

乔靓想转行做编剧，她有个同学早她几年入行，现今已是业内小有名气的编剧。她特别希望这位同学能帮帮她，带她入行。

同学客客气气地答应了乔靓的请求，可后来这位同学一直也没有找乔靓写剧本，乔靓就在私底下打听到一些消息。原来这位同学手里有好几个剧本，她宁可找别人合作也不愿意找乔靓。乔靓很是不解：“同学一场，为什么她宁愿帮别人也不愿帮我？”

诗洁的抱怨更加直接，有好几个她负责洽谈的项目正好是她的一个好友在负责，她觉得于情于理，好友都应该帮她把这几个项目拿下，可最后的结果却让她大为失望。好友只解释了一句：“我说话分量不够，抱歉了。”诗洁认为这是借口，她想朋友根本没心思帮这个忙，如果朋友真心实意地帮助自己，这个项目绝对拿得下。

人们太多讨厌被拒绝。许多人觉得，拒绝代表否定、贬低、质疑，甚至侮辱；意味着挫折、失败，甚至伤害。其实，拒绝不是失败，更不等于伤害。帮忙一直都是一件自发的事情，人与人之间不存在谁必须帮谁，这不是一种应尽的义务。遇到愿意帮助自己的人，应该表示感谢，但是对那些没有给予帮助的人，我们也要心存感激。

拒绝给你的人生关上了一扇门，也是在用另一种方式告诉你这条路暂时不通，若想坚持，就整理衣衫，再走一次，也许会有转机。若想放弃，就挥一挥衣袖，另择一条路，也未尝不是一种明智的选择。

更何况人生中还存在着一些我们看不到的美好，别人狠心地拒绝也许也是另一种帮助。在我们看不见的背后，也许别人拒绝我们时有不可言说的深意。他们或是在劝诫我们要放弃错误的选择，或是在帮我们纠正不良的陋习，或是在为我们指出一条明路。这其实都是在用另一种方法对我们施予帮助，可以说这样的拒绝更为用心良苦。

任何一次拒绝都是有价值的，否定并不全是坏事，关键在于我们对待拒绝的态度。如果我们以悲观、消极的态度去对待别人的拒绝，把拒绝单纯视为一种冷漠，我们很可能会因此走上歧途；相反，我们被拒绝时，不妨乐观一些，换个角度去看待拒绝，则可能把握时机开启全新的人生。

人生是由一个一个的选择组成的，而每一个选择背后都可能隐藏着拒绝。可以说，被拒绝无可避免。面对拒绝，恼羞成怒是一种浅薄，悲观绝望是一种懦弱，而把拒绝当作一次教训，一次机会，一次领悟，则是一种智慧。

所以，人生中，不仅要感谢帮助你的人，还要感谢拒绝你的人，他们都是你到达成功必不可少的台阶。

8.销售被拒，就多拜访一次

对于销售来说，被客户拒绝可以说是工作的常态。被拒绝了怎么办？只能多拜访一次，做销售最重要的就是要练就一副“厚脸皮”，干销售脸皮太薄可能意味着没有饭吃。

杨小萍的拜访又被拒绝了，她内心很委屈，甚至有点窝火。这是一个大客户，上门前她就通过外围对其有所了解，但几经拜访之后她还是落得个被拒绝的下场。

前段时间，北京已经到了一年里最冷的时候，杨小萍冒着零下十多度的天气去拜访这位客户。对方是一名四十岁上下的中年男性，为人傲慢、没有耐心。他只是象征性地接见了一下杨小萍就离开了，甚至都没有等杨小萍喝完杯子里的热水就下了逐客令。

第二次的拜访比第一次也好不到哪儿去。刚开始，杨小萍倾尽寒暄之语，之后杨小萍赶紧介绍了公司、广告、设计方案等。客户却冷冷地回了一句：“我们今年在品牌推广上，准备以专业的电视媒体为主。”杨小萍马上说了一大堆电视媒体的缺点和局限性。客户说一句，杨小萍就会说十句。

即便如此，杨小萍还是被拒绝了。一怒之下她冲出了办公室，决定放弃这单业务。

有人说销售这份工作是“反人性”的，大多数的人都好面子，而做销售最要不得的就是面子。特别是对于一些手里没有客户资源的新手来说，没有资源就少不了陌生拜访、扫街、扫写字楼、打电话等。在这个过程中，被拒绝可以说是最常态化的事情，这时如果你没有一副厚脸皮，如何承受这种压力？

在销售这一行里，机会永远只属于脸皮厚的人。业务洽谈中，一次性谈成的概率可以说几乎不存在，多次洽谈后最终能获得成功也算是一种幸运。如果你没有厚脸皮，几次拜访被拒后就想要放弃这笔业务，那么你将白白错过很多机会。

什么是厚脸皮？无非是说无论你被拒绝多少次，都能多拜访一次。李嘉诚先生也曾说过：当你放下面子去挣钱了，说明你懂事了；当你用钱挣回面子时，说明你成功了；当你用面子挣钱时，说明你成为人物了。可以说，销售这种职业正好印证了李嘉诚先生的话。

做过业务的人都知道，生意场上最讲究诚信二字，诚信包含了真诚和信用。对销售人来说，真诚是最基本的素养。跑业务中被拒绝，这很正常，客户很可能是在检验你的真诚度。从客户的角度来看，质疑业务员的诚信度就是他们最基本的工作。如果一个业务员在被拒绝几次后就不再上门拜访，足以说明他没有合作的诚意。

其实反复拜访已经不是简单的推销产品、洽谈合作，其实是在向客户灌输本公司的企业文化。文化的渗透是一个缓慢的过程，这个过程虽然缓慢又艰辛，但其回报却是巨大的。当客户一点一点地认可了你们公司的企业文化，就意味着你们之间的合作正一点一点达成。可见，拜访被拒之后的再次拜访是多么重要。

当然，一次次拜访并不意味着简简单单的重复。简单而机械式的重复不仅不会促使你推销成功，还会让客户越来越烦躁，最终导致合作崩盘。在反复拜访中，掌握一些小的技巧能帮你提升成功的概率。

人的耳根子都是软的，再冷淡的人也禁不住赞美。在反复拜访中，你要一点一点地揣摩客户的脾性，在投其所好的基础上对其进行真诚的赞美。如果你的赞美足够真诚，相信再硬的坚冰也能被你一点一点地焐热。

好奇心是人类共有的一个软肋，客户也不例外。在推销的过程中，我们可以利用反复拜访一点一点地勾起客户的好奇心，一步一步引导客户与我们进行更深入的交流。那些客户不熟悉、不了解，却又与其工作息息相关的东西是他们最感兴趣的，我们可以以此来勾起客户的好奇心，促进进一步的交流。

销售是世界上最神奇的职业，一个销售人在工作中经历的人和事要远远超过其他行业的人，他们是真正把命运攥在自己手里的人。正如网上有人说的那样：“销量不属于70后，不属于80后，也不属于90后，而是属于‘脸皮厚’的人！”