第10章 建立和谐谈话的诀窍

交谈双方一见面，先适当的寒暄一阵子是十分必要的。如果是熟悉的朋友和同学，交谈时可以先说说分别后的一些情况，然后再转入到“正题”。

如果是初次见面，则一定要各自先作一下简要的介绍，待气氛融洽后...